服裝店生意差的時候，你在做什麼？

來自專欄服裝創業指南4 人贊了文章

也許，機遇不會出現在前進的路上，但返回不是我們的方向。 —— Mini Wang

很多人跟老汪抱怨服裝店的生意差，老汪想問業績不理想，或者與你認識的其他服裝店差距較大的時候，你都做了哪些部署？或者，對於業績不理想的情況，你的解釋是什麼呢？

近幾年，實體服裝店競爭非常激烈，大多數門店業績出現了普遍的下滑，但有的門店依然賺的盆滿缽盈，有的卻艱難維持，究其原因，都喜歡歸咎於網路衝擊，卻對自身存在的各種問題則視而不見，缺乏深刻檢討，這是為什麼呢？如果你的門店還不成功，今天老汪寫的這篇文章，值得每一位服裝創業人士深思。

生意不好的時候，老汪經常聽到這樣的話：今天太熱（冷）了，大家都在家呢；今天天氣不好（下雨下雪）；顧客進店率低；店員推銷成功率低；店裡沒活動；現在的活動力度太小，沒有吸引力；店員們的狀態不佳、服務不好等等。

老汪也經常在微學院的群里，也是各種各樣做服裝難得問題，我說現在大家都把客戶慣的太挑剔啦，大家看到這些字眼的時候，是不是感覺很眼熟？上面的這些問題，確實會影響生意。但是這些只是結果，沒有方法。所以這些不是原因，真正的原因是我們沒有對應的方法。

小李高考失意，身為農民的父母希望他在家種地，家裡已經沒有錢讓他去復讀了。在家種了一年地以後，他覺得自己不是種地的材料，一個人來到了杭州，為了生計，他干過飯店服務員、在工地打過工、看過車庫，最慘的時候都沒錢回家過年，一個人在偌大的杭州吃了個泡麵就當過年了。

由於國家對農業的政策改變，農村老家的農民越來越好過，他的父母讓他回家種地，不要老在外面漂著，他堅信自己能闖出一番事業，於是沒有回老家，又在一個工廠里找到了一份工作。

因為工廠里的工人們普遍文水平都很低，高中畢業的他成為了老闆辦公室的常客：他經常給老闆出出主意，分析一下形勢，私下裡自己也看書學習，久而久之，他熟悉了這個行業，最終在杭州的郊區開了一家小工廠。

後來總是聽見鄰居們議論紛紛：你看看人家小李，把他家親戚都接到他廠子里了，他爹他媽也去杭州享福了，村裡人只看到了他現在的成功，而沒有看到成功的背後他付出了多少汗水和懷疑。

這個故事老汪想告訴你們什麼，別看哥生意好，我背後的努力也許你們都沒有看到，沒有人能隨隨便便成功，老汪敢說我比你們看我文章的大部分人都努力，至於你們信不信。

言歸正傳，上面的說的這些服裝店的問題，我們真的不可控嗎？當然不是！

能夠提升店面業績的方法，你用了多少？

天氣不好。只要不是極端天氣，那就一定有人願意出門，人們能出門，就一定有需求。那麼店裡的項目設置是否迎合了顧客的需求？你自己分析過店裡的產品設計和定價嗎？有合理的調整方案嗎？進店率低。你為什麼不能給自己一些時間，走出店鋪，去隔壁的店鋪，看看人家店裡為什麼那麼多顧客？最後回到自己店裡，看看我們的差距在哪裡？找到這些問題，並立即調整。

店員推銷不給力。當你發現這個問題的時候，你每天用了多少時間來教導、培訓店員？還是你也和員工一樣，沒業績的時候，就在一塊乾等著？甚至是聊天？相比上個月，這個月業績下降幅度太大。你是否分析了上月的業績構成，上個月對業績貢獻最大的產品是哪一種？這個月情況如何？歷經調整後店鋪業績依舊不理想。想資源，想額外生意。VIP拓展，店鋪的VIP維護，活動通知，簡訊、微信、電話邀約這些你都做了嗎？難道這不是額外的突破嗎？特價產品/特色產品，做為最後附加，這不是額外的生意嗎？

以上方法都用了，生意還是不好。除了依葫蘆畫瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報你！計劃很重要，執行更重要，做再漂亮的計劃，不去執行，等於零。

開店失敗都會說：唉！競爭太激烈了！不好做！那麼請問：對手的競爭激不激烈？假如是，那他為什麼能成功？其實大部分店面失敗的原因並不是對手，而是自己！假如應該做得事情你都做了，對手是很難把你打敗的。

很多店主問老汪：什麼是我應該做得？

市場調查做了沒有？競爭對手分析做了沒有？店員產品培訓做了沒有？宣傳促銷做了沒有？日常問題總結做了沒有？缺貨登記做了沒有？滯銷品處理了沒有？線上顧客引流做了沒有？最近新品上了沒有？廣告推廣做了沒有？

每天有幾千人給老汪留言，都是這樣那樣的問題，但是我如果以反問，很多人就說：汪老師，開服裝店還要做這些，不光是這些，還有很多，你居然都不知道，你生意能做的好嗎？

假如都沒做，那你在做什麼?對手的價格你知不知道？新品上市你知不知道？消費者為什麼不來你這裡你知不知道？門店最重要環節是什麼你知不知道？你真正的問題出在哪裡你知不知道？用蠟筆小新的話說：你啥都不知道，還開什麼服裝店！

我把這個月的問題做了一個總結，因為人數太多，所以我總結一下哪些門店將更容易被打敗，希望對你們有幫助。

營業面積不超出30平米且環境差的店，客戶閑逛逛不到的店，從不做宣傳促銷活動的店，斷貨嚴重、補貨不及時的店，產品品類不清晰的店，整個店所有產品中沒有一個重點商品有競爭優勢，單筆成交量都很少的店，沒有會員制的店，沒有售後服務的店，從不做銷售統計的店，營業員缺乏專業知識，換季商品跟不上的店，不懂得處理滯銷商品的店。

老汪總結的這些原因，看看你有幾個是佔了的，如果很多，那你就要想想你們的問題了，精細管理出成績，結合市場調查、促銷活動效果、店員技能提升、會員服務、客單價提升、滯銷品處理和暢銷品合理備貨、店員激勵和管理等方面開展對應的動作，提升門店競爭力。

別人做的好，是靠一步一個腳印走出來的，從來沒有一蹴而就的成功。如果沒有求真務實的奮鬥，沒有踏踏實實的努力，沒有勤勤懇懇的學習，即使有再多人的幫助、遇到再良好的機會，也終交是一敗塗地。我是老汪，一個精於算計又樂於分享的服裝老油條，比套路，你跟我學的還有很多，希望今天的文章，能夠讓你們去沉思，永遠記住老汪的座右銘：我命由我不由天，感謝大家這麼多年的支持。