小白如何科學養車?採訪途虎養車的培訓經理,給你10條建議!

小白如何科學養車?採訪途虎養車的培訓經理,給你10條建議!

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近期,在武漢途虎養車工場店光谷一路店,殼牌(中國)有限公司車用潤滑油技術工程師徐忠波與途虎養車技術中心培訓經理張君亮,帶來了一場汽車保養的乾貨分享爬梯。

殼牌(中國)有限公司車用潤滑油技術工程師徐忠波(右)與途虎養車技術中心培訓經理張君亮(左)

俗話說,「買車是從養車開始的」,但對於廣大小白來說,苦於沒有時間、精力深入研究愛車養護方案。而途虎養車的資深培訓經理張君亮先生,有著多年的行業從業經驗,也會時不時深入一線了解情況。於是,圍繞小白如何科學養車的問題,汽車小小值與途虎養車的張君亮經理,進行了一系列探討,現分享以下10條建議:

1.如何確認我應該用哪個型號的機油?

不論是殼牌的技術工程師,還是途虎的資深培訓經理,給出的答案都非常一致——在你「喜獲新車」之後,起碼應該抽空翻一翻你的車主手冊,上面不分巨細地對各種功能進行了說明。其中,尤其要記住的就是車主手冊上的機油型號,照著這個型號來購買機油,是最最穩妥的。

途虎養車的資深培訓經理表示,大家在選購機油時,除了要注意型號,還應該關注認證標準。這是汽車廠商為機油廠商出具的,直接對號入座即可。當然,一些小眾品牌,或者自主品牌廠商並未給出認證標準,那麼就關注型號即可。

2.保養周期是否應該按照車主手冊的建議來進行?

這是最穩妥,也是對大多數人來說最簡便的方法。

不過,伴隨著機油價格的不斷下調,有不少車主開始選用更高級別的機油,比如廠商建議使用半合成機油,而用戶選擇了用全合成機油。由於全合成機油的潤滑、潔凈等等性能更好,換油周期當然可以進行延長,從而減少保養愛車的經濟和時間成本。

張君亮經理建議,礦物、半合成、全合成機油,對應的換油周期分別是5000或三個月(先到為準,下同)、7500公里或半年、10000公里或一年

當然,大家可以考慮車輛的實際使用情況,如車輛的負載較重、經常在城區低速遊走,以及許多車主從5000公里到10000公里的換油周期延長了一倍,但也對機油濾芯有了更大的挑戰等等,建議可以考慮這些情況,酌情考慮減少。

3. 眾所周知,4S店的保養價格相比修理廠和途虎之類的連鎖店要貴不少。在外保養,我們最大的擔心是,有被汽車廠商質保拒賠的風險。那麼,消費者該如何降低這方面的風險?

頒佈於2013年10月1日的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》中,對消費者的各項權益進行了明確。2014年3月,國家質檢總局再次發布了三包規定的答疑解惑,其中明確:

正確使用、維護、修理產品與強制保養沒有因果關係。家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關係,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任。

原文鏈接>>

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》答疑解惑?

www.aqsiq.gov.cn圖標

在4S店之外,建議大家選擇規模較大的O2O養車連鎖店。同時強烈建議用戶妥善保管兩樣愛車保養的「證據」——進場車況檢查單和保養清單。萬一發生三包爭議,這是重要的證據。

4. 可以分享一下途虎養車技師們,在日常工作中接觸到的車主養車誤區嗎?

張君亮經理表示,首當其衝的就是部分車主的兩個隨意——隨意更換機油品牌和型號、隨意更換維修保養渠道。

不少車主都選擇在電商平台上購買機油,然後隨意到更換各種門店去保養。如果車輛保養後出現問題,應該去找誰呢?

我們建議,用戶不論是選擇4S店,還是選擇途虎養車的之類的O2O養車服務門店,都固定在一個地方進行,更加靠譜一些。同時由於門店、技師更加熟悉你的愛車車況之後,維修保養的質量也會更高一些。

5.關於燃油添加劑,網路上的討論是非常多的,我們也想結合你們的廣泛的案例,說說是否建議用戶選用燃油添加劑。

張君亮經理表示,其實大多數車型按照廠商手冊建議進行保養之後,愛車的保養就比較足夠了。

我們建議大家謹慎選擇燃油添加劑,尤其不建議高端品牌,如寶馬、賓士等車主,選用來路不明的添加劑。我們的日常工作中,時不時會遇到因為此原因,造成的發動機爆震等情況。

6.機油是車主們公認的「水深」產品,普通小白如何避免蒙受假機油帶來的損失?

這個問題其實老生常談了,普通小白要辨認真假機油,難度是非常高的。

最穩妥的辦法,是注意機油的購買渠道。我們建議用戶在4S店、品牌的電商旗艦店和大型養車連鎖店進行選購,這些渠道是比較靠譜的。

此處廣告一下,在途虎購買的機油,都是正品行貨。途虎養車與國內外眾多機油、輪胎、車品的品牌達成合作,所售產品由廠家直供。另外在最近的「途虎殼牌武漢行」活動中,值友有機會免費領取3款4L裝殼牌機油,途虎的APP上可以看到。

7. 如果讓您推薦三種必備車品,排前三的依次是什麼,以及為什麼?

從「必備」的角度看,我當然推薦這三款產品:

首先是胎壓監測,讓你時刻掌握愛車的胎壓情況,防範未然的同時,獲得較為經濟的油耗。

其次是行車記錄儀,原因大家都懂的。

另外是大家平時不怎麼關注的一款產品,車載充氣泵。合理用上這款產品,讓我們的愛車胎壓保持在經濟區間,同時面對扎釘等等意外情況時,適當過度充氣,可以直接開到就近的輪胎維修店,免去了換備胎的功夫,省時省力。

8. 同時,也想請您推薦幾款不為人熟知,但又很有用的汽車養護產品,都跟值友分享一下您的推薦理由。

張君亮經理表示,其實並不是很建議車主們總是花很多錢和心思去養護車輛,按照廠商建議即可。有些小眾的產品,是有一定使用門檻的,或者會帶來一些副作用

比如我們在日常的工作中會遇到,有些車主網購了拋光打蠟車蠟等漆面養護之類產品,漆面養護類的產品,但自行施工的技術和設備不到位,甚至有部分用戶以及拋光打蠟自行施工後完成後直接暴晒,反而讓漆面受損,最後花大價錢來去除的事兒。不論是保養,還是漆面護理,愛車養護應該把專業的事兒交給專業的人員去做。

所以在上面的三個推薦之外,再買個手機支架吧,足夠了。

9.分享幾個在途虎養車上薅羊毛的技能吧!!

老司機們都知道,途虎的日常優惠是部分輪胎的「買三免一」。

當然,還有一些諸如APP專享價、領券、拼團等等優惠,想薅羊毛可以多關注途虎養車的APP。你想省時省力的話,可以在什麼值得買APP上關注相關標籤並且打開推送,就能及時薅到羊毛了。

10.眾所周知,途虎的輪胎價格是比較有優勢的,品牌和種類也非常繁多,諸如米其林、馬牌之類的品牌,消費者已經比較熟知了,而其中也有一些小眾輪胎品牌,如諾記、耐克森、固鉑、將軍,這些品牌的產品值得買嗎?

其實這些相對小眾的品牌,都具有兩個共同點,一是大多小眾的品牌會在性價比上,相比米其林之類的一線大牌更有優勢,二是旗下的產品會有一些性能上的差異點。比如諾記,旗下的冬季輪胎是比較出色的。比如固鉑,旗下的SUV和越野輪胎產品性能是比較出色的。

對於大多數小白用戶來說對輪胎的性能沒有特別的要求的小白用戶,可以考慮選米其林浩悅、馬牌CC5之類的主流產品就行了,舒適靜音性比較出色,同時具有不錯的高速穩定性和雨天排水性。

關於途虎養車

途虎養車,2011年創立於上海。發展至今,已經成為中國領先的汽車養護平台,主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等,為客戶提供:線上預約+線下安裝的養車方式。截至目前,途虎養車擁有超過13000家合作門店和500家工場店,服務能力覆蓋31個省直轄市、405個城市。用戶可以在途虎養車官網、APP、電話、微信平台上享受專業的365天*16小時的售前售後服務。

以上

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