如何設計讓「人」瘋狂上癮的產品

這個世界上有大量的人專門從事讓人行為上癮的生意，他們好比是手裡端著獵槍的獵手，瞄準的是人們大腦中的快感中樞，這些人夜以繼日的工作，目的只有一個，設計讓人行為上癮的產品，他們有常用的六種方法，給你通向成功的捷徑。

第一個方法：誘人深入的目標

目標的好處不用多說，讓我們人生更有意義，讓我們把時間和精力花在該花的地方，但問題是，有些目標不是我們想要的，是產品設計給我們的，為什麼這麼說吶？回想一下，跳一跳，打飛機這樣的小程序，一定會弄個排行榜，這個排行榜讓我們有超越的目標，才有不斷有來一局的動力，當你超過排在前面的某個人的時候，感到快感中樞帶給你的愉悅，設計者成功了。這就是排行榜形式硬塞給我們的目標；還有一種形式就是數字，美國有一個連續跑步協會，號召會員們每天都要跑步，今天跑了，連續天數加1，不跑清0，為了完成天數加1這個目標，有人不顧膝關節、椎間盤有炎症堅持跑，有個叫蓋比的女會員，懷孕了也不放棄，堅持到生產的一天，感覺自己要生了，一看今天沒跑，跑步12分鐘到醫院，這就是數字目標，這還是跑步該有的意義嘛？，其實是對目標上癮了！

第二個方法：輕而易舉的進步

「超級馬里奧」「憤怒的小鳥」這樣的遊戲，特別容易上手，不需要任何教學，而且前幾關特別容易，為的就是讓你進步，刺激快感中樞，產生愉悅感。輕而易舉的進步會大大拓展可能上癮的人數。騰訊的王者榮耀為什麼用戶數遠遠超過同類型的遊戲，因為女性用戶佔了一半以上，以前女性是不玩遊戲，太難，不易操作，但是王者榮耀讓他們容易上手，輕而易舉的進步，嘗過幾次甜頭，人們是很難放手的。

第三個方法：大張旗鼓的反饋

人天生就喜歡有反饋，有動靜的東西，電梯里的小朋友特別喜歡按按鈕，為什麼吶？因為電梯的電鈕的反饋，包括按下去的觸感，面板亮起、以及電梯因此改變的狀態。把反饋的誘導作用用到極致的產品就是老虎機。你有沒有想過為什麼坐在老虎機面前的賭徒為什麼那麼興奮，難道他們不知道自己輸得多贏得少！錢都讓賭場轉走了嗎？對，他們不知道！，因為老虎機非常善於大張旗鼓的反饋，讓他以為自己在大把的賺錢。它是怎麼做的吶？現在老虎機允許人們同時在上邊賭十幾條線甚至幾百條，賭徒覺得每次只跑一條線太浪費時間，這正中老虎機的下懷，你賭的線路越多獲勝幾率就越大，而即便你只贏了一條線，老虎機也會閃爍起明亮的燈光，播放動聽的音樂，營造出一種歡樂祥和的氣氛，製造錯覺，覺得自己在贏！

第四個方法，逐漸升級的挑戰

俄羅斯方塊就是典型的產品，剛開始很容易，落子很慢，結果越大後面，速度越快。這其中的關鍵是要讓挑戰處在人的最近發展區。最近發展區是來自於教育領域的一個概念。站在學生的角度，有些知識是不需要任何外界的幫助，很容易就能學會，也有些知識是怎麼都讀不懂的，那麼介於兩者之間的區域就是最近發展區。

第五個方法：不可預見的懸念

懸念不光是對故事很重要，對其他東西也一樣。為什麼達芬奇畫的《蒙娜麗莎的微笑》那麼出名，因為她的微笑給人一種不可言說的神秘感。美國電商網站Gilt，它的成功就在於它給人們的購物製造了很大的懸念。這個網站專營世界級的奢侈品，用極低的折扣賣給會員，最有意思的是這些商品每次只上線幾件，而且時間不明確，只是在產品上線的時候，發出「叮」的一聲，所有會員想搶東西都要一直刷新頁面或者把手機放在旁邊，聽到聲音立馬拿起來操作，整個購物體驗變得一場刺激。

第六個方法，令人痴迷的社會互動

因為人民經常需要從其他人那裡尋求肯定，確認自己的價值，Facebook2012年10億美元力排眾議收購了Instagram，只有3000萬用戶而已，要這麼霍本？這是一個專門給人曬照片的地方，大量的人對分享照片上癮，就為了讓人們給自己點贊，收到的越多越開心，有個女孩反省說，她自己為了讓更多的點在自己的照片，在海邊游泳的時候，可以一天不吃飯，就為了肚子看起來好看一下，也會對拍照的姐姐大喊大叫，直到挑出一張滿意的為止，正是有了這麼多曬照片上癮的人，這個App才這麼值錢。其實點贊只是一種最簡單的社會互動而已，就已經讓人如此著迷了，遊戲中的花樣就更多了。

以上這些，就是通往成功的捷徑，你學會了嗎？有時候你以為的頓悟，對別人來說可能只是基本功。

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