九大爺平台林正艇：所謂逆襲，就是信任"接地氣"的平台！

來自專欄汽車後市場資訊

九大爺平台林正艇：所謂逆襲，就是信任"接地氣"的平台！

當一個內斂的人開始侃侃而談，當一家不景氣的門店開始風生水起，是什麼力量的驅使?本次分享嘉賓——浙江溫嶺三美汽車服務大溪店老闆林正艇，分享主題《平台的力量》，讓我們一起來聆聽他的經歷分享。

浙江溫嶺三美汽車服務大溪店老闆林正艇

浙江溫嶺三美汽車服務大溪店老闆林正艇說，「在九大爺平台做到簡單、聽話、照做的門店APEXFilm賣得最好，想法太多或沒有想法的門店大多業績平平。選擇相信，那就去干」。

浙江溫嶺三美汽車服務大溪店老闆林正艇

加入九大爺平台，逼著自己去改變去成長

2009年大學畢業一年的林正艇開始人生的第一次創業，他的門店浙江溫嶺三美汽車服務大溪店，因為沒技術沒經驗，在汽車後市場最賺錢的時代，沒有賺到錢。那時候他門店的生意時好時壞，收入只夠維持日常開銷。

車主的消費習慣趨於理性，消費觀念趨於成熟。不轉變，意味著死路一條。2016年經過再三考察，他決定加入九大爺平台，他的門店成為浙江溫嶺第一個加入九大爺平台的門店。

加入九大爺平台前，門店老闆林正艇內向，不善言談，不知道如何介紹產品給車主客戶，不知道怎麼留住客戶。加入九大爺平台後，林正艇逼著自己去改變去成長，通過參加總部會議和培訓學習，從門店運營、員工管理、客戶服務、客戶溝通、產品線等方面進行轉變，在九大爺平台省級服務商地推幫銷團隊及全體店員的共同努力下，林正艇的門店成為2017九大爺平台採購全國冠軍、2017溫嶺玉環APEXFilm貼膜量第一門店。

「九大爺平台一直在不斷地幫助我，通過參會學習，不斷聆聽優秀門店的經驗分享，再結合自身門店情況琢磨改進，才有了今天的成績，才成就今天的我，」林正艇說。

林正艇進行精彩分享

引導客戶，主動選購產品

門店的經營中，銷售員需要具備語言上引導顧客購買的能力，了解客戶真實需求，幫客戶解決問題，激發客戶購買慾，從而實現賣掉產品。在汽車後市場行業，傳統門店不去改變，就會被客戶拋棄，客戶會去選擇符合他們現在消費觀念的門店產品和服務。

加入九大爺平台後，林正艇的門店經營思維有了很大的轉變，以前是等著客戶提出要求，現在是主動引導客戶選購產品。現在只要是九大爺平台推薦的熱銷產品，他的門店都會進行嘗試性採購，對於好用好賣的產品，會積極推薦給門店客戶。

在九大爺平台「成就客戶」價值觀的引導下，他學會不要帶著成交的心態給客戶產品體驗，而是學著引導和培養客戶了解產品的功能優勢。林正艇的門店更多的是站在客戶的立場，為客戶提供優質的產品和服務，讓客戶使用有價值的品牌商品。

林正艇（左一）與九叔合影

平台帶來改變，利潤直線上升

在汽車後市場很多門店都不願意去嘗試賣小美容產品和做小美容服務，覺得利潤低。但其實小美容的背後卻是鮮為人知的高額利潤。現在有70%的車主，都習慣對車進行美容養護，這帶來巨大商機。

林正艇說，小美容養護產品價格低，但收益高，以九大爺平台自營產品白膚美為例，只要你的門店肯周期性的去賣去推薦，就能為門店帶來收益。目前他的門店一天做8-10個白膚美黑精靈等小美容產品，一年產生三四十萬的利潤。即賺了錢，又讓客戶很滿意。

做汽車小美容養護產品的意義在於：（1）員工層面，降低銷售難度，提高員工收入，降低施工難度；（2）門店層面，不再只是洗車店，解決員工空閑問題，小美容大收益，續單率更高；（3）客戶層面鍍晶返單率低，小美容可以重複消費，養成做美容的習慣，口碑效應轉介紹，提升客戶關係，帶動其它消費。

浙江溫嶺三美汽車服務大溪店

九大爺好 幫 省，讓我信任平台

九大爺平台定位汽車後市場門店盈利服務商，通過「線上產品+線下服務」模式，幫助門店實現持續性盈利。林正艇說，所謂逆襲，就是信任"接地氣"的平台，「好 幫 省」，讓我信任平台。

九大爺平台為入駐門店提供：好（好產品、好服務、好工具、好方法），幫 （幫營銷、幫管理、幫施工、幫售後），省（省錢、省時、省力、省心）服務，讓廠家直供正品貨源，省去中間商，降低門店的採購成本。線下提供地推幫銷服務團隊，通過多維培訓，為門店整體盈利解決方案。免費提供共享技師逍遙哥，降低了門店的人員成本。

「九大爺平台產品均是大牌產品，品質有保證，價格更優質。如我門店採購的比爾尖兵、車立爽、白膚美、黑精靈一年為門店節省幾萬元的成本，成本積累下來就是提升盈利。九大爺幫我們省錢，我們只需做好門店經營就可以」。林正艇說。

最後，林正艇說，九大爺平台改變自己，改變門店，改變員工收入。成就客戶，就是成就自己，堅持用心給客戶帶來產品體驗，越努力越幸運。