成功者隱形的翅膀

有一次，作戰部長愛德華?史丹頓稱林肯是「一個笨蛋」。 史丹頓之所以生氣是因為林肯干涉了他的業務，武斷地簽發了一項命令，調動了某些軍隊。史丹頓不僅拒絕執行林肯的命令，而且還大罵林肯的笨蛋行為，結果怎麼樣呢?

當林肯聽到史丹頓的話後，他很平靜地說：「如果史丹頓說我是笨蛋，那我一定就是一個笨蛋，因為他幾乎從來就沒出過錯，我得親自去看看。」林 肯 匆 忙 趕 去 了 史 丹 頓那裡。與其進行了一番交流之後，林肯知道自己簽發了一項錯誤的命令，於是趕緊收回了該命令。面對史丹頓的批評，林肯沒有拒絕，而是反求諸己，虛心接受。

想起另外一個故事 ： 周末，廚師喬治正忙碌不堪時，服務生端進來一隻盤子對他說，有位客人點了這道「油炸馬鈴薯」，他抱怨太厚了。喬治看了一下盤子說，這跟以往也沒什麼兩樣啊。但他還是重新做了一份。幾分鐘後，服務生又端著盤子回來說，那人還是嫌太厚。

這客人是怎麼啦?喬治有點生氣，但他還是耐著性子將馬鈴薯切成更薄的片的金黃色，撈起放入盤子後，又撒了一些鹽。沒過多久，服務生再次端著盤子回來了，只不過這次盤子是空的。

服務生說，那客人滿意極了，與他同桌的人也都說很好吃，他還要一份。就這樣，薄薄的油炸馬鈴薯片成了喬治的招牌菜，後來吸引了許多人慕名前來品嘗。今天的油炸馬鈴薯片已經被發展成多種口味，它也成了世界各地的人們都十分喜歡的一種休閑食品。

面對顧客一再的批評，喬治不但具有超常的耐心，而且能夠從諫如流馬上改正。

梭羅說， 別人的批 評 ，不管是否過分，只要你保持著一份耐性，然後合理地去對待，你就會有所收穫。能夠反求諸己的林肯為推動美國社會發展做出了巨大貢獻，受到美國人民的崇敬，在美國人的心目中，他的威望甚至超過了華盛頓，而能夠從諫如流的喬治也因發明了薯片而被人們所銘記。

善於接受別人的批評是成功者隱形的翅膀，林肯、喬治……許許多多的有大成者都是因這副隱形的翅膀而成功的。這個道理我們似乎都懂，注意，我們又會本能地為自己辯護。我們不喜歡接受批評，而希望聽到讚美，有時也不管這些批評和讚美是否公正。歐 文 是 一 個 推 銷 肥 皂 的業務員。

他剛開始為柯蓋公司推銷肥皂的時候，訂單很少，他很擔心會失去這份工作。他認為問題一定出在自己身上，是自己的話太含糊，還是態度不夠熱忱?生意沒有做成的時候，他就回到客戶那裡：「我回來，不是想再向您推銷肥皂，而是希望得到您的批評和建議，可不可以麻煩您告訴我，我向您推銷肥皂的時候有什麼不對的地方嗎?請您給我批評，請您坦率地告訴我。」這種習慣使歐文贏得了很多朋友和很多真誠的忠告，也因為這種習慣，歐文的生意越做越大……

培 根 說 ： 一個人從另一個人的諍言中得來的光明，要比他從自己的理解力、判斷力中得來的更為乾淨和純粹。是的，當我們能夠輕鬆面對看似無理的責難時，我們已經具備了成功者隱形的翅膀，當我們能主動尋求別人批評的時候，就已經具備了振翅高飛的能力。

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