健康事業需要健康的人去做

健康事業需要健康的人去做

心理諮詢師 吳劍

《中國中醫藥報》 2011年08月18日 3版視點 不吐不快

http://roll.sohu.com/20110818/n316663974.shtml

最近福建省衛生廳出台《福建省衛生廳關於進一步加強醫務人員健康保健工作的通知》。通知要求醫院：一要高度重視醫務人員健康保健，維護其健康權；二是建立健全醫務人員健康保健制度，進行健康體檢；三是加強醫院人力資源科學管理，避免超負荷工作。筆者認為這十分重要。

　　現代社會競爭加強，文化衝突明顯，心理壓力加大，整體健康狀況惡化，而醫務人員的健康狀況更是嚴峻。由於多種原因，醫務人員的工作滿意度和幸福感下降，流失率增加；不僅影響醫務人員的個人發展，也不利於醫療機構可持續發展和社會健康事業的發展。

　　筆者認為，健康的事業需要健康的人去做。一是醫務人員需要健康的身體和健康的心理去從事醫療工作，才能持久、高效。二是醫務人員自身要健康，才能有效地說服患者、影響患者。比如面對鶴髮童顏的老中醫，患者很容易樹立起追求健康的信心。

　　當然，一方面醫務人員自身要做健康的表率；另外一方面，醫療機構要關心、關注、關懷醫務人員的健康，切實維護醫務人員的健康權，醫院「以人為本」的管理理念也應包括醫務人員。這樣才能使醫務人員以積極的態度、飽滿的熱情，投入到健康事業中去。可以說，醫療服務工作是人的工作，醫務人員健康了，才能更好服務於大眾健康。

　　這些年，醫院對醫務人員的健康體檢工作，也在逐步深入。但是這些工作，還需要制度保障、經費落實、重點關懷、建立檔案、積極干預。把對疾病的早發現、早診斷、早治療真正落到實處。有的醫院安排不當班的醫務人員，下午下班前一小時進行體操、太極拳、八段錦等體育鍛煉，增強醫務人員的身體素質就很好。醫務人員的健康水平是進步還是退步，應該提升到事關醫院科學發展的高度；醫務人員的健康如果出現問題，醫院的發展也是不可持續的。

　　因此，應在現行的衛生政策、醫院制度設計上考慮醫務人員的健康。按照醫院的機構設置、編製標準，配備醫務人員；實行門診預約管理，減少患者抱怨；科學設置流程，減輕醫務人員壓力；分流就診患者，緩解大醫院壓力；加強醫患溝通，減少醫患糾紛；推進心理援助，增進醫務人員心理福利等，這些工作都可增進醫務人員的身心健康。

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