課程開發 | 5步輕鬆搞定結構化設計

在TTT課程講授的過程中，我們經常會發現一個問題：學員往往無法把自己要講授的課程展現出來，甚至無法把課程的主要內容描述清晰。經過調研後，我們發現學員很多時候並沒有對課程進行深入的分析，導致對課程內容並不完全熟悉，即使課程由自己所開發。歸根到底，其實就是缺乏課程的思路和流程，這是沒有掌握結構化設計的體現。

《TCDR授課模型技術》課程如何進行結構化設計

結構化設計的原理

原理1：金字塔原理

金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的的邏輯思路，常用于思考、表達、規範寫作等，但其本意在於幫助表達者構建一種既嚴謹又簡明扼要的邏輯思維，讓受眾有興趣、能理解、能接受、記得住表達者想呈現的內容。

自上而下法&自下而上法

自上而下法是指從主題確定出發，然後將需要呈現的觀點逐個梳理出來，最後根據觀點填充必要的內容，形成有邏輯的內容結構，這種方法比較適合對業務很熟悉的講師；

自上而下法圖

自下而上法是指優先把所有的觀點梳理出來，然後找出觀點之間的邏輯關係，最後串聯得出相應的主題，形成豐富的內容結構，這種方法比較合適對業務還不是特別熟悉的講師。

自下而上法圖

SCQA架構

SCQA架構是指通過情景（Situation）、衝突(Conflict)、問題(Question)、答案(Answer)的邏輯架構來確認在課程里需要描述的主題和內容的安排次序。

比如：通過大家熟悉的情景或事實導入主題，但情景或事實反饋的實際情況和我們的要求有衝突，那我們應該怎麼辦呢？解決方案就是…..

若講師能熟悉掌握金字塔原則，那麼在開發課程時便可有效實施課程的結構化設計。

原理2：電梯時間

「電梯時間」是麥肯錫公司衡量表達效果的一個重要手段和指標，要求表達者在1分鐘內，把自己要講的內容簡單明了的表達出來，便於受眾理解。

比如：接下來我要講解幾部分，第一部分是…第二部分是…第三部分是…

若講師在每次培訓前，都能利用「電梯時間」對即將培訓的內容進行有邏輯的概述或總結，那麼證明課程的結構上是合理的，反之則是課程結構有問題的。

結構化設計的流程

首先，我們需要對培訓的內容進行定義。

對課程內容進行分析，確認內容之間的邏輯關係，找出內容之間以什麼形式組合在一起，採用若干種分析方法得出課程內容的內容類別定義；

其次，我們需要選擇一個主要的結構。

在結構化設計過程中，所有的課程內容一定會呈現出一種容易被表達和被理解的結構，不然就是結構上出問題了，所以我們一般會對選擇一種相對容易被受眾理解的結構；

最後，我們需要把所有內容進行歸類。

通過前面的努力，我們已經把主題及課程的結構敲定了，現在需要把相同類別的課程內容歸類在一起，如果無法歸類，證明這種類別是有問題的，需要重新考慮使用一種新的類別來把內容歸類。

結構化的步驟

第一步：確認課程的名稱

通過前期的學員需求調研分析，確認主題是什麼？通過主題列舉若干個相關的課程名稱，選擇吸引力較強的課程名稱；

第二步：「三段論」結構應用

所謂的「三段論」是指開場、正文、結尾，是一種非常經典及常用的結構，按這種結構可簡單明了的把課程內容結構表達清晰；

第三步：確認主要內容的各個模塊

接下來，我們需要進行結構化的第一層次設計，將主題要表達的主要內容在正文中劃分為若干個模塊，各模塊之間有明確的邏輯架構關係，便於受眾更容易理解主題內容的鋪排；

第四步：分解各個模塊

為了更加簡明扼要的表達內容，我們需要進行第二層次的設計，在每個模塊中劃分若干個內容要點，以最清晰的方式呈現要點描述；

第五步：填充每個模塊的內容

經過前面的努力，我們已經有了清晰的結構，最後便是填充各要點的內容，要點和具體內容的分割線便是是否可以繼續分解。

這個和我們微課開發的主題選擇相類似。

來自金字塔原理的經典模型圖

課程開發中最常見的問題便是結構混亂了，通過有效的結構化設計，可以確保課程的結構和課程內容有效的結合，既能讓聽眾更容易接受課程內容，也能讓講師更有邏輯的展示一門課程結構。

後續，我們將深入分享課程結構化設計的常見模式，敬請期待！

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