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【千軍易得,良將難求】科室領頭「狼」何其重要!

【千軍易得,良將難求】科室領頭「狼」何其重要!

拿破崙有句名言:「一頭狼率領的千頭羊,一定能戰勝一頭羊率領的千頭狼」。說明千軍易得,良將難求。

的確,一名良將決定一方事業的成敗,而一名科主任決定一個科室的興衰,是學科的領軍人,是醫院的一面旗幟。

科主任既是本專業的學科帶頭人,又是管理幹部,可以說他是醫院系統中,融科技工作與管理工作於一身的幹部,他們既當專家,又當管家,其地位與作用主要表現在以下兩個方面。

一:科主任是學科的帶頭人

1、醫院的技術建設依賴於科主任的專業水平

科主任是本專業的最高技術領導, 其專業技術能力一般也代表了醫院該專業的技術水平。如果科主任的專業技術處於國內或國際領先地位,則醫院的地位、知名度將相應提高。因此,提高科主任的專業水平,是醫院技術建設的關鍵。

2、專科醫務人員的總體水平的提高有賴於科主任的帶動

科主任對學科的發展和水平提高負有領導、指導、培訓和促進的責任。他既要領導全科專業培訓工作,又要具體指導下級(重點是主治醫師)實施醫療、教學、科研等方面的工作。這種重任反過來必將督促科主任把視線瞄準國內外醫學先進技術,刻苦學習鑽研,不斷提高自己,以期不負眾望。

二:科主任是科室的管理幹部

科主任不僅是學術帶頭人,更是把控學科前進方向的舵手,是科室最主要的管理幹部,對科室諸項工作全面負責。

科室的醫療質量、醫德醫風、人才培養、對外交流、科研訓練、健康教育、社會效益、經濟效益等,在一定程度上主要取決於科主任的管理水平。因此,科主任應具有相當的管理知識和管理才能。當然,這些才華不是一蹴即就之功,需要在實踐中不斷學習、鍛煉和積澱。科室管理是醫院管理的重要組成部分,各專科的基礎管理,是整個醫院有序管理的基礎和保證。

如何提高醫院科主任的管理力?

第一,科主任要重視學習管理

醫院的科主任與院領導的工作有所不同,科主任主要是學科帶頭人和醫療工作的承擔者,因此對於科室的管理工作而言,只是處於一個輔助狀態。而院領導則不同,他們的主要精力和工作應該放在醫院管理上,可以少量兼一些業務。對於職業化院長來講,則應該脫離臨床,完全投身於醫院管理之中。

所以,我們不能像要求院長一樣來要求科主任,做到對於醫院管理100%的投入。但是,對於科主任而言,應當也要把30%左右的精力投入到科室管理之中,不能只成為醫院管理的「傳聲筒」,或者讓科室管理完全處於「自流」的狀態。醫院重視科室管理,這是必須的,因為科室管理是醫院管理最重要的基礎。

第二,科主任要重視自身的管理形象

科主任絕大多數的時間都是和醫生、護士、其他工作人員等在一起的。大家對科主任的了解都比較多、比較具體。如果一個科主任自己的醫療質量存在問題,糾紛不斷、投訴不斷或是差錯不斷,那麼這個科室的醫療質量肯定也管理不好;如果一個科主任在勞動紀律和行風問題上對自己要求不高,那麼這個科室的管理風氣也一定會存在問題或是表現不好。

我們在處理有行風問題的員工時,他也許會說「某某科主任也是這樣的」。因此,對於科主任來說,由於自身的工作特點和環境作用機制的存在,其「身教」重於「言教」的意義和作用則更加明顯。所以,在選拔和任用科主任時,一定要注意其自身形象,並且在科室管理中經常督促、改進和提高,這是科主任管理力的關鍵點。

第三,科主任要重視調動大家的積極性

科主任、科室副主任、科助理和護士長,都是科室管理團隊的成員,應當發揮每一個人在科室管理中的作用。

科主任要學會將每一項重點工作或重點任務交待給每一位科室管理人員去負責、去落實。這樣既可以減輕自己的工作壓力,也能調動其他管理者的積極性,科主任更多的是督查、協調和評價。另外,醫院的醫生和護士都是積極分子,都有很高的自身素質和修養,也都能明白許多的管理道理。

因此,科主任要在自己的管理團隊中學做引領者、倡導者,而不僅僅是做控制者,一個醫院的風氣是由每個科室的風氣所組成的,每個科室的風氣又是由每個員工的表現所組成的。所以,科主任調動大家的積極性就是科室管理最重要的任務和目標。

文章開頭說到拿破崙的名言,而在我們中國也有句俗語「兵熊熊一個,將熊熊一窩」來說明一名優秀將領對整個軍隊的重要性。科主任肩負了多重任務,扮演著樞紐和橋樑角色,科主任絕對不是「傳聲筒」,他必須是科室醫、教、研等方方面面的組織者、管理者與領路人。


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