被數據和演算法重塑的線上約會,或許比非誠勿擾靠譜
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來源:大數據文摘(ID:
BigDataDigest
)編譯:張秋玥、茶西、臻臻、CoolBoy
1695年7月19日,一本名為「畜牧與貿易改善彙編」的倫敦期刊上出現了一條非常有趣的廣告。廣告中的「飼養者」為「一位擁有優質地產、年約30的紳士」,目標人群是「擁有3000英鎊左右資產的優秀年輕女士」
這可能是世界上第一條相親廣告。
現在,與其他業務一樣,婚戀廣告已經轉移到了線上渠道。你也許沒聽說過match.com,但一定聽說過世紀佳緣!
在美國,這種個人廣告曾經從未佔據超過1%的婚姻市場。而今天,在眾多最終走入婚姻殿堂的第一次見面中,約會網站與應用程序因素大約佔據了其六分之一。
早在2010年,互聯網已經超過了教堂、社區、教室和辦公室,成為美國人可能會遇到異性伴侶的場所。酒吧與餐廳自那時起變得越來越邊緣化。
對於尋找同性伴侶的人們來說,這種變化更加劇烈。互聯網是同性戀的主要社交場所——無論是抱著隨便的態度開始還是一開始就非常認真的感情:70%同性戀開始於線上。「對於人們尋找伴侶的方式來說,這是前所未有的。」新墨西哥大學(University of New Mexico)的社會學家Reuben Thomas說。
正所謂相親講究門當戶對,在人類歷史長河裡,伴侶的選擇受到階級,地理位置和父母的限制。19世紀和20世紀,這些束縛逐漸減弱。年輕人們騎著自行車從村莊中解放出來後,開始面臨著新的「哲學問題」:如何知道哪些人對自己有興趣,哪些對自己不感興趣,以及如果對方知道你的興趣時,誰可能對你感興趣。
左圖為異性情侶,右圖為同性情侶
1995年,在Netscape推出第一個廣泛使用的瀏覽器不到一年後,一個名為match.com的網站開始幫助人們回答這些問題。在線約會首先在同性戀和極客中變得流行,但很快就傳播開來,在網上認識的情侶變得非常常見。
在2010年代,這些服務從電腦端轉移到伴隨年輕一代長大的移動端上。2013年,一家創業公司Tinder提出了一個簡單又聰明的想法:向人們展示潛在的伴侶,右滑為「喜歡」,左滑為「不喜歡」;當兩個人對彼此的照片都向右滑動時,系統就匹配他們使其進一步交流。Tinder隨後成為超熱門軟體。
與基於電腦的服務相比,這種基
於手機的服務更直接,更個性化,更公開。更直接,因為它們可以此時此地立刻使用它們來找到伴侶。更個性化,因為手機擁有隨時可用的相機;更公開也是因此。許多人對於在公共交通上就能向左或向右滑動,並與朋友閑聊潛在的約會對象感到非常高興--約會對象的截圖可以在WhatsApp和iMessage上被即時傳送。
身世會圍牆,魅力不可擋
並非所有國家和階層都以相同的速度或方式採用在線約會。美國人正在大步前進,相比之下德國人則略遜一籌。
在婚姻仍然掌握在父母手中的國家,今天的應用程序提供了一種曾經幾乎不存在的選擇:非正式約會。
中國最大的約會app之一探探於2015年成立,其首席執行官王宇表示,中國的線下約會文化幾乎不存在。「如果你接近一個你不認識的人並開始調情,那你就是個壞蛋,」他說。但是在探探「你不會暴露自己,沒有被拒絕的危險,不會丟臉。」
截至2月份,探探擁有2000萬用戶,並促成了約1000萬對情侶,王先生補充說:「這是一個重要的社會影響。「
但是,該影響的重要程度難以分析或量化。大量相關數據被收集它們的公司視為獨有數據。該業務在全球價值46億美元,發展迅速,競爭激烈。經營Tinder和約40家類似的企業的Match Group,2017年的收入為13億美元——與美國避孕套銷售商的收入相似。
雖然Tinder有明顯的領先優勢,但在美國還是存在競爭對手,比如正在進入這個市場的Facebook。許多約會應用程序的用戶已經將自己的賬戶與其Facebook帳戶連接,以顯示更多個人信息;一個知道所有Facebook信息並能很好應用的約會應用程序,擁有極大的優勢——如果用戶在聽說劍橋分析事件後依然覺得連接Facebook賬戶沒問題的話。
在可獲得數據(主要是通過全國範圍的調查)的情況下,Thomas等社會學家發現,在線約會總體來說幫助人們找到更好的伴侶——可能是因為它提供了更大的選擇範圍。
對於同性戀群體來說,這些好處是最明顯的。同性約會本身就比異性約會圈子小,在許多地方還是非法或不被社會接受的——因此同性戀特別受益於線上約會。通過互聯網與同性伴侶匹配通常比線下嘗試這樣做更安全,更方便。
因此,互聯網幫助了那些擁有相似觀點的人們。這些觀點各式各樣,有的網站為猶太人,基督徒,穆斯林,特朗普支持者,自認為超級聰明的人和素食主義者提供服務。
這些為特殊人群服務的平台帶來了多少幸福尚不明確,但對於整個行業來說統計數據還是存在的。在2013年的一項研究中,來自哈佛大學和芝加哥大學的研究人員表明,與在同樣年份線下開始感情的類似夫妻相比,在網上開始的婚姻分手幾率更低並且滿意度更高:差異本身並不大,但統計學上差異顯著。
比起線下見面的夫妻,在網上見面的夫妻也報告說他們的婚姻更加令人滿意;總分七分的話,平均來說二者差距有0.2分。成比例將該數字放大到佔全美婚姻總數三分之一的線上開始的婚姻,我們能發現,受益於互聯網,近一百萬人得到了更加幸福的婚姻——如果放大到全球範圍的話,就會是幾百萬人了。
這是可以解釋的。線下的時候,人們會有很多方式認識和自己相似的人——通過共同的朋友,或者在同一個地方工作。在線上,人們可以認識與自己在其他方面合拍的人。「你可以隨意選擇」,Bumble的社會學家Jess Carbino說。
來自密歇根大學的Elizabeth Bruch和Mark Newman的研究中使用了源自某個大型約會軟體的信息數據(該軟體未授權透露名稱),他們發現女性吸引力在18歲時開始為最高,然後隨著年齡急速下降。男性吸引力開始時較低,在50歲前逐步上升,之後緩慢下降收尾(如圖)。
研究生教育會讓男性更有吸引力,女性則相反。這與七大姑八大姨的說法很一致了。話雖如此,這些只是大趨勢,戀愛是要被對的人找到,對嗎?
基於用戶在在線約會服務中收到的初始消息數量
線上約會的一項影響是種族混合。埃塞克斯大學的社會學家Josus Ortega認為互聯網在同族中引入異族交友群,可以增加跨種族伴侶的數量。Thomas的工作也使他得到了相似的結論。「人們在網路這間新的酒吧里忽然相遇,這裡每個人都可以來,這裡也更多樣性。」
話雖如此,不是這間酒吧里的每個人都會被平等相待。線上約會創造了很多讓種族和性別互動十分清晰的方法。Bruch和Newman的研究表明所有種族的用戶都認為亞裔女性比亞裔男性更令人喜愛,有的時候甚至超出很多;黑人男性比黑人女性得到的回應更多。
我一直在追求幸福
很多用戶一面對於網路世界提供的寬廣機會表示歡迎,一面也對其缺點保持警惕。對於在軟體上受歡迎的那些人來說,無盡的選擇成了一種負擔。
Blessing Marks,這位24歲來自奈及利亞Lagos的按摩師用Tinder有兩個目的。找客戶(正如你的記者利用Tinder找研究人群來做這篇文章的研究)和尋找浪漫的另一半。她說,Tinder是必需的,但是她在軟體上的愛情生活卻變得辛酸。「我覺得我不再是以前的我了」,她說,「我和別人吃飯做愛,僅此而已。」
人們總是希望那些因「網約」而沮喪的人會馬上停下腳步,但是人們又總是做讓自己不快樂的事情,並且商業公司常常從他們的難過中獲利。畢竟約會軟體想要現有用戶持續使用他們,甚至可能為了新功能付錢。
不過,即使公司們想辦法為大家的幸福而努力,終有一些問題會導致配對時的困難。
讓探探老闆王宇擔心的是,5%的客戶永遠得不到匹配。探探上的男性會喜歡60%他們看過資料的女性,而女性只會喜歡6%的男性。
最沒吸引力的女性和最有吸引力的男性受到的關注度是相似的。王宇說;所有人都可以找到相當有吸引力的人,但在序列梯子最底端的男性最終就是完全沒有匹配。
總的說來,男性和女性都把注意力放在網站普遍評分吸引力比他們高25%的人身上。即便對不被看好的女性來說,也是可行的。對於最不被看好的男性,全部無效。「我並不指望那最後的5%男性那麼容易被幫助到」,王宇說。
但是他準備試一試。在關於John Nash的電影《美麗心靈》中有一場戲,戲中他建議一群數學家怎樣能每個人都能找到一個女孩一起離開酒吧:關鍵在於每個人都去找那個看上去不太起眼的,而不是都去找那個最漂亮的;如果他們都去找那個漂亮的,他們的關注就會互相抵消,並且她的女性朋友們都會為成為第二選擇而生氣,從而拒絕他們。
這啟發了王宇。探探將利用他們用戶的數據——照片,簡介資料以及履歷細節——還有他們每一次滑動,喜歡與文本信息來訓練一個演算法來扮演更活躍的媒人,不僅僅聯繫那些喜歡彼此的人,也聯繫那些它認為可以聊得開心的人。
把浪漫簡化成數字遊戲可能聽起來很粗魯,但是很多複雜的現象通過不帶感情的數據來看時常常變得簡單。
關鍵是要找到最有用的數據,這也可能是約會軟體競爭中最有趣的領域:是智能手錶監測出的第一次約會時的心跳么?是第一次約會時長?Netlix的待看影片?回家路上錯過的地鐵站數量?
無論數據指示著什麼,愛的體驗仍舊難以言說,追求愛的過程依然充滿艱難。但是能更好的在這條路上指明方向似乎可以讓更多人生活美好,讓更多人快樂。
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