【喬布斯從未到中國 卻用蘋果蠱惑了很多中國人】

  無法證實「喬神」是不是就那麼不爽中國的消費者,但中國用戶實在擁有太多iPhone了!光中國移動的網路里就有744萬台(截至今年7月底的統計數字)iPhone在使用著;中國聯通董事長常小兵則表示:中國聯通在中國內地銷售的iPhone數量僅次於美國市場銷售數量;中國三大運營商還都很熱情,老追著蘋果要拿iPhone 5的銷售權。  俗話說,不看僧面看佛面,我們都深信,哪怕「喬神」對中國市場再不爽,在中國用戶強勁的購買力面前,蘋果也好,「喬神」也罷,都不會拒絕人民幣的!  「喬神」雙十記  拋開恩怨,就事論事,喬布斯是無可爭議的風雲人物,他不僅給蘋果公司帶來了風光,也給人們帶來了改變生活方式的科技產品或者,他更願意人們說他是用美學主義征服了冷冰冰的科技,用帶有溫度的科技產品改變了全世界。要理解喬布斯怎麼改造中國人,首先就要理解他怎麼成功的,來看看他的「雙十記」。  喬氏成功十法則  照著做,你或能成為「喬布斯二世」  1與敵人合作  蘋果與微軟這兩個老冤家在1997年卻建立了合作關係,儘管蘋果的Mac電腦不用微軟的Win-dows在蘋果經歷了12年的經營虧損後,喬布斯需要為蘋果注入新的資金,因此他開始向比爾·蓋茨尋求合作,蓋茨最終向蘋果投資了1.5億美元。還有蘋果與三星的關係,哪怕今天蘋果在全世界多個地方與三星進行專利訴訟,打得不可開交,但至今三星還是蘋果最重要的液晶屏和半導體存儲器供應商。應了商場那句老話:沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。跟敵人合作,不僅需要勇氣,還要有很高的EQ。  2產品要性感  作為一名偉大的推銷員,喬布斯深知產品外觀美感的重要性,不性感就不是好產品。他總是強調產品設計要有感情,哪怕是當時賣得火熱的蘋果產品,他都能用「糟糕」來形容其設計不然就不會有更性感的下一代產品。  3砸爛舊規矩  蘋果最初只是一家生產電腦的公司,喬布斯如果是一個守舊的人,就不會有以後的iPod、iPhone、iPad。就因為他不守規矩,不安分守己地賣電腦,所以他砸爛了舊規矩,按照自己的思維去發展事業,終於在2007年將公司的名字從AppleComputer Inc.改為Ap-ple Inc.。  4不向壟斷低頭  過去很長一段時間,很多銷售商都沒有足夠重視蘋果產品。喬布斯是如果解決這個問題的呢?他開創了蘋果網上應用商店。現在蘋果應用商店已經遍布全球,成為該領域的佼佼者。  5主動告訴消費者他們需要什麼  很多公司都把滿足消費者需求掛在嘴邊,但喬布斯說,如果消費者也不知道自己需要什麼,他們怎麼能告訴我他需要什麼呢?所以,他的做法是做出一樣產品,直截了當地告訴消費者:「這就是你想要的!」  6連點成面  蘋果推出的產品不僅極具創新性,而且不同的產品之間還能夠有機融合。iPod和iTunes是完美組合,iPad和iPhone在應用店中也是彼此呼應。喬布斯曾經說過:「創新就是將不同的事物有機連接起來,連點成面,形成合力。」  7員工僱傭標準不能千篇一律  喬布斯曾經這樣形容蘋果公司的員工:Mac電腦之所以能取得巨大的成功,是因為計算機開發人員的多樣性,有音樂家、詩人,也有藝術家、歷史學家,他們最終成為了世界上最出色的電腦專家。這一點正如很多人認為喬布斯本身也不是技術專家,而是一個藝術家一樣。  8鼓勵別人以不同的方式思考  蘋果在20世紀90年代末發起過一個以「ThinkDifferent」為主題的廣告設計大賽,並取得了巨大成功,它激起了人們的創新發明意識,也正是這些造就了今天的蘋果。  9產品要簡單  簡單的用戶體驗才是王道。當人們看到第一台iPhone手機時,無不詫異:「它怎麼能簡單得連按鍵都只剩下一個?」但事實證明這種簡單是正確的。  10賣的是夢想  喬布斯總能給人這樣一種感覺,用戶購買的不是蘋果產品本身,而是產品的象徵意義。要記住,人們最關心的還是他們自己,所以要讓產品與用戶產品連接,這樣產品對用戶就有不一樣的意義。  喬氏成功十變革  這是被喬布斯改造的科技世界  1讓設計成為一種需求  喬布斯非常關心產品設計。他很早就意識到消費者會被優秀的產品外觀吸引。無論是汽車還是電腦,人們都願意購買一些比同類產品更為美觀的東西。他向所有競爭對手證明:要想追趕蘋果,就必須要推出外觀精美且具有創意的產品。可惜,至今無人能超越他。  2引入保密文化  環顧整個科技領域,有很多公司都放任信息泄密,一些內部信息被頻繁公之於眾。但在蘋果,泄密就是犯罪,員工會因此被炒魷魚。蘋果嚴格推行著保密政策,這項政策是由喬布斯建立並推行起來的。  3讓用戶融入企業文化  科技行業的一個重大錯誤是,很多企業的文化都只有他們自己的員工才知道。而在蘋果,喬布斯卻將消費用戶和企業用戶都引入了這種文化,讓他們都堅信蘋果是一家能夠提供優質產品的優秀企業。  4利用粉絲的力量  當喬布斯第二度執掌蘋果之際,他迫切地希望利用人數不多但卻十分忠誠的蘋果粉絲。他意識到,這是公司未來發展的核心,他需要這些不拿薪水的發言人來宣傳蘋果的產品。自那以後,蘋果的粉絲群體開始迅速壯大。如今,全球有數千萬人不計報酬地維護著蘋果的品牌。他們確保了蘋果的主導地位,阻擋了競爭對手,並且為第三方配件製造商和應用開發商帶來了巨大的創收空間。不用看了,你就是那千萬粉絲中的一員。  5好東西不怕貴  當今有很多企業簡單地認為,要吸引消費者,就必須要在價格上勝過對手。但喬布斯卻為我們展示了另外一種不同的方式。他的產品比競爭對手賣得貴,但銷量卻更高。蘋果之所以能夠做到這一點是因為它的質量有口皆碑。  6改變娛樂行業的面貌  當喬布斯再次出任蘋果CEO時,音樂行業還在自娛自樂。物理媒體是獲得音樂的最佳方式,消費者被迫購買一次只能播放幾首歌曲的播放器。但之後,他推出的iPod卻改變了這一切。  歷史證明,這是蘋果有史以來最優秀的產品之一。這款產品改變了人們收聽音樂的方式,不僅對零售行業產生了影響,而且改變了音樂行業的發展方向。這就是喬布斯的魅力:用一款產品顛覆多個行業。  7平板電腦興起  在iPad發布之前,平板電腦就已經誕生,但沒有一款產品能真正引發主流用戶的關注。但當iPad上市後,一切都改變了。如今,平板電腦隨處可見,很多人認為它將繼續蠶食上網本和輕薄筆記本的市場份額。多虧了喬布斯,才出現了這樣一個全新的市場。  8觸摸屏隨處可見  如果沒有iPhone,也就不會有iPad。這款2007年發布的、配備3.5英寸觸摸屏的產品徹底改變了人們對手機的期許。在iPhone發布前,用戶已經滿足於配備小屏幕和物理鍵盤的手機。而如今,這一切都已經成為過去,消費者都會購買配備大觸摸屏的手機。  9讓科技變得更酷  多年以來,科技一直都沒有被人們視為最酷的東西。但在喬布斯帶領蘋果復興並推出了一系列優秀產品後,這種情況已經發生了變化。要想當「潮人」,一款優雅的電子產品是必不可少的。但對多數企業而言,卻是一個不幸的消息,因為多數潮人的選擇只限於Mac、iPhone和iPad。  10放棄陳舊的技術  眾所周知,喬布斯經常會放棄舊技術,並啟用最新最好的技術。例如停止在電腦中使用DVD光碟機,通過MacApp Store提供MacOSX Lion 操作系統,免去了光碟機安裝的繁瑣程序。喬布斯經常會毫不猶豫地放棄過時的技術,並融入最新的標準。  中式「喬粉」眾生相  儘管絕大部分把喬布斯當作偶像的中國人無緣見「喬神」一面,但他們都自詡最了解「喬神」,能讀懂他的「神跡」,且看這幫中式「喬粉」的朝拜心路。  周鴻禕:學喬布斯的拿來主義  1997年喬布斯重返蘋果之後,蘋果在核心技術上全面採用了拿來主義的策略,也就是說蘋果產品上的很多東西,核是別家的,或者是收購的,然後再在外面加了一個殼。比如說,iOS操作系統和Safari 瀏覽器都是在別人的核心上加了一個蘋果自己的殼。  你看人家蘋果既沒有試圖去佔領技術制高點,也沒有非要建立一套通信標準,但人家只憑把用戶體驗做到極致,就能把手機市場搞了個天翻地覆,打敗天下無敵手,甚至整合出iTunes、Appstore出來。這種對既有技術的整合難道不就是一種創新嗎?拿來主義告訴我們,並不是什麼都是自己做,才是叫做高科技。不管是不是自己原創的,只要你有能力給用戶帶來比別人好的、一流的體驗,那麼你就是在創新,這種創新與做出核心技術相比,同樣重要。  改造結果:中式互聯網一大抄  基於拿來主義的思想,中式互聯網貫徹了「喬神」的精神,喜歡把海外成功、新銳的模式複製到中國,並按照中國市場的特點加以本地化。通常抄不限於中國抄外國,中國人自己抄自己也很流行,並常常用「微創新」來形容。可惜,大多數貫徹拿來主義的人,都只拿了「喬神」的形,而無「喬神」的神。  李開復:喬布斯無法複製  年輕時曾在蘋果工作兩年,卻與喬布斯擦肩而過(其時喬布斯剛好離開蘋果),「創新達人」李開復說起喬布斯總是有說不完的話。雖然他總是推薦周圍的人去學習喬布斯,但他自己卻認為喬布斯是無法複製的。  正如,你不可能像他那樣單靠自己一個人把握未來的能力就足以保持蘋果這個世界最大科技公司的領先優勢;也不可能像他那樣一邊動輒對員工咆哮,一邊又用超強的感染力激發員工的工作熱情;更不可能像他那樣一邊擁有著嬉皮士和禪宗修士的雙重性格,一邊又像個搖滾明星一樣引得無數粉絲頂禮膜拜。  改造結果:個性CEO無個性  人人都學喬布斯,人人都學不像,後果就是人人都以為自己很有個性,但其實人人都沒有個性。聚焦到中國的科技業,幾乎每一個CEO嘴上都能說上幾樣喬布斯的成功之道,諸如注重消費者體驗,注意產品細節,建立完整的產業生態圈……但可惜從來沒有一個人能成功。  你「被喬布斯」了嗎?  不說廢話,從我們身邊看起,看看我們都怎麼「被喬布斯」的。  手握iPhone才有神iPhone未必是人人適用的手機,但卻是人人希望擁有的手機,無他,左鄰右里親朋好友都用的時候,你不用,就沒神了,沒話題,喬布斯的iPhone 是一個符號。  蘋果才是潮蘋果的產品真的不是最強的,尤其是Mac,性能比它強的電腦多了去了,但有錢人就喜歡它,沒了它就不能擺款顯潮流,所有蘋果產品都是符號。  水貨有理四家蘋果專門店,過千家蘋果官方授權店,但誰都可以確定,賣水貨蘋果的店更多。喬布斯隔洋創造了中國的水貨市場。  黃牛當道與水貨共生的就是黃牛,在蘋果店門口蹲點,甚至越洋殺入美國本土搶貨,都是小兒科了,沒有蘋果,就沒有黃牛。  貴就是好古有一分錢一分貨,喬布斯把這條古老的中式定律升級為「貴就是好」。君不見蘋果店裡面所有東西都很貴嗎?要蘋果嗎?努力賺錢吧。  如果喬布斯出生在中國……  喬布斯生於1955年,一個私生子,到現在為止都不知道他的父母是who(不過前幾天有一個賭場副總裁聲稱是喬布斯之父),他像一個被上帝拋棄的嬰兒,這也許註定他一生的不平凡,收養他的喬布斯夫婦是一個普通的藍領家庭。  如果喬布斯出生在中國,因為他是私生子,所以他會特別自卑,同學們經常嘲笑他,小喬布斯特別要強,幾乎每天都和同學打架。最後實在是沒辦法,喬布斯夫婦只能給他轉學。但他天資聰明,所以成績一直都不錯,考上一所不錯的中學。  中學的喬布斯對課本上那些死記硬背的東西不感興趣,而且他也不喜歡他所讀的中學。他告訴他的養父母,他決定不再上學,老喬布斯對兒子的決定非常生氣,在談了兩次未果後,狠狠地把他揍了一頓。喬布斯最後實在沒辦法就只好繼續上學,因為對學習不感興趣,喬布斯的成績從此一落千丈,中考考得不好,只進了一所三流高中。在這裡面喬布斯認識了他的合作夥伴斯蒂夫·沃茲尼亞克,兩個人都對電子產品非常感興趣,在全國的發明大賽上,他們的產品獲得了全國電子產品競賽的一等獎,但因為英語、語文、化學成績都不好,喬布斯和沃茲尼亞克兩個人都只考上了一所名字帶電子的大專。  在大學裡面喬布斯和沃茲尼亞克如魚得水,每天幾乎都呆在實驗室裡面搗鼓他們的產品,但他們實驗的次數太過頻繁再加上學校買的都是三流的產品,經常把學校的設備搞壞,所以學校決定不再讓他們兩個人繼續在實驗室搞研究。  然而兩個人經過刻苦鑽研,也搗鼓出一些產品,其中的一項發明被一家公司看上,老師把他們兩人的發明偷偷地拿去轉手,賺了一大筆錢。喬布斯二人不服,找老師評理,一直告到學校,結果學校站在老師這一邊,喬布斯憤然退學。  喬布斯對電腦特別痴迷,所以他選擇北漂到北京的中關村,開了一家電腦組裝公司。他特別注重客戶體驗,所以他組裝的電腦非常好賣,但其他的店很快就複製了他的產品,而且價格更低,他的生意捉襟見肘。產品被別人山寨,他的生意一落千丈,昂貴的房租費使喬布斯的公司難以經營下去。在一次城管收保護費,喬布斯因為沒錢交,結果發生了衝突,喬布斯的店面被砸,人被打住進醫院。  病好以後喬布斯到一家電子廠上班,每天在流水線上工作超過12個小時,每天累得回來以後倒頭就睡。  通過別人的介紹他認識了一位外地的姑娘,很快他們陷入了熱戀,然後就同居了,不久姑娘就懷孕了,喬布斯覺得房價太高,他又不想貸款買房,就讓女孩把孩子打掉,但女孩堅持把孩子生下來。最後沒辦法只能和女孩結婚。  他們買了一套房子,房價太高他們只能分期付款,從此以後喬布斯每天過上班族的生活。  突然有一天喬布斯覺得自己身體不舒服,去醫院檢查,結果發現是胰腺癌晚期,家人拿出所有的積蓄,輾轉在北京、上海各大醫院治療,但因發現得太晚,已經回天乏力,在發現癌症6個月之後,喬布斯離開了人世。  56歲的喬布斯走完了他平凡的一生。至此,再也沒有蘋果、再也沒有iPhone、再也沒有iPad……

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