梁文道談中國遊客在瑞典：不要輕易綁架國家，也不要輕易被它綁架

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想必你已經聽說中國遊客曾先生一家在瑞典的遭遇。

隨著事件持續發酵，不斷曝光又不斷被推翻的細節，讓整件事顯得更加撲朔迷離。

對於事件的討論也出現了各種不同的聲音，有對於中國遊客遭受不公正待遇的憤慨，有認為曾先生一家行為不當咎由自取，也有認為曾先生一家哭鬧的「巨嬰」式表現丟盡國人的臉面。

其實個別遊客的行為，並不必動輒上升到國家層面，中國遊客也不能代表「中國」。

現在再來回顧這件事，指責哪一方的過錯早已失去意義，不過事件背後所呈現所暴露的問題值得我們關注和思考——旅遊時的任何不當行為，不僅是文化差異，也關乎文明程度。

不要輕易綁架國家，更不要輕易地被國家綁架

講述 | 梁文道

來源 | 八分

點擊這裡前往收聽>>《八分》 | 中國遊客並不代表「中國」

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1/

在了解事情的全部細節之前，

我無法輕易選擇立場

我這人有個毛病常常被人詬病，就是我對很多社會爭議事件並沒有一個明確的表態，大家都在爭著站隊的時候，我卻好像隔岸觀火，說話模糊其詞。

為什麼會是這樣？其實是因為有些事情，即便大家爭論分歧很大，發表了很多意見，但是在我看來很可能連事實都沒搞清楚，我就實在不敢做太多的立場表達。

比如最近就有這樣一個事件，全國上下可能都在關注。

我想你大概已經聽說了，曾姓遊客一家三口在瑞典首都斯德哥爾摩旅遊時的遭遇。

這件事情直到我錄音的一刻為止，已經不只是我們中國和瑞典的新聞事件。我注意到很多國家，不同語言的報刊和新聞媒體上，也都開始談這則新聞了。

儘管關於這件事的討論已經非常之多，也不斷有能夠推翻前一則報道的新材料、新報道出爐，但是直到目前為止，我仍然覺得這件事撲朔迷離。

我實在不能夠肯定這其中的是非對錯，到底曾先生一家當晚入住酒店，是他們訂錯了時間，還是提前16個鐘頭抵達，所以酒店無法安頓他們？到底是他們在大堂要求休息，隨後遭遇酒店職員的不禮貌對待，還是酒店職員對他們一向友好，只不過後來有點不耐煩，由此發生了不愉快？

到底瑞典警方對待他們採用了粗暴甚至毆打的方式，還是只是按照當地的常規處理方式，把他們送到了一個斯德哥爾摩的公園，而那個公園裡恰好有公墓？也有提到這座公園裡，有收容無家可歸之人的教堂，不過這些事情都還不是很清楚。

所以對於這件事，我真的不知道該如何表態，因為直到目前我都還沒有辦法掌握全部的細節。

但無論如何，透過這件事情，我們重新學習一些關於旅遊的規則，大抵還是不會錯的。

2/

出國旅遊之時，

請務必尊重他國的民族宗教習俗

過去幾年，中國遊客已成為全世界旅遊市場最重要的生力軍。

隨著國民收入的不斷提高，能夠出國旅遊的人也越來越多，但是到底中外文化有別，每個國家也有自己的風俗習慣，中國遊客出去之後是不是都能夠了解別國的情況與我們自己國家不同？這的確是個問題。

所以，2006年，中國政府就曾經頒布過一份《中國公民出境旅遊文明行為指南》。

這個指南其實非常簡短，坦白講我認為不是太過實用。

比如指南里列出了八條公約，其中第六條就是要求「尊重各民族的宗教習俗」，但是，我們精神上可能了解我們要尊敬其他國家的民族、宗教習俗，但是具體到底該如何尊敬、如何尊重呢？這份指南里卻沒有足夠具體的說明。

我以兩件今年發生在馬來西亞的事件為例。在馬來西亞沙巴州的首府亞庇，有個很有名的景點叫做「水上清真寺」，前不久有兩位自稱是舞蹈教師的中國遊客，在清真寺前的圍牆上大跳熱舞，根據舞蹈風格來看，估計是在拍攝抖音短視頻，結果當然是她們被清真寺里的管理人員驅趕。

而且，因為這兩名中國遊客並沒有尊重宗教理念佩戴頭紗，還穿著熱辣的服裝在清真寺前跳起熱舞，水上清真寺認為他們的神聖場所已經被玷污了。於是清真寺決定封館謝絕遊客參觀，要好好潔凈一番，據了解至少要一個月之後才能重新對外開放。

另外一件事就更為奇怪了，在馬來西亞一處高速公路的休息站里，有兩位中國遊客要去洗手間，結果去錯了地方，來到了當地停車場休息站的一間祈禱室內。

穆斯林的祈禱室外通常會有一個洗水槽（浴腳處），這是為了讓祈禱者先潔凈身體，才能夠進行祈禱。結果這兩名遊客卻把洗水槽當成是如廁設施，儘管當時已經有其他遊客及時制止，但他們卻仍堅持要在槽里小解，這也當然惹起了眾怒。

雖然我們都知道要尊重其他國家的民族宗教習俗，但這些宗教習俗具體是什麼，這就需要平時我們能夠學習這些關於宗教的常識。

好在，也有不少國家非常配合，主動推出了各種各樣的文件和手冊供遊客參考，在這裡我推薦大家去找一找泰國在2015年開始，向中國遊客頒發的一份禮儀手冊。

當年之所以決定做這件事，正是因為過去幾年泰國官方發現來泰的中國遊客越來越多，但是由於兩國國情不同，許多中國遊客到了泰國，是不是能夠清楚了解泰國的生活習慣和禮儀呢？由此他們覺得需要專門頒發手冊來提醒。

這個提醒在我看來，還不僅是一個國家的風俗常識，而是一名遊客無論到全世界何處旅遊，都值得注意的事項。

直至近一兩個月，泰國旅遊局甚至還正式向中國政府求助，因為他們發現泰國很多自然環境、人文環境遭到了中國遊客的破壞，所以禮儀手冊還是很重要的。大家去泰國旅遊之前，或者到了當地，請務必拿一份閱覽。

3/

旅遊不當行為，

不僅是文化差異，也關乎文明程度

日本，也是我們國民近幾年旅行的一個熱門地點。日本不同的地方政府也都為了包括中國遊客在內的外國遊客，做了一系列準備。

日本的福崗有一座城市，也是一處很重要的景點，叫作太宰府市，就專門拍攝製作了一條八分鐘的導覽片，向遊客介紹這個城市有多麼好玩多麼美麗，可以享受哪些美食，但是其中就穿插著很多給中國遊客了解當地文化、尊重當地習俗規矩的內容。

比如，吸煙應該在指定的吸煙處吸煙，在洗手間要盡量保持清潔衛生。在神社外，通常有一處場所叫作「手水舍」，手水舍里的水是供參拜者潔凈自身，清凈雙手和口的，是不能夠用來泡腳洗腳的。

另外，我比較熟悉的京都市，也在這兩年頒發了一份小小的中英對照的遊客須知，叫做《あきまへん》——あきまへん是京都的方言，意思就是不行、不要、不能。

這裡面也提到了很多守則，比如邊走邊抽煙是不好的，亂扔垃圾是不好的，插隊是不好的，還有你如果看到舞伎在街上走，穿得很華麗，但你沒有經過她的同意是不能隨意拍照的，除此之外也提到了要保持洗手間的清潔。

保持洗手間清潔，或者正確使用洗手間，似乎在很多國家看來都是個問題。

瑞士就曾經有一些非常有名的觀景火車，洗手間內專門用中文與英文印出一份洗手間的使用指南，例如看到坐廁就應該坐而不應用雙腳踩上去，男廁就應該往前站一些，以免排泄物濺到外面。

總之，希望聽節目的你們記得提醒我，將來我要專門用一節來談一談中國的衛生問題，尤其是廁所使用方面的衛生問題，講一講中國的「廁所文明史」，要知道當年八國聯軍佔領北京的時候，少數幾起北京人對於八國聯軍的反抗，都是與如廁問題有關，這會是個很有趣的話題。

剛才我所提及的這些問題，我注意到，這幾個國家在談這些事的時候都盡量採用一種較為克制的態度，認為這是文化差異造成的，而不把它變成一個更加敏感的名詞，就是「文明差異」。

事實上，這裡面的確存在很多文化差異，但是另一方面，也確實可能與文明程度相關。

4/

個別遊客的行為，

不必動則上升到國家層面

回到這次的中國遊客和瑞典的爭議事件，我認為很多事情我們沒有辦法馬上去表態、去觀察，去選擇站邊，是因為我們一開始討論問題的框架很有可能就是錯的，我們採取站邊的態度之時，站邊之前的立場本身就是可質疑的。

比如中國遊客在外遇到了不好的對待這樣的事情，我們很多人第一反應都是「我們中國人又在外國被歧視了」，要不就反過來說，「曾先生一家三口丟了我們中國人的臉」，「因為這件事中國人的顏面又在國外丟臉了」…我自己倒不太會如此看待，為什麼呢？

因為在這種問題上，我特別「個人主義」，也就是說，不能因為一個出國旅遊的遊客的行為，就真的認為他所作所為能夠代表整個國家，或者整個「中國遊客」的行為。

畢竟一個人出國旅遊，和代表國家去國外參加奧運會是不一樣的，參加奧運會是舉著國旗，名正言順代表國家出賽，如果贏了我們大家余有榮焉，即使輸了我們大家也一起扼腕嘆息，可是一個人出國旅遊是背著國旗出去旅遊的嗎？當然不是。

我有時在國外見到一些遊客，與我是同胞，但他的一些不文明舉動，比如吃飯時大吵大鬧，破壞餐廳的秩序，我這時候並不會覺得他丟了我的臉，因為他的行為與我無關，他是一個人，是這個人在吃飯，而不是整個中國在吃飯。

所以這種事我並不覺得恥辱，而且我覺得我現在看到了，其實很多中國遊客也都表現得越來越規矩文明，尤其是今天新一代的年輕人，是相當謙遜、有禮節的，看到這樣的年輕人，都讓我覺得非常欣喜，他們的表現、他們對待人的禮貌甚至是友善，都讓我覺得很開心很欣慰。

本能的，這很讓我自己覺得長面子，但是仔細思考，其實這也只是他們個人的教養，與我並無關係，也與我們的國家，不一定非得綁上關係。

5/

「貼標籤」式的思考方式，

是一種危險的思考框架

當然你可能會反過來說，一個遊客在國外做了一些不好的事，讓當地人不滿，即便我不把他當成是中國人，只當他是個體行為，但問題是國外人看了之後就會認為是你們中國人怎麼都這樣，不然就不用頒發那些文明指南手冊、旅遊文明、旅遊手冊了，對不對？

如果我遇到這種情況，我只能說那很不幸，是這些外國人錯了，不應該把一個中國人、或者遇到的少數表現不佳的中國人，當成是我們十幾億人的代表。

我們人類思考任何事情，遇到任何問題，都希望儘快歸納出一個典型，比如採用「貼標籤」這種方式來將人區分，這是一個很基本的人類思考方式，如果沒有這種典型化的思考工具，我們日常生活是很難進行的。

但有時候，這種框架同樣是一個危險的思考工具——它太容易框住我們，使得我們看不到事實真相。

不過我也很清楚，我們生活在今天，「國家」「民族」這些概念無處不在，我們很容易被這些概念捆綁，我們甚至綁架自己，以至於我們看任何事情，看到任何一個人，就認為自己看到的不是一個人，而是一個國家。

我們忽略了那是一個活生生的人，他有他的背景，他的性格，所以造成這種行為，但與我們整個國家並不一定有關係。

所以我對曾先生一家發生的事，我既不認為是瑞典人在歧視華人，也不覺得他已經丟盡了我們全部中國人的臉。

瑞典是不是真的非常歧視華人，酒店半夜不讓他們睡在大堂，請警察來把他們帶出去，警察又把他們丟在一個公園裡。可是你回頭想想，宜家也是一家瑞典企業，它在我們國內的零售店，如果大家去看看，不也總是有很多人在那裡躺著嗎？

今年年初的時候，甚至還有些老人組團去宜家相親，可宜家驅趕了他們沒有？也並沒有驅趕，那麼你覺得哪一個行為，更能代表瑞典人對中國人的態度呢？

我們的大腦應該更鮮活些，我曾經寫過一篇文章《任何時候都是最危險的時候》，其中所談恰恰就是我剛才提出的觀點——不要輕易地綁架國家，更不要輕易地被國家綁架。

本期提問【提問者 | 裝子彈 】：道長好！隨著我國綜合國力的提升，國民素質和民族自信心也不斷增強。以前出國旅遊的中國人經常因為不文明行為而飽受詬病，如今此類現象減少，但是國人在外受到不公平對待的情況似乎越來越多。輿論也從批評中國遊客「丟臉丟到國外去」，轉而發出「祖國大好河山，何必出國遭罪」的呼聲。西方國家排擠中國人，是否只是個別現象呢？還是說我們同胞在外確實沒能代表好中國形象？雙方分別是出於什麼樣的心理才會導致這種矛盾呢？【不知道這樣的提問合不合邏輯…

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