員工管理四要素
在市場競爭日益深入的今天,越來越多的醫院意識到,醫院的競爭實力主要來自於擁有一批高素質的員工隊伍,他們是醫院的寶貴財富,是醫院成功的關鍵。如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠於醫院,盡心儘力地完成工作,是每一個醫院領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。
管理個人
當你處於壓力之下,很容易忘記員工都是特殊的個體,由不同的興趣、能力、目標和學習方式。重要的是要親自和員工有互動,確保對他們的充分了解。一對一的面談是種不錯的途徑,可以提供一些有主個體發展需要的經驗。當看到結果有所提升時,再回溯過去嚴格的能力模型,以及為每個員工的志向、才華和能力定製的職業進階機會。
放大願景
大多數員工認為工作的價值是做出貢獻和發揮與眾不同的作用,許多醫院領導懷著培養參與感的希望去強調意義和目標,這同樣也是管理者的職責。不能僅僅依靠獎金或者加薪。你要激勵他們的願景,設定具有挑戰性的目標,增加他們的信心,相信他們能達成自己心中的目標。
聚焦反饋
經調查發現,僅有2%的醫院領導給予員工持續的反饋。很多醫院領導僅限於制定可怕的績效考核制度。往往經常和員工進行薪資和晉陞機制的討論和給予反饋,會比前者有效得多。運用至少一周一次的單獨面談,給予員工知道,提出一些真誠和使用的建議,這將會促進員工的獨立性和主動性。優秀的領導者「非常擅於怎樣去激勵和拓展員工的最大潛能。」
注重傾聽
員工最快樂的往往是他們可以自由貢獻和積极參与,大多數領導也稱需要這樣的人。那為何這不是一件容易實現的事情呢?通常大多數領導過於強烈地推銷他們自己的觀點,員工常常在想:「為什麼領導的觀點經常是一成不變的,而帶有建設性的觀點總是被排斥呢?」優秀的醫院領導者會花大量時間去傾聽。他們提出問題和挑戰,然後促使大家去尋找解決方案。
推薦閱讀:
※糧油食品行業知識整理
※獨家|三分鐘了解諮詢行業
※如何成為管理諮詢大師
※南寧策禾工程信息諮詢有限公司
※用這個方法,做自己的職業生涯規劃師
TAG:管理諮詢 |