網店賺錢其實很簡單( 轉)
大家賣東西很難嗎?生意很不好嗎,很久沒有人光顧了是嗎? 其實做生意不難,在你銷售一件產品的同時,主要也是銷售你這個人~ 機會可以降臨到每個人頭上,但是只有那些有準備的人才有能抓住機會並從中受益。 現在告訴大家點經驗,也許你不願意看下去,但有一天你能用到其中的一句,我也感到欣慰了,我現在在凌晨慢慢的打出來的哦~ 現在銷售中,強調以人為中心,實際上,抓住了人這個根本,其他的任何問題必將迎刃而解。古人說說「天時不如地利。地利不如人和。」 一個人的成功,一個群體或企業目標的實現,都與「天時」,「地利」,「人和」這三個方面的客觀因素有關,而其中「人和」又占決定性的地位。在為人處世上,達到以萬變應不變,又能達到以不變應萬變得「方圓無礙」的境界,是為人際關係處理的最高境界。要做到這點,就要在待人用人等方面,多一點諒解與寬容,少一點猜疑和苛求,公心對人,平心對事。 1:認識自己;對自己有一個清晰,準確,全面的了解。你也許認為很了解自己了,但你還可以去你的競爭對手的店,去那些生意很好的店,去看看他們對暢銷產品的介紹,推薦,對顧客的服務方式…。,只有對比才更有助自己更好認識自己。 2認識產品;創造或者找到能激起你的激情的產品,對他產生好奇心,失去料好奇心,也同時會失去激情。產生興趣。了解它的專業知識如果你沒有知識,激情和能力就不可能持久,所以不要放棄學習。 3:認識顧客;顧客是什麼?顧客是財富的源泉。對任何人,企業而言,顧客永遠是最重要的。(表面的,其實是利潤,不是我說的哦)顧客不依賴於我們,但我們都得依賴顧客,顧客是我們的命根子,是我們的衣食父母,失去了顧客我們只有關門。發掘識別目標顧客。 4:了解你的顧客; 傾聽你顧客的聲音,讓你顧客知道他說的是對的,他感覺買到的是他自己,(他們感覺到尊重),與他們談話,不一定只限在工作話題,有時你可以問:「你近況如何?」…… 給你的顧客寫信,不一定要很複雜的,簡單幾句,寥寥數語,但都要是針對他以前提到的某件事的一個想法:「供他參考,也許他感興趣。」(保持聯繫,在長時間中得到了解)多注意傾聽。了解他們願意為你的產品或服務支付多少錢。留意每位顧客的購買記錄。 5:服務好顧客;顧客並不總是對的,但他永遠是第一的。對待顧客要保持熱情,要耐心詢問,細心解答,且不吝給予讚譽。要做些有預見性的服務。現在我們銷售的東西有很多在其他地方都能買到,網下的商店,網上商店沒有,沒有什麼特別之處,價格我們不具備很強的競爭優勢,那我們只有站在顧客的角度來想,他們為什麼選擇我們?我們能夠提供什麼升值的部分給他?我們要努力從客戶服務的角度去創造價值。準備好qq,msn,雅虎通,手機,電話等多種方式去和你的顧客保持一對一的溝通。 參於。積極投入各種活動,論壇灌水,但最好不要瞎灌,讓大家覺得你討厭,多出一些精華帖子,這樣人們才能從你的行動中認識到你的能力。也不是非得灌水生意才會好,但網上不比網下,你要展示給顧客的有多少東西?所以不要把論壇發帖當差事做,要心態平和的參與不是應付。 7:信念;你必須相信你所做的都是正確的,相信自己,相信自己的產品或服務,相信你給他人生活,工作中帶來的變化能夠使他們過得更好。(你只要做的是沒有虛假的,你有信心,你說話都是高分貝的說出,你的顧客聽到都更有購買慾) 8:目的;我們的目的不是只為了賺錢而賺錢,不要貪圖小錢,丟掉的不只是錢,在這個世界上還有很多值得我們去做的。 9:心態;其實以上都是有心態在裡面,但還是要提一下,我們不光是要有一時的好心態,我們還有有一世的好心態,我們在業務順利的時候,上面都能做到,不足為奇,但我們遇到挫折的時候我們還能泰然處之嗎??? 10:開心;為什麼還說開心呢,是告訴大家有的事是不能強求的,也許我們不適合,不能調整自己做賣家,但只要自己開心的活,都無所謂的,不用自己給自己找煩惱 寫到這裡都有點累了;哈哈!希望對大家有用處!
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