Scalers：你不是流量，你是一個活生生的人

09-20

來自專欄 ScalersTalk成長會6 人贊了文章

相信經常上網的同學會看到一個詞叫做「流量」，這個未必指我們的手機上網流量。在很多營銷人員的口中，流量指的是一種大量注意力的集合。比如你有一個微信公眾號，每篇文章都有10萬閱讀量，那麼這些閱讀量，就會被稱作很大的流量。

流量是一個集合的概念。一個人不是流量，兩個人不成流量，三個人也不算流量……當人數足夠多，多到明顯的時候，我們就說有流量了。

在互聯網上，流量就像黃金一樣寶貴，為人們所追逐。所有的創業者們都在追逐流量，因為有了流量就代表了有變現機會。

那麼這個變現是怎麼實現的呢？為什麼有流量就會有變現的機會呢。有一個概念叫轉化率。什麼叫轉化率呢？就是「冤大頭」的密度。

「變現=流量*轉化率」這個公式經常會在很多商業文章中看到，而本質上是說，你在茫茫人海中撈人，總能以一定概率撈到那些符合你調性的人，這些人願意給你錢。當你的流量越大，你可能撈到的人越多，總能從中把錢賺回來。

有了這個邏輯，我們就把賺錢的思路理順了，第一個就是要追求大流量，第二就是要追求高轉化率。

當我們追逐流量的時候，背後還有一個邏輯，就是要傳播。我們自己往往無法獲得足夠多的流量，所以我們希望流量能夠帶動流量。也就是說，利用現有的少數流量，給流量灌輸一些內容，觸發一些動作，這個動作會把其他的人吸引過來，形成新流量。於是流量就像資本一樣，可以生生不息，一直繁衍下去。

在注意力經濟時代，誰掌握的流量多，誰就掌握話語權。最頂級流量當然是被國家所控制，當國家要傳播信息，可以在瞬間觸達全國所有人。除此之外，一些零零散落在民間的流量，就看誰有本事，誰有機會，誰運氣好，可以獲得一些流量的積累。

這個過程往往夾雜各種各樣的意外因素，最終你看到的都是那些集大成的流量成功者，比如我們經常說咪蒙流量很高，或者一些如十點讀書的大號，也有很大的流量。

注意到我們說流量的時候，本質其實是一個集合的概念。怎麼理解這個集合的概念？我們可以用另外一個詞來理解，我們經常會看到「為人民服務」的標語。那個人民是一個什麼概念？人民也是一個集合概念，人民是很多人的集合，但他不是指你一個人。所以如果你去辦事機構，覺得辦事員態度很差，牆上寫著為人民服務，你要知道，因為你這個人不是人民，所以他們不一定要為你服務。如果你覺得他們態度不好，臉色難看，也不要不高興，你要認知升級，要對集合的概念有更深刻的理解。

類似的，流量也是一個集合的概念，有點像放養的羊群或者池塘里的魚，是一個整體，一個集體，是一個大數。

所以當你看到很多創業者在討論流量的問題，其實在討論大多數人會怎麼想，大多數人會怎麼做，大多數人喜歡什麼東西，大多數人關注什麼問題，怎麼去賺這些大多數人的錢。

所以當你想從員工變成老闆的時候，你其實要思考的是，那個大多數人形成的流量池在哪裡？這個大多數人怎樣才能獲得？你需要向外傳遞什麼信號，才能像打魚一樣把這些大多數人的注意力給撈回來？

個人創業都很難做到壟斷，只是在指縫中生存，所以省事的方法往往是找一些時代的紅利機會去獲得流量。比如說以前的微信公眾號，到後面的微博，再到抖音，再到現在的小程序。本質就是我們那些一窮二白的人，怎麼通過互聯網的操作方式來去獲得流量。

同樣的道理，你在網上看到很多崛起的所謂成功人士，所謂大V其實無非就是因為各種機緣巧合的原因，再加上自己的努力，獲得了一些流量。而一旦獲得流量，就把自己封裝成一個案例，甚至把自己封神，四處走穴站台，然後再用來獲取更多的流量，這就是我說的流量的複利和自我繁殖。

當你在和別人討論流量的時候，你要知道，流量對於一個個體來說是毫無意義的。也就是說，你的感覺完全不重要。這就是為什麼很多人會看到一些文章覺得不屑雞湯沒水平，但是這種沒水平又不妨礙對方持續賺錢。

當然，如果讓很多人感覺不爽，形勢逆轉，又變得很重要。但是你是否能代表大多數人呢？你往往不能代表大多數人，因為這個世界是由別人組成的，別人往往和你不一樣。

所以流量驅動的經營也會有一個問題，就是人們為了追逐流量，往往變得越來越露骨，越來越刻奇，越來越打色情擦邊球，越來越吃人血饅頭，越來越接近人的動物本性。比如那個曾經在電視上很有威風的王利芬老師卻在消費逝者，比如那個消費鄭州打車去世女孩的二更公眾號。

因為只有這樣貼近人的原始腦，才可以更容易喚醒所有的人，才能獲得儘可能多的流量。越原始的內容成分，越是人們的最大傳播公因數。最極端的情況無非就是暴力色情性等，這些已經在傳播學裡被反覆論證過了。

所以對你而言，會有一個矛盾。假如你個人是一個不斷進步，不斷成長的人，往往不會再被這些東西所蠱惑所吸引。但是就整個人群的基本面來說，還是相對恆定的。所以你會看到一直有人在為了流量而不停的追逐，所以你會看到你覺得很沒有質量的文章永遠都有市場。

但是我有一個觀點，我認為咱們每一個閱讀這篇文章的人，都是一個活生生的人，他們可能在一個營銷人員的眼裡，只是一個用戶畫像，是一個待變現的對象。但是，即使是一個畫像背後也是一個活生生的面孔，可以被激發的思想，可以被喚起行動，可以啟迪思考，而不是一個純粹的變現對象，

我並不傾向於把我的讀者當成變現的對象，雖然這樣做的確會帶來更大的商業成功。一旦這樣看待讀者，那麼吸引到的人，就會非常淺薄，非常小白，無法思考到令人髮指。而假如有這樣一幫人在我周圍，就會侵染我的認知空間。為什麼明星要和自己有粉絲保持一定距離，怕你髒了他的認知空間罷了。

的確，流量可以帶給我們上百倍收入的膨脹，但是如果一個人空虛到只剩下利益的算計，他並不值得有多少尊敬。我還是傾向用一個相對長遠的眼光來運營我自己的公眾號，所以我很多文章，都會帶上鮮明的個人風格特點，而不會淪落成那種泛大街的口水文，因為我真的寫不出來。

我知道這樣並不會有多少流量，不過幸好我的轉化率還可以，每年的社群招募都有許多小夥伴堅定的支持。我們也能團結到認可我們的人，所以這件事情也是能玩轉起來的。

也正因為如此，我的公眾號不會接商業廣告。每天后台都有一堆XX英語的工作人員給我發垃圾信息，而且換著馬甲來問我接不接廣告，就像考驗忠貞一樣，我就差在這點名罵這些智障公司了。在商家眼裡，流量只是流量，就是拿來販賣的，你導給我，我導給你，但在我眼裡，都是一個一個活生生的面孔，一個一個已經認識或者即將認識的朋友。

所以我不會用我無法認可的商業廣告去影響他們，我認為這是對我自己的負面影響，我也不願意為我不了解的品牌做背書。背書才是最貴的，完全不是那幾萬塊錢廣告費可以支付得了的。不過我說了這麼多，你也別覺得我有多高尚，其實還是他們給的錢太少了。

但是別把自己活成流量，記住你是一個活生生的人啊。