除了講道理，還有什麼高情商的溝通方式？

09-15

無論是在生活中，還是在工作里，道理講得越多，越會讓聽的人堵得慌，不想再溝通下去。

講道理的人往往沒有意識到這一點，他們是真的想為對方好。

核心的原因就在於：

在溝通中，他們只講道理，不談感受。

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前兩天在工作中遇到了一個難搞的合作方，把我氣得快崩潰，一下班立馬約了個朋友，想跟她吐槽一下。

結果我吐槽不到 2 分鐘，就被朋友打斷了，她說：

在職場上你應該更加專業一點，不要那麼情緒化；

面對這樣的人，你越生氣他就越得意；

你要硬氣一點，不要讓他覺得女人在職場好欺負

......

聽完這些

無比正確

的話，我什麼都不想再說了。

無論是在生活中，還是在工作里，道理講得越多，越會讓聽的人堵得慌，不想再溝通下去。

講道理的人往往沒有意識到這一點，他們是真的想為對方好。

核心的原因就在於：

在溝通中，他們只講道理，不談感受。

為什麼這樣呢？

在我們的成長中，如果早年的養育者對我們

只講道理，只提要求，不關注我們的情緒感受

，我們就很容易發展成一個「過度講道理」的人。

於是溝通中，道理總會最先冒出來，

而無法看到對方真實的內心，體會不到每個人感受上的差異。

另一方面，如果只信奉道理，當道理與自己的感受衝突時，他們會一味壓抑感受去解決問題，壓抑的情緒會在潛意識中做抗爭，形成很大的內心衝突。

那麼只愛講道理的人，應該如何提高感受能力呢？

學會溝通，要先學會理解別人，而理解別人的前提是先理解自己。

有個讀者告訴我：

當我靜下來聽聽自己的感受，並努力理解自己為什麼憤怒後，我突然有了所謂的
「柔軟的力量」
，我知道自己生氣的原因並不是對方的語言粗暴，而是長期以來的不被尊重。
然後我開誠布公地跟對方聊了我的感受，發現結果並沒有那麼糟糕。
他承認自己當時著急要結果，或許說了一些不尊重的話，也承諾之後的合作會更加註意。

當我越來越能理解自己，我意外地發現自己也能察覺別人的感受，
透過每個表情包和語氣，詢問他們的擔心、快樂或者焦慮的地方，理解他們溝通的原因和目的。
最後居然有甲方指明和我合作，說我最懂他們的想法，溝通起來最不麻煩。
我第一次發現，原來
理解和感受的力量，要比講道理大很多。

很多認為自己情商低，只會講道理的人，可能會積極地學習說話技巧，希望能根據對方說的話，以及當前的矛盾，做出最好的反應，讓雙方舒服地把問題解決了。

但事實上，

所有的說話技巧都基於理解本身，好的溝通永遠不是對方出一招，我們套用一個解決話術，而是兩個流動的人，在相互理解和感受之中對話，最後達到雙贏。

講道理是需要的

，但更重要的是，我們需要有意識地去理解和感受，

把感受放在道理前頭

。

當你嘗試去理解和感受，情商就會在不知不覺間提高。

【今日話題】

溝通時你更愛講理，還是談感受？