「私下」工作總結

如果有人問我，工作中你覺得什麼是最重要的。我第一個想到的應該就是總結了。

如果我們打開百度搜索「工作總結」二字，出現的都是些工作總結範文，模版之類的。我這裡談的總結，並非是這種為了應付公司而產出的所謂的「工作總結報告」。

當然，公司也有每周每月每季度每年例行的weekly update, monthly review等等。 這些總結一般偏向於一些量化的範疇。是我們既定工作內容的一部分。非常重要。我會在日常工作中就完成。

這裡要談的是一種自己「私下的功課」。不包含在我的工作時間裡面。這個功課沒人要求去做，做了也沒有人會看到。但我個人覺得，日常的總結積累不是能力立竿見影的看到成效，但是長此以往，總結出基於經驗而高於經驗的方法論，看問題的角度和深度也會慢慢提高。

一般我會總結什麼呢？

1 公司上司或者同事之間分享的經驗，公司的會議，我覺得有意義的都會，以自己的理解再整理總結一遍。

2 走項目的話，每一個項目結束後，把整個項目回顧一遍。總結遇到的問題，下次的改進。像是一個專題的總結。

3 流程的優化。日常例行的工作，總結出流程，不斷優化，有助於提高工作效率。

4 必備技能更新。崗位設置工作模式都是不同的。我的很多工作並不是由一個個項目構成的。很多是日常的運營。

比如，和供應商談判。這些需要的是我從以往的工作經驗，遇到的case里不停的總結。

又比如，對時尚潮流的理解，審美品味。需要我不停的去更新我的技能。

5 軟性技能。工作中有很多內容是無法量化，甚至無法可視化的。這一部分，通常被稱為 soft skills。

比如，和同事相處，溝通能力。我的環境比較特殊。我在香港工作，同事來自各個國家（整個公司加3個內地人）。上司是德國人和法國人。經常打交道的還有日本人和韓國人。每個同事的文化背景不一樣，行為處事差別非常大。和同事和諧共處，需要花一些心思的。（德國人和日本人屬於一卦的。做事極其追求細節，極其注重效率，極其注重規則。所以和他們打交道時，如果我有任何想法，我會把我的想法完善後，再去溝通。法國人完全相反，很隨性。我可以把一些，僅僅是靈光一現的想法就和她拿來討論。但是，不好的地方是，操作時，你要追著她，時時提醒她。。。。）

未完待續

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