新能源汽車保養去4S店好還是去維修廠好?
隨著新能源車主越來越多,售後保養成了很多車主的擔憂,是到專業的4S店維修好呢?還是到維修廠好呢?
其實衡量哪個更好一點只需要三個標準:技術、配件質量和性價比。
第一個是技術。4S店的維修人員都是經過廠家直接培訓過的,維修時使用的工具都是專用工具,這樣的好處就是維修快捷、操作規範、不會因為工具不齊全而導致野蠻操作。
第二個是配件質量。4S店的備件有保障,應該是正宗的配件,配件質量保證期嚴格按照廠家要求執行,如果發現有假冒的可以很輕鬆的舉報。同時對於維修標準和數據,4S店都有嚴格的規定,操作流程和價格表相對公開。
第三個是性價比。4S店內的服務比較好、車間整潔、感覺舒服,車輛維修後都有保質期,如果因為技術問題或備件問題4S店會承擔全部經濟損失,當然4S店的維修價格相對較高。
維修廠除了價格低一些外,沒有標準的數據,全憑維修人員的經驗修車,修理人員不夠穩定,對疑難問題經常會請外援,配件進貨渠道可能更傾向於便宜等問題。
其實4S店最大的特點是專業,是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包含整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋。如果你的新能源車是小毛病可以到維修廠維修,但如果是關鍵部件,比如電池組、電機的問題最好去4S店,特別是在保修內的新能源車最好選擇專業的4S店進行維修。
新能源汽車高級專業維修人員現在還是比較緊缺的,更別說一般的維修廠人員,他們更多的依靠自我經驗來進行維修,並沒有一套標準化的流程,所以千萬不能因小失大,最好還是去專業的4S店維修。
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