體驗得到APP

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產品名稱：得到

一句話描述產品：

得到是一款提供高質量視聽內容的知識服務類APP。

產品滿足的需求：

它滿足了一些沒有大塊完整時間進行系統學習、並且有意願通過持續地知識學習提升自己的人，需要一款軟體可以利用零碎化時間進行學習的需求；

滿足了一些有創業意向、並且想尋求專家精英專業化指導的人群，需要一款具有指導意見以及乾貨的需求；

產品亮點：

高質量的付費內容，提供專業獨到的分析和見解；

知識城邦的筆記互動，轉載與留言實現思想的碰撞；

每天聽本書讓用戶用30分鐘左右的時間了解一本書，獲得滿足感和成就感；

目標用戶與典型場景

案例1

目標用戶：

每天需要上班工作，但是想要提升自己知識量和閱讀量的上班族。

典型場景：

上班時間不能學習看書，下班回家需要休息或娛樂活動，但是每天上下班有很長的通勤時間，下載了得到APP。每天早晨起床洗漱就打開得到APP，上班途中也聽裡面感興趣的書籍。這樣不僅充分利用了自己空白的時間，而且對於休息和娛樂時間完全不佔用呢！

案例2

目標用戶：

已經有一定工作經驗、並且在崗位上已經達到管理層層面上的人群。

典型場景：

之前一直都在忙事業、忙工作，分不出時間看書或者學習。隨著自己職位的提升，接觸面愈來愈廣、層次越來越高，經常會出現別人說的知識或者書籍完全不懂的情況。通過訂閱使用得到APP上面的專家課程的包年服務，不僅會得到一些管理層面上的指導建議，更是提高了自己的見識，雖不精通，但也能交流溝通。

案例3

目標用戶：

以前就關注邏輯思維或者羅振宇，對於老羅的產品信任並且有情懷的人群。

典型場景：

以前從老羅在優酷做邏輯思維視頻時就很喜歡他，聽了很多老羅的演講，一直覺得老羅講的東西和推薦的東西都是有價值的，是有益的。自從老羅搞了得到之後，我也下載了，不僅老羅的邏輯思維是免費的，更發現了一些更有價值的課程。你可以說我是老羅的粉絲，相信老羅的產品。

關鍵功能及描述

1. 聽書功能：

可以在線聽免費以及用戶付費書籍解讀，對於暫時不方便收聽的用戶還有文檔閱讀功能和下載功能，滿足不同場合的用戶需求。

2. 訂閱專欄

用戶可以訂閱專欄作者一年的服務，獲取到長期的系統的定製化學習。

3. 學習計劃

制定自己的學習計劃，每日學習課程時間，完成後會自動打卡，目標設置機制。同時還可以隨時調整學習計劃。

4. 隨時聽

通過自定義收聽時間，軟體智能推薦音頻。在沒有明確收聽意向的情況下，可以填充空白時間。

5. 筆記

通過對文章進行劃線和編輯想法，發表自己的看法，生成筆記。同時還可以看別人對該文章的筆記想法。

6. 知識城邦

得到精選智能轉載一些好的筆記，用戶可以在筆記下面進行互動，如留言、點贊、轉載等。

7. 每天聽書

用戶付費後可以享受每天聽書服務，每日聽書的書籍隨意聽，並且會根據聽書喜好生成主題書單。365元包年，相當於用戶一元聽書一天。

運營方法

1. 活動運營

得到APP經常利用熱點事件對得到書籍進行宣傳，如馬伯庸事件的「仗義證」宣傳海報。鼓勵用戶在朋友圈進行轉發分享，形成病毒式傳播的效果。

2. 邏輯思維、羅振宇聯動運營

邏輯思維視頻在其他頻道上線的同時，會在視頻里潛移默化推廣得到APP專屬的一些內容，為得到APP引流。同時，作為有情懷的老羅，其每每的演講和個人影響力無疑都是巨大的流量入口。

3. 不斷創新的高質量內容

高質量的知識內容是得到留存用戶的基石。得到APP的文章根據目前的時事熱點會進行實時的更新和完善，同時得到邀請一些行業專家進行知識付費分型，打造一個高質量高層次的知識社區。

4. 品牌口碑建設

得到APP自上線以來一直維持著高口碑，這既來自於得到自身內容的專業性和高質量性，更來自於得到管理團隊的不斷維護。比如每周二的老羅直播例會，各個管理層分別對得到的核心數據與網友進行分享，對網友建議進行採納。

5. 知識用戶的互動

得到APP不僅對專家型學者進行邀請開設專欄進行直播，此外致力於通過知識城邦、用戶之間知識和思想的碰撞打造一個小型的知識交流平台甚至社區。

競品亮點

競品1——網易雲課堂

優點：

和得到相比，視頻課程偏多，相對於用戶學習一門技能更加地圖文並茂；

課程類別多，提供了更豐富的學習選擇；

免費課程多，相比於得到，網易雲課堂會有更加多地免費課程進行選擇。

缺點：

課程時間普遍較長，一般用戶很難堅持聽完上小時的課程；

知識質量明顯不如得到專業化以及精英化；

競品2——喜馬拉雅FM

優點：

內容更加豐富，形式更加故事化、乾貨化、娛樂化；

可以與主播互動，實現社交廣播；

獨播內容多；

缺點：

音頻沒有文稿，不能閱讀；

內容太多，魚龍混雜，凸顯不了精品課程；

競品3——知乎Live

優點：

前期積累的龐大用戶和優質用戶，為其提供了平台；

內容更加多樣性並且具有可實施性、同時付費形式多樣化；

知乎Live門檻更低，普通用戶也可以開設Live

缺點：

門檻低會造成Live內容泛濫，容易淹沒真正有價值的回答；

知乎Live在知識的提煉和精讀上明顯不如得到；

隨著不斷的閱讀，自己也在不斷成長，也開始有了新的選擇，並且放棄一些舊的選擇。感謝一位知乎朋友，將古典的得到專欄分享給我大家也可以加她微星dedao2007，她有得到APP所有專欄，大師課、精品課，並且已全部整理完畢，還有1.5倍速播放，精選留言內容和文字可編輯功能，閱讀體驗媲美得到APP官方。

我覺得這個印象筆記版真的挺好的，可以專門用來試聽，遇到特別喜歡的專欄可以再去得到上買。之前在得到上買了兩個專欄都挺冷門的，結果聽著感覺果然很一般，有點後悔，不太想聽下去了。要是早點遇到，就不至於蒙著眼亂買了。。

作者：九個半_

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來源：簡書

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