門店引流太難?不如試試這個營銷工具 | 營銷有套

門店引流太難?不如試試這個營銷工具 | 營銷有套

每天都有讀者在後台留言,實體生意不好做,這其實所有門店老闆的心聲,難點都在門店營銷和引流。

美團抽點高,現在還要交年費,而且團購很傷商家,基本沒有利潤空間。

線下發傳單吧,大家接到就扔,轉化率極低,影響力有限。

本地公眾號發廣告,費用不低,適合做些品牌曝光,但是到店引流效果差。

...

今天,老Y給大家介紹一個門店拓客的玩法,經過一段時間的內測和時間,我們終於可以把它放出來了!這是一種專門針對線下門店的裂變引流玩法,通過線上引流裂變和成交,達成線下進店核銷和轉化。

當然,這個只是門店拓客的核心裂變環節,在此基礎上我們可以拓展更多的玩法。我們先來看一個我們最近的活動案例——

圖 | 客戶的活動海報

這是一個少兒形體培訓的體驗課活動,絕大多數培訓機構都有免費體驗課,但是報名效果並不理想,因為免費的東西,總讓人覺得價值感不夠!這個活動我已經複製了一個體驗版,點擊閱讀原文體驗

所以,在這個活動中,我們把機構的免費體驗課(2節課,每節課1小時)改成了初級班(4節課,每節課0.5小時),雖然課時、內容本質上都沒任何變化,但是用戶感知完全不同,一個是免費體驗課,一個是29.9元的初級班。

當然,29.9元報初級班雖然看起來還算不錯,但還遠遠算不上驚喜!所以我們做了五重價值,讓用戶忍不住購買、分享,這才是我們的真正目的!

下面,我們來分析一下門店拓客活動的核心玩法。

第一個核心就是,用戶感知超值——超高的價值,超低的價格。

作用:成交轉化的保證。

套路:超值贈品,多重價值。

案例:餐飲的代金券、奶茶的1元券、KTV的免費歡唱券、攝影機構的免費攝影、培訓機構的初級課或者體驗課、美容美體的免費體驗卡

超高價值,超低價格,是高成交、高轉化的保障,只有價值感足夠高,價格又足夠低,這樣才足夠吸引人下單。

我們內測過的活動,轉化率最低也有10%,也就是10個人看到這個活動,有1個人下單,當然因為這個活動有地域限制,所以降低了這個活動的成交抓化率,比如很多外地的朋友看到了,是不可能下單的,勢必拉低成交轉化率。

那麼,怎麼能做到「超高價值,超低價格」呢?

(1)異業合作福利,提升活動價值

比如我們在一家少兒培訓的活動中,贈送了攝影機構的免費攝影套餐、美容養生館的三次養生卡。其他類似的,還可以提供KTV的免費歡唱券、健身房的私教課、餐廳的代金券等。這些其實都是異業商家免費提供的,他們提供的這些福利,能讓我們的活動價值感迅速提升。

圖 | 合作商家提供的福利

這些異業合作的商家,為什麼願意提供這些福利呢?

因為他們同樣需要客戶進店,客戶進店就能帶來更多的消費(健身房辦卡、KTV的酒水消費、美容機構的會員卡、攝影機構更多拍攝套餐)。所以,這些異業合作是比較好談的。

圖 | 合作商家提供的福利

除了提升我們活動的價值,異業合作的商家還能給我們導流

很多商家都有自己的客戶群,我們做這一場活動,其實也是給合作商家導流,所以活動正式發布,都會要求異業商家一起來推廣,這樣大家可以充分利用各自的粉絲群體來給活動造勢,而且我們的活動是紅包獎勵,轉發即可獲得傭金,大家也樂於分享。

另外,異業合作也增加了活動的背書多個門店商家一起做活動大家覺得更可信一點。

(2)超值贈品策略,提升活動價值

我們看到,異業合作商家提供的福利,大多數以服務為主,而不是實體商品,為了進一步提高活動的價值,我們還需要一些實物商品來刺激。

當然,實物l禮品的選擇也要遵循低成本、高價值感的原則,最好還能有行業相關性。

比如這次我們選的是眼部按摩儀,淘寶同款價格128元,然而實際成本不過8元(阿里巴巴找)。而且因為給培訓班孩子報名的基本都是媽媽們,所以禮品的選擇就要考慮媽媽們的喜好了,眼部按摩儀剛好符合這幾點。

圖 | 活動中的眼部按摩儀

圖 | 眼部按摩批發價格

那麼,如何根據自己的行業和受眾,來選擇低成本、高價值感的禮品呢?

這裡給大家提供一個工具:阿里指數。老Y幫客戶選贈品的時候經常要借鑒這個工具。index.1688.com/alizs/ma

大家可以在電腦上打開這個鏈接,選擇行業後點擊「阿里排行」,我們能看到這個行業的採購商品排行,這個排行中經常就有我們需求的產品。

圖 | 阿里指數-阿里排行-產品排行

比如,你是做美容門店的,那我們可以看一下美容儀器的排行榜,裡面有什麼好東西是可以做贈品的呢?

圖 | 阿里上的潔面儀採購

圖 | 阿里上瘦臉儀採購

作用:裂變引流的關鍵。

套路:集zan有獎、成交紅包。

案例:成交紅包的階梯獎勵設計。

第一層裂變,也是我們的核心分享機制——分享紅包

跟社交電商有點類似,我們的活動也是分享賺錢。分享鏈接或者海報,他人購買即可獲得分享紅包,紅包是通過微信直接支付到零錢的,基本沒有時間差。流程如下

下圖就是我們支付傭金的形式,直接微信自動秒到賬!

我們的門店拓客系統,這種即時返現的玩法對用戶的刺激是非常大的,畢竟社交電商的分享賺玩法中,分享的傭金還需要到後台提現,而且結算周期一般長達一個月。而我們的門店拓客系統,是實時到賬!

在實際的推廣活動中,有些用戶對這種分享賺紅包的活動將信將疑,畢竟現在大家都被套路多了(拼多多的分享紅包),但是一旦有人出示了獲得紅包的證據(即使這個證據是偽造的),比如上圖的「獲得傭金截圖」,那麼傳播就非常快了,畢竟有人「證實」了活動真實有效。

除了「微信紅包返現」的刺激,我們還可以參考【任務寶】的玩法做推薦有獎的階梯設置

比如你推薦了5人成功購買(假設返現傭金是10元/單),除了獲得50元紅包之外,我們還可以設定一個額外的獎勵A(獎品根據商家消費來定),推薦10人購買,除了獲得100元紅包之外,還可以獲得額外的獎勵B,如此我們可以設定多個層級來進一步激勵用戶分享和推薦。

這就是我們的第一層裂變機制,也是門店拓客系統的核心裂變機制。

第二層裂變,我們使用大家最常見的積zan。

大家可能覺得積zan這種玩法太low逼了。但是要知道,用戶群體里總有不少人是只貪便宜、不買東西的,所以我們需要這部分人群,來給我們做轉發獲得更多的曝光。

轉發積zan的贈品,成本可能要更低一點,可以給大家發一些參考。

轉法積zan的贈品選擇,其實也是有技巧的,我總結為「三用」,即通用、實用、好用。通用就是誰都能用得著,不受限與某一類人群,如果你的贈品只有某一部分人群實用,那麼很多人看到了不想要自然不會幫你轉;實用和好用這個都比較好理解,這裡就不多解釋了。

很多人喜歡用免費送,殊不知免費送的東西大家都不珍惜。

所以,我們的門店拓客系統一定是需要支付購買的,即使支付的錢很少,客戶也會認為這是自己花錢買的,所以絕大部分人都會進店核銷的,而把顧客引進店才是我們真正的目的(沉沒成本)

這裡需要注意的是,在線支付的價格不要太高,太高的話用戶決策成本高,不利於成交轉化。9.9/19.9/29.9是常用的門檻。

如果門店的商品定價很高,不適合用小金額成交,那我們可以用定金+進店補尾款的機制來設定,比如支付19.9元預定,進店支付79元即可享受我們的優惠。

這裡再次強調一下:在線支付,即使金額很小,也是他們進入門店的保障。因為我們做門店拓客系統,最終的目的是要讓客戶進入門店做進一步的消費。

比如你做培訓,讓學生進來試課,基本就成功了一半。

那麼,有了上述幾種成交裂變機制,我們的活動還需要一批種子用戶。

種子用戶,可以從自己積累的客戶群、異業合作商家的客戶群,說是給老客戶發福利,轉發朋友圈有人購買就能直接獲得xx元紅包,上不封頂!當然也有積zan領獎品的活動,引導大家去參加活動、分享活動。這部分老客群體一定要好好引導,因為他們是門店的老客戶,已經建立了較好的信任感,商家發的活動他們一般都是信任的。

同時,也可以藉助外部的力量。比如本地的自媒體平台。甚至地推,比如拿出部分積zan的贈品去人流多的地方,做直接群發200好友或者朋友圈即可贈送獎品。

這就是我們的門店拓客工具的玩法拆解。

門店拓客系統使用的成本低、效果好、成交高,有需要的商家也可以在《營銷有套》公眾號後台聯繫我們!


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