汽車銷售話術;如何邀約客戶

汽車銷售話術;如何邀約客戶

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引言:

當前銷售壓力越大越大,車越來越不好賣,集客越來越難,好不容易外拓集到的意向客戶,邀約幾次又不來,應該如何是好?是客戶誠意不足,還是自己功夫不夠,別泄氣,小編告訴你其這中的原因和成功邀約之道。

汽車銷售

  我們先簡單分析一下,如果是你買車,你會在剛開始有想法的時候,首先選擇去4S店看車嗎?一般不會對吧!

你是不是會先在網路上查一下你需要的購車資訊,泡泡汽車之家等汽車論壇,然後再問你身邊有車的同事、朋友或親戚,來討論篩選信息,最後鎖定幾款車之後才考慮去實體店裡考察,面對4S店銷售人員車輛介紹,竟品分析和試駕等等,你是帶著解決一些疑問去的對吧?

  好,分析到這裡,我們是不是有所感悟了,你的每次接待和回訪內容到底是不是客戶在購車流程環節中想要的東西,是一直向客戶索取購車方面信息,還是站在客戶的角度上幫助他選擇呢?

  如果是第一種,那當然邀約不來了,而且會被客戶認為垃圾電話而拒絕。所以要想成功邀約到客戶,首先要保證你是站在幫助客戶的角度上去設計話術,以下是我為大家提供的常用邀約八大突破口話術:

話術突破一

  車是動態工具,所有我建議您一定要試開或試乘,光好看是沒用的,回頭買了也是別人舒服自己難受,您現在幾款車裡對比,試駕是最能幫助您確定購買哪款車的,也許我們的車適合您呢?這樣對您購車選擇不也有幫助嗎?對不對?您看我們約哪天方便?(針對A類級別)

話術突破二

  為了盤活流動資金再去廠家進貨,公司最新推出一批特惠車輛,就6輛,我們十多個銷售人員經理給我了一個名額,因為一直和您聊得比較好,所以第一時間就想到您了,價格非常合適,您看我們約個時間?(針對H類客戶)

話術突破三

  公司有個大客戶剛簽下來80台,價格很給力,總經理又找廠家批了5個名額,我有幸和經理關係好,分了我一個名額,我一直和您聊的比較好,您購車意向也強,正好是個難得的機會,您看要不要了解一下?我們約個時間見面?(針對H類客戶)

話術突破四

  本月是公司店慶月,各種活動很多,來店就有禮品贈送,購車更優惠,一年就一次,過了再等一年啊!您來店看看吧,我會詳細給您介紹購車方面的參考,起碼對您購車是有幫助的,對吧!您看我們約哪天呢?(針對H和A類客戶)

話術突破五

我本月任務還差1台 ,您看我們聊的這麼好,您得幫我一次,價格優惠上我肯定給您申請到最合適,也算幫您了,您看,約個時間吧?(針對H類客戶)

話術突破六

  您來店我給您詳細講解,幫您分析分析您適合買什麼車,即使最後沒有選上我們車也沒關係,起碼對您購車選車有幫助,買車是大事,您說呢?您看哪天您方便來店?(針對所有類型客戶)

話術突破七

  至於價格的事我認為您還得來店談,購車考慮的細節很多,不光是裸車價格優惠問題,從精品、驗車、保險、售後服務等等都可以減少您預算,省錢也是優惠對吧?電話里介紹的很不清楚,放心肯定不會讓您白來的,您看哪天我們約一下?(針對H類客戶)

話術突破八

家遠沒關係,來店價格合適訂車了,打車費給您報了都行,關鍵是能幫您在經理那裡爭取最合適的價格,沒準經理一高興,什麼可能都有,您說呢?您看哪天您方便過來?(針對H類客戶)

最後小編叮囑大家,一旦邀約到店客戶,一定要認真對待,說了什麼禮品優惠,要有實際的表示,千萬不要讓客戶覺得你在忽悠他,一旦客戶有此感覺,你等於白忙一場,還把客戶送給了競品,一定要珍惜邀約到店的客戶,一定要。


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