寫Email時不要用這幾種標題

來自專欄英語交流技巧

在信息時代，我們每天會寄出和收到大量電子郵件，想要確保我們的郵件不被忽視並避免不必要的誤會，郵件的標題至關重要。不要使用用詞含糊，語氣生硬，或千篇一律的標題。 以下是常出現的幾種不受歡迎的郵件標題：

1. 「Quick question」

這曾是我超愛用的標題， 據Forbes的統計這也是美國公司員工最愛用的一個標題。 原因很簡單—寫上Quick想必就能更快的得到答覆。 事實上適得其反。這種磨棱了可的標題會令收件人反感， 更加不願點開及回復了。 類似的標題還有"quick request"。 如果真想用"quick question"當標題的話可以寫的稍具體些， 如"Quick question regarding …."

2. "Please call me"

看到這種標題的郵件時，收件人的會平添一種緊張情緒， 是不是聽起來感覺很像"We need to talk" (多半沒好事)? 還好我只收到過幾次這種標題的郵件，也是一身冷汗。 如果發郵件的目的確實是為了電話聯絡，最好寫上"Please call me about …."

3. "Urgent"

一個字"急", 但如果真這麼急的話，幹嘛不用電話或去辦公室呢。 如果收件方打開郵件發現並沒那麼急，以後就不會重視你這種郵件了。還記得狼來了的故事嗎?

4. "Re: Re: Re: Re: Re: Fw: Re: Third quarter report"

相信不少人的工作信箱里都有幾封這類標題的郵件。我郵箱里居然有封信有12個"Re"。 這麼多的"Re"和 "Fw" 讓標題顯得很累贅。我的建議是如果確實想保留原主題內容並體現出是回復，留一個"Re" 和原主題就可以了，刪除其他多餘重複的。

5. "Are you busy now?"

這種標題讓人人進退兩難，如果在上班時收到第一反應是想表示出自己是忙碌的，但合理的猜想是發信人有事讓你去辦。最好不要用這種讓人糾結，又顯得咄咄逼人的標題。換換語氣就會好多了，比如"Do you have some time this morning to discuss….?"

6. "Follow up"

每次看到這種標題時我的反應是您還能再含糊一點嗎？Follow up on what? 之前的一個會？一個提議？一個郵件？ 稍加點具體內容就好多了， 比如 "Follow up on our last conversation about July travel plan."

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