財務職業規劃系列（五）案例說情商之二:兩個上司意見相左

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世界上最可惡的難，是左右為難，因為你連一點迴旋的餘地都沒有，怎麼做都不對。這就如同男人們最痛恨的那道題，「如果我和你媽同時掉河裡了，你先救誰？」

這不是要答案，是要命!

即使再怎麼不喜歡，但工作中總是不可避免地會出現兩頭為難的情況。最直接的就是你不幸有兩個上司，他們意見不一致，還相互不溝通，還各自發命令給你，你還哪個都惹不起，怎麼辦?

我的意見是:

1、如果是原則性，那必須誰正確聽誰的，不要怕得罪人；

2、非原則的小事，幫忙兩頭協調抹抹平；

3、與直接上司避免出現誤會。

總之，大事明是非，小事圖和諧。

我曾在下屬一家子公司代理過一段時間財務總監，這家公司的總經理（以下簡稱H總）與彭總關係說不上好，人又很牛氣。大家知道，這種雙重領導最麻煩。

有一次，彭總下指令要求我們這個公司調撥一筆資金上去。於是我準備了付款申請單，按流程這需要H總簽批，本來以為就是走個程序，但沒想到，他不同意!由於總部催得很急，我就去找H總。

他一見我就不高興，「我們錢很多嗎?為什麼要付給總部?不給!」我耐心地向他解釋，總部財務這是對各公司資金統一調度，以後我們缺錢也會有找總部求救的時候等等。H總很不耐煩，「不要給我說這些，過兩天我這也有項目，不也要用錢嗎?不給!」

一個上司要，一個上司不給，把我卡中間了。

但這件事情很明顯是H總不對，只管局部利益不考慮全局。而且，我對總部很了解，再這麼扯下去有可能會耽誤大事。

於是我嚴肅地對H總說，「以我的經驗，總部財務部每次從子公司調款，基本上都是老闆的安排，總部財務不過是代老闆行事，如果我們不給，這後果。。。」

我沒繼續說下去，他已是勃然大怒，「什麼意思?你用老闆壓我?」我看看他，「您誤會了，我只是向您彙報，供您參考。您先忙，我去做我的事了。」說完，離開了他的辦公室。

這個時候一定不要奢望等著他當面簽字，那會令他下不來台，使情況更糟。

果然，不一會，他的秘書就把他簽字同意的文件送下來了。

他自己會琢磨後果。

一段時間後，H總找我，說他有個同學剛調到當地一家小銀行做行長，希望公司能在那幫忙開個賬戶。

這事如果按事實呈報，彭總肯定不會同意，兩人那交情，沒必要給這個面子。但這確實是一件很小的小事，不辦，會使他倆的矛盾更深，我以後的工作也不好開展。與其這樣，我不如幫忙做個順水人情。所以，我告訴他，總部對開戶管理很嚴，按正常規定，總部是不會同意在這種小銀行開戶的，不過，我可以想想辦法。

於是，我通過私交找了總部負責此項事務的處長，讓他幫我簽了。我告訴他，彭總那裡如果問起，就說我在這家銀行在嘗試一項新業務。

彭總最後當然沒問，這件事情就這麼抹抹平了。

H總很高興，沒讓他丟面子。

第三個案例發生在我做成本主管的時候，直接上司是財務經理，財務經理上面還有一個分管財務的副總。兩人的關係是表面一團和氣，暗地你死我活。

城門失火，殃及魚池。

財務經理要求我們不準向副總提供任何財務數據，也不準彙報任何財務情況。

這個要求，我們當然可以執行，可問題是，副總找我們要數據和提問怎麼辦？

總不能裝聾作啞吧？！

所以我們都怕副總打電話找我們去他辦公室。

曾有個管往來的小姑娘在副總那裡被逼急了，說出一句「我們經理不讓說」，結果後來被財務經理好一頓訓。

我會聰明一點，每次副總打電話找我，我都先去和財務經理說一聲，表面上是請教一會如何談話，更主要是讓她知道，這事可不是我主動彙報的，我也沒辦法，你不要懷疑我背叛你。

話說回來，你不是也要與人家保持表面的和氣嗎？

這招還挺好用，反正每回她都沒罵我。

職場碰上這種兩個上司有矛盾的現象很多，確實會很尷尬很難辦。關鍵是:

第一,要保護好自己，原則問題上不能犯錯，免得成替罪羊、背鍋俠;

第二，千萬不要在其中煽風點火，不然你的日子也不會好過；

第三，讓你的直接上司搞清楚，他們的矛盾自己不參與，誰掐死誰都與自己無關。