到店系統的場景營銷,更高效、更方便觸達消費者
從應用來看,營銷場景有三種形式,即消費場景、用戶(即時)場景和使用場景。其中,消費場景(含線上線下)是場景營銷的重點。無論哪種形式的場景營銷,其實質都是運用場景這一要素去觸發和連接顧客的需求。越是具體、詳細、真實的場景,用戶越容易被帶入其中,需求越容易被激發出來;越是抓住用戶痛點、癢點的場景,用戶的轉化率越高。
商家通過場景營銷方式,了解什麼樣的消費者在在什麼時間什麼地點需要什麼樣的產品和服務,滿足消費者的需求,才能無縫連接受眾,全程陪伴消費者體驗過程。因為不同的場景下用戶需要不同的解決方案,需要深入挖掘,找到用戶真正想要的。到店系統中的場景營銷模塊,深入把握消費者不同場景下的消費需求,幫助商家更高效、更方便地觸達消費者。
點點客的「到店」產品通過小程序和數據計算為商家創建自主營銷平台,幫助品牌企業完成線上線下全域數據沉澱。此外,根據企業的商業生態提供相匹配的解決方案及數據代運營服務,為企業實現銷售增長。
互聯網技術手段讓購買場景融入消費者生活場景,即便是消費者和朋友娛樂,或者上下班的過程,甚至碎片化時刻,都有可能觸發購買意願,甚至直接促使消費者做出購買決策。點點客的「到店」通過小程序和營銷後台,為商家打造一個自主經營平台和營銷推廣工具。藉助小程序多達50種鏈接入口,實現消費者生活場景的全覆蓋,吃飯、坐地鐵、買水果......微信小程序幾乎都能搞定。
到店還能對不同類型的用戶做人物畫像分析,在手機或者PC端投放是最近關注的產品信息,用戶在詳細了解推送的產品信息後,在線預約門店體驗。導購通過客戶掃二維碼,或會員信息登錄,了解用戶詳細信息。除了引導消費者體驗他指定的產品服務,還做延伸類產品推薦。
到店後台的「全場景營銷」工具,內置多重消費場景的對應營銷方案,讓商家可以直接應用,節省了策劃的時間成本。比如即將到來的中秋節,到店就有相應的場景營銷方案推薦,簡單易執行。
將互聯網技術手段完美融入場景中滿足服飾、美妝、家居、汽車等不同品類門店的需求。利用互聯網工具將購物場景延伸,這也正是移動時代融合線上線下的新零售,將更好地品牌企業幫助線下門店了解消費者。而通過場景營銷的方式不斷喚起、刺激用戶的購買驅動力,將直接縮短購買路徑,提升銷售增長。
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