機器人與人類巔峰對話，iTutorGroup聘其擔任AI教師

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『8月24日，全球在線教育「獨角獸」企業iTutorGroup在台北舉行二十周年盛典。集團創始人、董事長兼CEO楊正大解讀發展戰略，與世界首位機器人公民索菲亞（Sophia）暢談AI教育，並聘請索菲亞擔任人類歷史上首位AI教師，開創在線教育新紀元。』

AI的教育應用場景是個性化

『人工智慧（AI）技術與教育融合成為一種未來趨勢。2017年，「智能教育」作為重點任務被寫入《新一代人工智慧發展規劃》，成為人工智慧發展的重要組成部分。《教育信息化2.0行動計劃》也提出要推動人工智慧、大數據、物聯網等新興技術支持下的教育模式變革和生態重構。』

楊正大認為，AI在教育領域的應用場景只有一個，即個性化。在宏觀層面，用智能演算法為每位學員打造定製化的學習路徑，並進行動態調整；在微觀層面，通過表情識別、語音識別等技術進行課堂數據實時採集、分析，再反饋給系統和老師，以便為每位學員提供最適合的交流及互動方式。

「大數據和演演算法，就像燃料和引擎，廣義來說就是AI的本質」，楊正大表示，iTutorGroup早在2008年就組建大數據團隊，不斷通過不同形態的演演算法，來實現數據驅動的個性化教學。

作為全球最早將人工智慧應用到教育場景的企業，iTutorGroup在2005年就推出DCGS動態課程生成系統。

該系統針對超過三萬份教材、兩萬多位老師、1.8億人次的學習進程做特性分析，標註不同屬性的標籤，通過精細化標籤，系統自主幫助學員依據興趣、背景、能力等特質量身定製課程，並在每一堂課中精準匹配最適合他的老師、教材和同學。

同時，系統還會根據學員自我測評、老師評鑒等相關參數，動態調節學員所學的課程，達到「一人一類，千人千面」的個性化教學安排。

今年4月，iTutorGroup引入人臉識別技術，把老師、學員上課時的面部表情納入監測採集範圍，以此分析其情緒因子，深度挖掘老師授課與學員上課的互動信息，並把數據即時反饋回DCGS系統，從被動的課後評鑒收集學習數據，升級至可主動修正學員學習偏好，進一步提升 DCGS 的匹配精準度，以提供更個人化且即時化的學習服務。

AI在未來不會取代老師

人工智慧機器人索菲婭誕生於2015年，由美國漢森機器人公司製造，按照著名影星奧黛麗·赫本（Audrey Hepburn）的形象來做設計。2017年，索菲亞獲得了沙烏地阿拉伯政府授予的公民身份，並被聯合國開發計劃署（UNDP）委任為首位創新大使。

盛典現場，楊正大與索菲亞進行了一場巔峰對話，特別針對「AI機器人能否取代真人教師」的議題開展深度討論，討論方向從機器人是否能正常進行課程教學、人類與機器人的互動反應，到處理學生的情緒問題。對此，索菲亞都相當有自信地表示，「在持續不斷地學習下，機器人有一天能夠勝任這些工作。」

楊正大則認為，老師很難被AI所替代。教育非常特殊，它有 「教」和「育」兩部分內容。「教」指知識傳遞，教授學生已知的知識，這部分工作AI可以比人做得更好；「育」指品格培養，鼓勵學生去探索未知，去發現、去創造、去愛，這部分工作很難被AI所替代。他還表示，儘管在可預見的未來，AI機器人還無法完全取代老師的工作，但不會應用AI的老師一定會被淘汰。

雙方一致認同，未來AI的應用會更加的多元與便利。楊正大在現場聘請索菲亞擔任iTutorGroup首位AI老師，這也是索菲亞獲得的第三個具有劃時代意義的身份——人類歷史上首位AI老師。索菲亞如是說：

「我希望我的存在和我們一起做的開創性工作能夠幫助更多學校、更多老師在課堂中擁抱技術，以便為下一代提供更好的教育。」

作為行業開創者，iTutorGroup擁有業內規模最大的產品技術團隊，並在2017年成立AI教學研發中心，探索人工智慧在教育場景的深度應用。楊正大強調，iTutorGroup將持續加大對AI的投資研發，以技術創新引領行業變革，將AI教育帶入新的發展階段。

在線教育將成為主流教育

「據艾瑞諮詢數據顯示，自2013年以來，在線教育市場增長率連續5年超過20%，前三年更是保持了30%以上的增長率。2017年在線教育市場規模達到2810億元，增長率為26.7%。」

楊正大透露，當前在線教育的滲透率不到3%，還有97%的人沒辦法享受到在線教育的便利。iTutorGroup在過去三年保持了200%的平均增長率，意味著消費者對在線教育的接受度正在飛速提升，市場潛力無比巨大。

他表示，在線教育生態鏈還沒有完全成熟，一個典型的例子是市場上還沒有專門做教育的大數據公司。隨著每年200億美金投入市場，在線教育的生態產業將逐步建立起來，而一旦產業鏈成熟，將有許多線下培訓機構轉到線上，在線教育將成為學校教育以外的主流教育。

面對未來機遇，iTutorGroup將加速平台化建設，從消費者角度出發，建立全球第一個終身學習的在線教育平台。學員不論年紀、職業、興趣，都可以在iTutorGroup平台上和最適合的老師學習最需要的內容。

同時，作為一家致力於用科技改變教育的企業，iTutorGroup將充分發揮互聯網的優勢，把優質資源輸送到廣大教育薄弱地區，縮小城鄉教育差距，助力教育公平且有質量地發展。

『iTutorGroup成立於1998年，是全球首家在線教育「獨角獸」企業，獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創投等知名企業和頂級機構投資。iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，提供英語、數學、語文、編程等真人在線互動課程。iTutorGroup現擁有5000多名員工和2萬多名外籍顧問，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務人次超過1.8億，客戶遍及全球135個國家和地區。』

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