人工智慧與人類思維方法論（6）確保執行

來自專欄人工智慧與方法論

方法執行的有無效果，要看方法執行途中，是否可以衡量效果效率。

目標的中間狀態是指，指行動和結果之間是否有確定性，在實現目標的過程中，我們是否明確的感覺到了距離目標近了。

一般我們所講的直覺，就是這樣的一種過程，解決問題過程中，我們只能認出問題的起點和終點，起點和終點之間的過渡完全空白。

獲得答案的啟示，往往沒有邏輯

像此前提到的，迷路、迷宮，探索中沒有接近答案的參考方向，繼而無法產生足夠的反饋和思維興奮產生，無法判斷方法對目標的作用是有益還是有害，這類問題是比較難以開展思維的，隨機和誤打誤撞反而是一個策略。

例如，創意、創作、起名，靈感，妙法，算是沒有中間狀態的目標

目標實現過程中，能否衡量距離目標的遠近，直接影響執行中的控制，不能判斷就不能矯正手段和執行，

不能試錯的目標，即使能判斷目標和實現進程的距離，但一旦偏離目標，也無法挽回。

一，不能試錯-比如拆彈

二，可以少量試錯

三，有少量時間可以試錯

四，有少量成本可以試錯

五，試不出來是對是錯-比如魔方，旋轉一下，感覺比之前更混亂了，無法判斷是對是錯。無法有效評估

六，試出來是錯，但不知道錯在哪裡

習得性目標的的主要特點是，第一，思行不能分離，也就是留給思考和反應的時間幾乎是沒有的，第二是，無法把要解決的問題分解為，人類基本的操作執行能力範疇可以覆蓋的領域。簡言概論，習得性目標，是試圖做出一次專家級的成果，或者試圖為變成專家的過程。

但對於大量思行可以分離的 ：規則透明，條件資源可控制的，就存在執行問題。

執行問題的具體定義是，問題或目標被分解為普通人有限的工作記憶，操作能力可以承載的結構。如果在操作層面需要訓練和大量經驗的，叫專家型問題。如果沒有任何經驗知識可以幫助的，叫探索型問題。

本章重點在於，方法和實現路徑已經找到的情況下，如何保證能夠完成的方法探討。前提是思行分離的，思考和方法已經產生的前提下。

方法實施的進行，必須有足夠強化的動機，從情緒上先把解決問題的心理狀態醞釀和準備好。這塊是個非常重要的步驟，情緒不對，氣場和心理位勢調整不好，自信心提不起來，根本駕馭不了自己的方法。有一個詞叫膽識，可以很好的形容執行能力的大小。

執行問題更像是一種技巧，技術，涉及範圍主要是在已知背景知識下如何及時有效激活提取結構化的信息，以及快速處理新情況和老經驗取捨迅速更新問題。最大化的使已有知識經驗發揮最大最優效果的問題。

一般在執行階段，一個是會追求穩准狠，要求每一項具體決定，如何最大化調用知識信息存量，每一項具體決定如何控制好決策壓力，每一項決策確定好時間空間範圍，把風險降低到最低，設計好補救措施和防範措施。另一個是會追求快，那麼就沒有足夠的時間去核查和調用所有的知識經驗信息儲備，需要冒險進行決策和選擇。

一般來說，當一個狀態的處理超過了人類基本的認知和加工能力，或者沒有足夠時間空間進行反映的時候，就需要馬上做出一個選擇，決策或決定。實際我們完美的解決方法是不會留下過多的選擇空間的，而是由於不能很好的控制執行的環節，才產生了執行中的再次決策問題。

如果實施執行狀態，完全超出了人類基本的認知和加工能力的，叫失控。操作者無法控制情況局面，無法控制自己的思維和行動。無法有效的加工和利用信息，沒有時間空間予以反應。

這種情況下，如何繼續面對，有以下幾個思路

1、忽視一部分知覺信息，用以消除部分焦慮感，把不確定性情況視同確定性，說服自己這是有利的，給自己心理安慰。或者延長做出決策舉動，或者把失控的情況盡量向外界傳遞，以便於抹掉部分不確定的信息和局面。

2、事先給失控的情況擬定幾個對策，比如賭博採用一些abababb，aaabbb的策略來應對。或主觀給不確定性事物擬定概率，當成概率事情進行判斷決策。

3、對不利結果進行對沖操作，比如廣種薄收，保險，掉期合約，同時採用多種負相關方案（對沖）。

從執行角度來講：控制論層面，只關心改變了什麼，怎麼處理這些改變，對於背後的原因不關心，從這個角度來講，是什麼比為什麼重要，這就是現象學的價值，

從相信到確信、能得到一種結果卻不敢做——（鐘擺實驗）-只有情緒感情才能影響行動，執行環節不需要完美主義，需要穩准很，不遺餘力，拼勇氣和鬥志

把執行過程，拆開，一段一段的去兌現和完成，比如應付官僚機構，設法要把每個環節的意見落實成字，

把執行過程，一起完成，一下滿足兩個以上的段落

控制層面：關鍵點，結果，行為，（關鍵點上可以錄音錄像，便於事後分析研究）

事情越複雜，協調和溝通就越精細和複雜，做好每個字詞都事先演練的心理準備

擁有設立資源緩衝區的概念，備用資源的思路，便於應對中間環節的意外，

控制進程中犯了錯誤，是隱藏還是彌補，改善還是徹底拋棄。

加快效率和速度，以便於有時間犯錯和調整，

減慢速度，截止時刻到來之時會萌生更多便利條件，（例如，上車補票，飛機臨起飛的機票）

控制過程：出現意外的成功，失敗，不協調，期望不服，邏輯不順暢，是產生新機會進行突變和跳躍的時刻，抓好了可以加快進程。

承諾升級：發現錯誤，追加承諾或承認錯誤，承擔責任停止

縮小承諾規模：把大承諾分解，

代理人：用中間人嘗試，失敗後還有迴旋餘地

關鍵環節中附屬的小人物，準備些小禮物，相當於買保險。

情緒傳染的抵抗力：

手段意圖的隱藏：手段和意圖一旦暴露，結果基本上就失敗了，在與人接觸時，能否hold住場面，隱藏意圖極為重要。

確立責任意識，讓執行著把思路總結出來，出了問題，自己多抗一點，作為交換杜絕下一次的交換條件

原理上是檢查的越頻繁，一旦發生偏差糾正的難度越小，挽回的機會越大，改善方式有行為改善和配合改善

剔除難點，統一處理，可以提高執行人員的成就感和挑戰感

從實施流程的控制角度來講有如下一些方法：

價值控制、意義控制、

思維、計劃、思路控制

結果控制、財務控制

親身把握

直覺控制

實時彙報