affordance，從物理世界到數字世界<下>

來自專欄 D for Design9 人贊了文章

數字世界的affordance，既要源於生活，也要超脫於生活。

這裡以VR為例。

Leap Motion的VR開發團隊曾經在博客中提到一個設計案例。

當時，他們設計了一款VR遊戲——Weightless（模擬失重的環境），用戶需要抓起一個球，然後扔出去。最開始的設計是一個普通的圓球。然而，在VR中用戶沒有觸覺反饋，沒法控制「握」球的尺度。用戶的手常常會不由地伸到球體裡面。

當用戶的視覺反饋---「看到自己手伸入了球里」和觸覺反饋----「無觸感」之間產生矛盾時，VR的沉浸感就被打破了。而且當用戶手握拳時，後續的扔球動作將變得很難進行。

於是，他們參考了現實世界中保齡球和壘球的形狀，設計了一款新球。凹陷處是暗示用戶抓取的位置。

果然，大部分用戶都延續了現實世界的經驗，以正確的姿勢抓取了球。雖然還是缺乏觸覺反饋，但僅僅視覺上的設計，就已經能讓大多數用戶以「正確」的方式與系統交互了。

當然，還是有一部分「頑固」的用戶，會把手鑽進球里。於是Leap Motion的設計師想到，能不能設計動態的，響應式的「affordance」？

what if instead of modeling static affordances we create reactive affordances which appeare dynamically wherever and however the user chose to grip an object?

於是他們設計了如上的版本。當手指穿進球中時，會出現一個環形接觸面。而且接觸面的位置和大小會隨著手指的位置和深度而動態改變。暗示手與球之間的位置關係。

這顯然是「違背」現實世界規律的。但是在VR里，卻恰如其分的替代了缺失的觸覺反饋，給了用戶一種「真實感」。由此可見，很多時候，VR里須要創造自己的affordance，而不是一味模模擬實世界。

如上，他們還設計了另一種交互方式。插進球體的手指會被著色，顏色根據手指的深淺變化。這種顏色和形狀所創造的視覺affordance，很好的暗示了手指握球的深度。

眾所周知，深度（Z軸）是一個用戶很難精確把控的概念。例如，讓你把手伸到眼前1米處，很難精確地達到那個位置。所以VR里關於深度的affordance更須要設計。

他們還設計了一個版本。當手伸到球里的時候，會出現虛擬的孔。交界處的顏色設計為灰色，孔內為白色，突出接觸面的存在感。而且孔的位置隨手指變化更加靈敏。

以上的例子，從follow現實世界，到超脫於現實世界，很好的說明了affordance最終還是落在用戶的認知層面。不管現不現實，用戶覺得用起來intuitive，順手是最重要的。

此外，很多關於VR的設計指南都提到，光影的變化是一種很好的暗示，讓用戶的注意力不自覺地轉移到目標上。360度聲音（spatial audio) 設計，也是VR中重要的affordance線索。

——————————————————結語——————————————————

施樂實驗室的元老，Stuart Card曾經在80年代寫過一篇文章《User Technology: From Pointing to Pondering》，裡面把人機交互的界面分成4個level。

the physical interface: 可見的輸入輸出設備

the cognitive interface：用戶的大腦(主要是working memory） 如何處理他/她直接面對的信息

the conceptual interface：用戶怎麼理解一個任務背後的運行機制和原理

the task interface：用戶怎麼執行大大小小的操作來完成任務

這4個level，也可以作為操縱數字世界affordance的指南。

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