做一個高級銷售——如何增加個人的知識閱歷

來自專欄 The Word, The World

銷售，是一份神奇而又普遍存在的工作。做好了，能帶來工作和事業的巨大成就，和個人財富的大幅提升；做不好，隨之而來的就是個人的壓力和挫敗感，甚至更嚴重。

有些人擅長做銷售，也有些人不擅長做銷售。但是不擅長的人可以通過自身學習和修鍊，也能達到一個很高的水平。

對於銷售，每天都要面對不同的客戶，客戶的公司、客戶的經營方式、客戶的行業、客戶的處事方式，也是各不相同。雖然對某些特殊的大客戶，需要花費大量的時間去研究和琢磨。但是對於普通中小型客戶，也應該要有不放棄不拋棄的心態。大客戶畢竟是少數，中小型客戶才是支撐個人乃至公司成長的重要基石。

對於無數的中小型公司對應的無數客戶，我們沒有那麼多時間去花費一周一個月研究每個客戶，但是我們可以通過自身的提升，也能捕獲客戶的歡心，從而促成銷售。反過來通過從中小型客戶的方法，也能更容易捕獲大客戶。

那提升個人的知識閱歷，讓自己能夠在銷售做到遊刃有餘呢？

我將其分為幾個步驟，無論你是外向還是內向，無論你是什麼學歷，無論你是什麼出聲，如果你認真學習以下步驟，你也可以在銷售領域做出巨大成績。

1，多讀書，多讀銷售類書籍，讓自己頭腦裡面被各類的銷售佳句，甚至是各類銷售金句填滿。對大多數佳句和金句，甚至要熟記於心，能達到隨口說出。這樣下次談客戶的時候遇到現實的場景，就能快速想起並且可以使用。

此過程非常重要，至少要閱讀十本以上，你大腦大裡面形成「反射弧」，以後你就可以隨意調動和使用，甚至自己創造更多經典的金句。

2，還是多讀書，第一條是多讀銷售書籍，但還是遠遠不夠。銷售書籍裡面的東西大多太寬泛，如：禮儀，稱讚之類的。

在閱讀十本銷售書籍以上後，大腦會形成類似的「反射弧」，裡面儲存了各色各樣的銷售佳句和金句，供主人隨時調遣使用。

此時，應該把讀書的重點放到談判類的書籍上。通常談判書籍上，會有一定的理論和案例相結合。既有經典的大型商業案例，也有小到街邊小販的經典對話。這些理論是基於銷售之上，但是遠遠高於銷售，會把簡單的銷售帶到一個更高的境界。比較優秀的談判書記有《Getting More》，也是個人最為喜歡的一本。

大千世界中，存在著許許多多的談判高手，但是每個談判高手在應對同一個案例或者是場景的時候，所使用的方法卻不盡相同，即使所用的是同一個談判原理，但是所做出的反應也不會相同。所以我們可以通過閱讀大量的此類談判書籍，來增加對各個談判原理的理解和認識，同時學習和分析不同談判對手在談判上的優勢。

雖然大量閱讀書籍，並不能把書中的內容全部背誦下來，或者裡面重要的理論記住，但是會不斷在你的大腦裡面形成印象，最後通過大量的閱讀，大腦會把最關鍵的留下來，供日後使用。

3，也是多讀書，但是這個步驟是對前面兩步的更進一步，會讓你對銷售重新認識。經過此步驟，可能就沒有所謂的內向與外向。

此步驟我們下次再重點介紹。

多讀書之——成功學

成功學通俗的理解就是「打雞血」。在我們生活中，到處都能看到成功學的影子。那到底成功學有沒有它存在的意義呢？

無論你處在銷售的哪個階段，受挫確是如影隨形的。成功學可以讓人能量滿滿，重新找回自信，但是過多沉迷於成功學，只會讓人空喊口號，缺乏實際行動。所以如果壓抑了、如果遇到挫折、如果迷茫了，短期的成功學，會讓我們找會自我，找回信心，找回前行的動力，但是切不可沉迷於成功學下的自我成功當中。

找回了原來的自己，就看是踏踏實實的付諸實踐。比如前面所提到的幾點當中去。

世上無難事，只怕有心人。沒有難做的銷售，通過不斷學習，不斷攀登人生高峰！

加油！

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