華商韜略丨馬雲老師這門課

09-17

華商韜略丨馬雲老師這門課

來自專欄華商韜略5 人贊了文章

「2000多年來，人類的知識結構發生了很大變化，但人性沒有變化。」

文 / 華商韜略畢亞軍

如果馬雲老師是一門課，我們應該從課里學習的是……

【學習他儘管內傷很重，也面帶笑容】

2016年5月，馬雲接替柳傳志成為中國企業傢俱樂部新一屆主席。

交班時，柳傳志評價：跟方方面面打交道時，馬雲臉上的笑容都是永恆的。

笑對一切，似乎是馬雲與生俱來的性格。

在流傳出來的照片中，小小的他都是一副樂呵呵的表情。

笑對一切，也是馬雲對人生的修行。

清華大學的一次演講中，他說：這世上最有力量的武器是微笑，微笑可以化解所有的問題，我永遠面帶笑容，儘管我內傷很重。

北京受挫，決定回杭州再開始的前一夜，馬雲和團隊在一個小酒館裡大碗喝酒、大塊吃肉，一邊哭一邊唱《真心英雄》。

第二天登上長城，講完要讓天下沒有難做的生意等豪言壯語後，出現在照片中的他也是如他說：面帶笑容，儘管內傷很重。

回到杭州自己給自己療傷的馬雲，不但笑對一切，更以「逗比」精神鼓舞所有人，在千難萬苦中微笑地向上攀爬。

功成名就之後的演講中，他說：我很榮幸自己是商人。商人最大的成就是員工的微笑。

從「一看就不是好人」「馬雲是個騙子」的「內傷」中，他面帶笑容，一步步挑戰向前。握手孫正義，登上《福布斯》，並肩楊致遠……從想在美國融資200萬美元，但沒人搭理的「路人甲」，一路笑到在美國一次融資超過250億美元，締造全球最大IPO新紀錄的巨人。

甚至，登峰造極之時，他還不忘開玩笑：「當年我來美國想要200萬美元，被30家VC拒絕；今天我又來了，就是想多要點錢回去。」

笑對一切的馬雲，是永葆樂觀，永不抱怨的人。在所有面向青年人的演講中，他都不忘用自己的不堪來鼓舞大家擁抱夢想：

「數學考過1分，大學考過3次，初中考重點考了3次也沒考上，好不容易考進大學，也是杭州第四流的。我自學英語，也嘗試自學編程但沒有成功，我沒有一個富有的父親，也沒有很好的教育背景……」

馬雲說，這些都不重要，重要的是：「我始終對未來有期許，始終相信我要努力，要證明自己。」

另一個同樣喜歡面帶微笑的人——新東方創始人俞敏洪曾在一次演講中透露，馬雲是有條件要去樂觀，沒有條件，創造條件，「自欺欺人」也要樂觀。

俞敏洪回憶，馬雲曾對他說，自己是靠一句名人的話度過了長相不怎麼好看的悲情青春期：男人未來的成就和他的長相成反比。

俞敏洪說，聽到馬雲的介紹後，他趕緊去查這句話到底是誰說的。結果，「搜遍整個谷歌和百度，搜索結果都顯示，這句話只是馬雲在說，沒有別人說。」結論是：

馬雲是自己發明了這樣一句話，假借名人名言的威力來給自己鼓勁，笑對人生！

【學習他以最大的無私成就最好的自己】

如果評選中國最有錢的人，馬雲應該是在榜單上。如果評選中國最無私、最捨得的人，馬雲也應該是在榜單上。

如果評選中國持股最少，但公司做得最大，對公司的貢獻也最大的創始人老闆，馬雲還是會在榜單上。

馬雲只有阿里巴巴很少的股份，但卻比很多持股百分百的老闆，對公司更努力，最重要的是，貢獻也更大。

他是真正的企業家。

因為，他是真的把創建一個企業，通過這個企業去利他、利社會放在第一位，而不是把企業當成自己家的，把通過做企業去成就最賺錢、最富有的自己放在第一位。

這兩者有矛盾嗎？當然是有的。比如很多人會算一筆賬：如果自己持股百分之百，哪怕公司一年只賺100萬，也勝過自己只有7%的股份，而公司一年賺1000萬。

反對者會說，如果公司一年能賺2000萬，那就算7%也還是賺了。反對有理，但問題難在：你憑什麼認為給出去93%一定能做到2000萬，而不是分走你的100萬。

甚至，你還會僥倖，靠我自己也能做到2000萬——如果你自認是有才華，有理想，也有勤勞智慧的人。

馬雲，當然會知道他自己就是有才華，有理想，也有勤勞智慧的人，但他就是把那麼多股份給出去了，讓阿里永遠不是馬雲的阿里，但馬雲永遠是阿里的馬雲。

這不光是對「『寧做雞頭，不做鳳尾』，我這麼辛苦，93%都是給別人打工」等人性之弱的克服，更是真正的企業家精神，是把成就他人和社會等同於自我實現的格局。

最近有篇文章，《我花了20年研究華為：絕大多數失敗的企業，都毀在了老闆的自私上》，其中也談到這個問題。

華為的成功，很大程度上也是根源於任正非的無私和企業家精神，他和馬雲一樣，對華為如此努力並且如此居功至偉，但他在華為的股份，比馬雲還低。

馬雲、任正非無私匯聚眾人力量，成就偉大公司的另一面，是非常多既有真才實學，也真抓實幹，且想干大事，想賺大錢的人，最終大事沒有干成，錢也沒掙到。

而這些聰明又努力的人，幾乎都是敗在了首先不是想企業，不是想別人，而是首先把自己的權和利放在第一位。

馬雲的無私和利他精神，還遠不止於此。他把自己真正定義成一個社會公民，一個世界公民，也把自己的人生真正跟社會，跟世界緊密聯繫在一起。

從讓天下沒有難做的生意，到2014年與蔡崇信共同捐出阿里2%的總股本成立了馬雲公益基金，以近百億美元的規模創下中國公益捐贈之最，再到此次宣布退休，希望回歸教育，致力於公益，馬雲在推動和貢獻社會方面的非同尋常，堪稱中國的前無古人。

台灣「經營之神」王永慶的一位後人曾對我說，他最佩服父親的不是才華韜略、勤勞智慧等，而是父親的極度無私。而且，他還對這種無私做了非凡的解讀。

他說：最大的無私其實就是最大的自私。

「因為他總是想著別人，想著利他，想著幫到社會，所以，他人和社會也總是想著他，更願意跟他合作，一有機會就想起他，他有困難大家也願意幫助他；因為他總是那麼愛大家，所以大家也總是那麼愛他，信任他……」

【學習他的長遠信心，提早準備】

今天，馬雲宣布了他的退休以及傳承計劃。

明年9月10日，也就是55歲生日之際，他將卸任阿里巴巴集團董事會主席。

多少帝王將相機關算盡，走到生命盡頭也要緊握日月旋轉？多少豪門爭奪和天團內鬥只為自己活一天便要一手遮天多一天？

馬雲如此年輕就放下權杖，褪去大位，這不光在華人社會，在整個商業世界，不光在當代，在歷史上也都是極為罕見的案例。

這也是他無私的另一面。

但這裡不只有無私的精神，更有理性和智慧的光輝：放眼長遠，提早準備。

因為相信而看見的馬雲，一直是放眼長遠並善於提早準備的人。他的始終面帶微笑，很大程度上或許也是來自，他總能以長遠的信心溫暖眼前的冰涼。

1999年2月20日，大年初五，馬雲把他的兄弟姐妹們叫到湖畔花園，開口第一句就是：「跟大家共同探討以後至少五年十年我們要做的事情。」然後，他把阿里巴巴定位於成為國際站點，在大家不大聽得懂中高談闊論了世界格局，而且找人把現場給錄下來，好像當時就已確定自己那是在創造歷史。

阿里巴巴發展壯大之後，外界看來總在高談闊論、公開吹牛皮的馬雲，實際上時刻都在謀劃著未來，甚至擔憂著未來，不斷地重新定義和設計著未來。

馬雲曾說，「阿里要是沒有淘寶（後來是天貓）、沒有螞蟻金服，我也不行。」而且很早就在內部推行了一個定理：沒有一家互聯網公司能夠依靠一個所謂的擁有絕對優勢的業務，持續保持3年到5年的優勢。

為了阿里行，3年到5年之後依然行，馬雲和阿里搞出了一個履帶戰略，讓戰車可以一直滾滾向前進。「形成梯隊發展、有機作戰，每一家公司，一個上，然後退下來，再另一個上，形成一個循環。」

具體到業務演進就是，「阿里巴巴B2B需要修復，淘寶就當第一陣營，然後是天貓，然後支付寶起來了，再是雲計算，再是菜鳥，一輪一輪的，因為每一個的優勢只能保持3年，然後回來修復，再開始輪換。」

支付寶被剔除上市公司阿里獨立發展後，馬雲又給阿里加了兩個新履帶：大文娛，大健康。如今，這些履帶已表現出可以接力跑的潛力，也是阿里明日繼續增長的機會。

無論大企業還是小公司，傳承和交班，始終是很困難的事情，但也始終不能逃避。

今天的公開信顯示，馬雲在傳承上更是深謀遠慮，並且居安思危，不等天下雨，甚至不等颳風，就已提前思考和準備。

馬雲在信中說：「10年前我們就問自己這個問題，如何保證馬雲離開公司以後，阿里巴巴依然健康發展？我們相信只有建立一套制度，形成一套獨特的文化，培養和鍛鍊出一大批人才的接班人體系，才能解開企業傳承發展的難題。」並且強調，「這十年來，我們從未停止過努力和實踐。」

事實上，早在5年前，馬雲就卸任CEO，不再過問公司執行層面的問題。

在他卸任的這5年，阿里巴巴不但培養出了一位被馬雲認為可以再接董事局主席的CEO，而且培養出一批得力的幹將。

或許，這不但是讓馬雲相信阿里已經可以離開自己，甚至是讓他決定更早交出權柄的原因——事實已經證明，馬雲不做CEO的阿里依然是行的，那何不再往前一步？

更重要的，趁自己年富力強就交班出去，萬一有個什麼坡坎接班人爬不上去，自己還可以站出來，或者做新任主席的老師，或者乾脆再回大位解決問題。

歷史的經驗表明：

在當任者有足夠精力、能力甚至是體力挽回敗局時，就或明或暗地放手讓後來人去做，是培養下一代的最佳方式。大權在握者非要等到自己實在無力為繼時，才迫不得已交班，則往往是下坡路，甚至災難的開始。

財富、權力都可以一張紙就完成交接，但成功卻不會，成功需要提早準備，成功需要不斷練習，甚至成功還必須有Plan A，Plan B（我們要堅信，馬雲和阿里對傳承的安排除了公開的計劃，一定還有Plan B，甚至Plan C的準備），這也是簡單易懂的道理。

甚至，包括笑對人生，包括無私就是自私，也都是簡單的道理。只不過，人最難克服的，往往都是這些最簡單的道理，因為這都不是跟外面打仗，而是自己跟自己鬥爭。

很多偉大的人物也都有過感言：人最難戰勝的是自己，尤其是自己的人性之弱。

去年，馬雲和虞鋒共同創辦的雲鋒基金，在香港舉行（美元）投資人大會時，馬雲也曾在會上強調過這個意思。大意是，一切問題的根本還是要取決於人，取決於人性。

他說：「2000多年來，人類的知識結構發生了很大變化，但人性沒有變化，比如貪嗔痴的弱點，想佔便宜，想快速成功……」

從這個意義上說，如果馬雲老師是一門課，我們應該從課里學習的，除了他的拿得起，更該有他的放得下；除了他如何發揚人性的光輝，更該有他如何克服人性的弱點；除了他的精明，更該有他的開明和高明；除了他的經驗智慧，更該有他的精神品行。

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