運用動聽聲音,掌握語言魅力
09-17
運用動聽聲音,掌握語言魅力 : 你若想培養自己成為一個誠實的人,首先就應當培養自己的誠意,所謂「誠於內形於外」,這樣才能使你的誠意,表現在自己的一舉一動上。這種存在於內心中的誠意,會從你的表情上流露出來,更會從你說話的聲音里流露出來,傳遍你的全身。 一個人的態度、神情、笑容、眼光都是沉默的,但卻能夠傳達人們的情意。這種無言的交流,在人際關係上佔有很重要的地位。你可以利用這種方式來吸引對方,使對方獲得無言的第一印象,這是推銷員應該具有的第一個條件。此外,你更應該使人清清楚楚、快快活活地聽懂你所講的每一句話。要能夠溝通彼此的心意,必須依賴我們的語言,所以你應該以明朗、活潑、富有吸引力的音色,簡潔明暢地傳達自己的思想,這是你的義務。 言語的影響力的確不可低估,一句話可以使對方感動、豁然開朗,甚至於生氣。推銷員最主要的就是用這種不可思議的魔力的言語來做買賣,即所謂靠嘴巴吃飯。有這麼一個故事: 從前波蘭有位明星,大家都稱她摩契斯卡夫人。一次,她到美國演出時,有位觀眾請求她用波蘭語講台詞,於是她站起來,開始用流暢的波蘭語念出台詞。 觀眾都只覺得她念的台詞非常流暢,但不了解其意義,只覺得聽起來非常令人愉快。 她接著往下念,語調漸漸轉為熱情,最後在慷慨激昂,悲愴萬分時戛然而止,台下的觀眾鴉雀無聲,同她一樣沉浸在悲傷之中。突然,台下傳來一個男人的爆笑聲,他是摩契斯卡夫人的丈夫,波蘭的摩契斯卡伯爵。因為夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表。 從這個故事中,我們可以看到,說話的語氣竟然有如此不可思議的魅力。即使不明白其意義,也可以使人感動,甚至可以完全控制對方的情緒。那麼,誰都可以聽得懂的國語不更是如此嗎?如果只能說幾句雜亂無章、毫無感情的話,想干好推銷工作恐怕還早得很。 希臘哲學家蘇格拉底說:「請開口說話,我才能看清你。」正因為他了解,人的聲音是個性的表達,聲音來自人體內在,是一種內在的剖白。 很多推銷員口若懸河,卻無法說服客戶,原因就在這裡。如果聲音未經訓練,或者透露出畏懼、猶豫、缺乏自信,就成了敗筆。 我們通常說:「我今天沒那心情。」其實這句話應該倒過來說,因為心懷恐懼的人聲音一定是怯怯的,個性謹慎的人說話也是小心翼翼,攻擊性強的人言語咄咄逼人。雄武有力的人通常會聲如洪鐘、鏗鏘有力。靜若處子的人,聲調必然低柔平和,以此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺! 我們說話的聲音,也必須和音樂一樣,能夠滲進客戶的心中,才能達到說服的目的。 溫馨提示:只有風度和氣質得到周圍人的承認才可稱為魅力。推銷員的魅力,就在於能夠說服顧客,使其購買自己的產品。在推銷過程中,只能通過短時間的接觸和談話來取得對方的好感。因此,要想以自己的魅力征服顧客,達到自己的推銷目的,推銷員的語言藝術將起到重要的作用。
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