全屋定製送家電,舊噱頭還是新未來?
對於消費者來說,家居+家電的組合方式可謂新鮮,但從行業來看,類似的促銷手段正在成為一股風潮。這一方面體現了目前家居市場的營銷模式在不斷創新,另一方面也說明家居和家電的關係愈加緊密了。
成都裝修公司平台作為行業觀察者,對這對跨界CP有了興趣,從形同陌路到殊途同歸,家居和家電是怎麼走到一起的?
消費者在家電賣場買櫥櫃、家居賣場買家電,或是在裝修公司買家電,今年以來這種「組合式」和「一站式」購物體驗變得常見起來。近三年來,中國家居行業走入了低潮期,企業普遍面臨客流量下滑的困境。原因有很多,上游房產市場的收縮,新興消費群體的更迭,商業模式的變化等,其根本原因在於消費者購買邏輯發生了變化,主要表現為消費場景的碎片化以及從產品需求到功能主張、美學搭配的轉變。
消費者對單一產品逐漸無感,更注重整體方案的提供和解決,這促使全屋定製、大家居、整裝等「套餐式」和「一站式」業態的興起;消費者也會在逛商場或下班路上等場合臨時起意,即興購買,這讓本來就難覓蹤跡的消費者變得更加分散和隱蔽,於是不少家居企業把店開進百貨超市、寫字樓、社區等客流量大的地方,為的是離消費者更進一步。
對於上面出現的種種合作,分析人士稱,一是由於消費者端存在「一站式購齊」和「拎包入住」的市場需求,倒逼企業做出相應改變;二是整體客流量下降的情況下,企業開始採取打「組合拳」的方式獲得流量截取,在做大客單值的同時,提升消費者的購物頻率和效率,打破現有的服務邊界,集傢具、建材、設計、裝修、家電、服務等綜合功能為一體,讓消費者可以真正體驗到一站配套的完整服務。
在家居行業主張一站式消費成為不可逆的大趨勢下,產業鏈各品類各環節的打通能力成了企業發展面臨的最大考驗,業務擴張或跨界合作的背後離不開企業資源的導入和供應鏈嫁接。如果能夠很好地整合各方資源,最大程度上實現流量變現,未來還是值得期待的。
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