如何提升營業額,富誠塔姆漢堡加盟增加回頭客
想要獲得成功的前提,需要一種動力。塔姆漢堡助推你走向成功。
古人云:細節決定成敗!
開漢堡店(餐飲店通用)也一樣,只有在日常經營中,注意每一個細節,滿足消費者的需求,給消費者留下深刻印象,從而
增加回頭客,這樣提升營業額指日可待!
下面,富誠塔姆漢堡小編就來通過具體現場模擬,來和新開店的小夥伴分享下,一起學習下!
顧客進店點單前
這個時候,先判斷一下是初次到店,還是回頭客!
回頭客的話,可以像平時和朋友一樣,問問顧客最近過的怎麼樣,寒暄幾句,問問顧客還選原來常點的產品,還是要換個口
味······
如果是初次到店消費,員工需要更熱情一些,幫助顧客了解塔姆漢堡的產品,介紹幾款主打產品,
還需要詢問顧客的口味喜好,根據個人偏好,推薦性價比高的產品···總之,要讓顧客覺得你的塔姆漢堡店很溫暖&人性
化。
顧客點單時
不要怕麻煩,推薦塔姆最受大家歡迎的產品和口味給消費者,也要認真聽取消費者的需求。
冬天,要詢問飲品需要熱or常溫,溫度大概多少;夏天,要詢問是否加冰,多加還是正常。
至於要不要點其他配料、幾分糖等常規問題也要問清楚。
顧客點單結束
如果顧客是外帶,要把產品打包好,雙手奉上,別忘記說:「謝謝光臨,您請慢走,歡迎下次再來!」
如果顧客在店裡消費,人少的時候可以親自送到客人面前;
要是遇上客流高峰期,要按號出單,讓大家都受到尊重,但是要加快製作速度,切不可讓顧客等太久。
當然,廣州富誠塔姆漢堡還有很多經營中的小細節,需要我們去注意。現在,消費者越來越注重服務,所以做好服務,是成
功的根本!
更多漢堡經營技巧,歡迎留言討論
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