再見了,野蠻生長的中國互聯網上半場
9月5日, 北京秋高氣爽,正是一年中最好的初秋季節。在滴滴北京總部,卻瀰漫著一股蕭殺的氣氛。
交通部牽頭的多部委檢查組正式啟動入駐式檢查。在會議室,面對台下坐著的一排神情肅然的各部委大員,滴滴創始人兼CEO程維像小學生一樣反思著自己的過錯,台下的大員們在彼此交換著意見,好似在艱難地抉擇該如何給面前這位「問題兒童」定性。
程維在會上檢討說:「滴滴運營如此大規模的移動出行業務,缺乏經驗和參照,沒有足夠的敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識,社交出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。」
程維承諾,平台將新投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設,下決心摒棄客服外包模式,在今年年底前將自建客服中心擴展至8000席。
在經歷六年的狂奔、估值達到700多億美元、幾乎壟斷中國網約車市場後,滴滴這家中國最龐大的獨角巨獸,終於迎來了發展中歷史性的拐點。
某種意義上,9月5日這一天,既是滴滴的拐點,也是中國整個互聯網行業發展的歷史性拐點。宣告奉行叢林法則、自由、野蠻式發展為特徵的中國互聯網的上半場的終結,此後,以政府強監管為特徵的中國互聯網的下半場將正式開啟。
多事之秋2018
2018,可謂是中國互聯網企業的多事之秋、水逆之年。
首先遭遇「水逆」的是互金領域的代表性企業趣店,截至目前股價相比去年上市時已經跌去了80%,從最高時110多億美元的市值跌至目前不到20億美元。
受累於去年年底頒布的現金貸監管政策,今年以來趣店股價跌跌不休,甚至於一天便跌去了30%。而整個互金領域也是噤若寒蟬,從上至下開啟了金融嚴監管之年。
4月份開始,「噩運」開始降臨今日頭條,先是被要求整改,後來直接被暫停下載服務,內涵段子則被永久關停,抖音也暫停了評論功能,整個今日頭條系宣稱將招聘萬名內容審核員加強內容審核工作。
而網信辦圍繞低俗、暴力等內容的集中整治,也已經在全互聯網內容行業拉開了新一輪的序幕。
5月份鄭州空姐乘坐滴滴順風車遇害,時隔不到四個月樂清女孩再因乘坐滴滴順風車遇害,至此滴滴引發全民公憤,加強網約車行業監管的呼聲此起彼伏,方才有了文章開頭交通部聯合多部委入駐多家網約車平台企業檢查工作的舉措。可預見的將來,網約車領域必將在數據層面被強力監管。
8月31日,教育部等八部委聯合發布《綜合防控兒童青少年近視實施方案》,其中國家新聞出版署提出要實施網路遊戲總量調控,網路遊戲領域正式告別過往版號申請不設限的時代。
9月1日開始,因受網路遊戲總量調控政策的影響,作為國內互聯網兩大巨頭之一的騰訊,股價5日內大跌超10%,市值蒸發3000億港元,一度險些失守3萬億港元的支撐點。近一年來,騰訊的股價大跌30%。而國內另一遊戲巨頭網易,近5日股價也大跌7%。
9月初,國家市場監管總局就網路訂餐食品安全問題約談美團、餓了么等網路餐飲服務平台負責人,要求其進一步落實主體責任,開展自查自糾,確保整改到位。
歷時5年之久的《電商法》近日被人大常委會表決通過,過往十幾年處於灰色地帶的行業玩法開始被明文規定下來,其中就涉及網商交不交稅、賣家刷好評、刪差評、平台在事故中的責任認定等問題。
電商法不僅僅局限於我們慣常以為的淘寶等電商平台,而是覆蓋所有有交易屬性的平台,包括攜程、美團、滴滴等。至此互聯網交易平台將處於規則明晰的監管之下,再也沒有了往日不交稅、不負責等的發展便利。
與此同時,中國互聯網產業相伴而生的風險投資領域也正在遭遇歷史最強挑戰,不僅要面對未來一段時間宏觀環境走弱募資艱難的困局,還將承受稅務部門將投資回報稅從20%提高到35%的打擊。
當投資機構日子變得不再好過時,靠它們投資供養的互聯網創業企業也將變得舉步維艱。種種信號都預示著,互聯網的春天已經過去,未來將再難有神話,將不再弱監管。
接二連三的互聯網企業踩雷事件,讓正處上市路演前夕的美團CEO王興也感惴惴不安,9月4日他發了一條飯否,罕見地祈禱稱「希望接下來九天不要爆發戰爭或其他大的黑天鵝事件。」
業界人士都在揣測:下一個「遭殃」的互聯網企業會是誰。
步步推進的政府監管
回顧中國互聯網的發展歷史,政府對互聯網的監管不是今年才有,而是自互聯網進入中國的第一天就已經被置身在監管的大捧之下。
1993年,也就是在中國全面接入互聯網的前一年,政府就成立了國家經濟信息化聯席會議,主要負責協調國家計算機網路與信息安全管理方面的重大問題。
此後,國家更是從法規、政策等多個方面對互聯網進行全方位的監管,一套相對完整的監管體系早就已經建立。
只不過政府監管的政策始終都趕不上技術發展的速度,在很長的一段時間內,政府對互聯網保持著弱監管的狀態。也正是由於此,大部分如今已經成為巨頭的互聯網公司都有不足為外人道的一面。
它們大多信奉叢林法則,利用規則的漏洞以及監管的缺失野蠻生長,抄襲、盜版、侵犯隱私等現象隨處可見。
因此在過去十年,中國的互聯網企業獲得了充分自由的發展空間,也初步形成與美國互聯網產業匹敵的競爭實力。
雖然偶有政策的大棒加身,也多集中在資訊、通信、娛樂等信息傳播領域,最初的微博和快播就沒有擺脫這樣的境遇。
2013年,一向在公共議題上活躍的微博,就遭遇了政策的當頭一棒,許多大V被封號,公共議題也逐漸消失不見。
微博變得面目全非,成為了明星八卦的聚集地。在某種程度上,當初的那個微博已經死了,留下的只是一具沒有靈魂的軀殼。
快播的情況就不同了,作為一款多功能、個性化的播放軟體,2012年9月,「快播」總安裝量已超過3億,而截至這一年的6月,中國網民數量才僅有5.38億。
即便如此,由於傳播淫穢色情信息以及盜版的問題,2014年快播直接被吊銷增值電信業務經營許可證,其創始人王欣也一度鋃鐺入獄。
如今的快播已經破產清算,王欣也投入到新的事業之中。可監管的大棒卻依舊沒有停止舞動,並逐漸向其它領域滲透。
強監管時代來臨
互聯網企業真的要和野蠻發展的時代揮手告別了。
且不管產品如何,想要繼續發展,總要面臨一雙監管大手:面對政策嚴打內涵段子直接被叫停,嗶哩嗶哩被暫停下載一個月,進行全面整頓,單是從B站總部內部擺設的學習材料就可以看出這些企業的求生欲。
遙想三年前還是另一番光景。2015年,互聯網+成為最熱的辭彙,那一年,總理還在中關村喝創業咖啡。
時移世易,如今的互聯網已經從淺層次的工具產品演化為真正能夠重塑服務模式、變革生產方式的基礎設施和創新要素。
日常的衣食住行已經被互聯網滲透,其影響著社會的方方面面,在這樣的背景下,互聯網監管的力度正在加大,網路安全也被提升到了新的高度,「沒有網路安全就沒有國家安全,沒有信息化就沒有現代化」。
監管的領域也不再局限於信息傳播行業,正逐漸向更為複雜的公共服務(金融保險、交通出行、醫療健康、教育培訓)乃至第二、第一產業(工業互聯網)等領域延展。
在經過多年的野蠻生長之後,如今監管正成為影響互聯網發展最為重要的變數之一。未來,也只會進一步強化。
毫無疑問,互聯網的強監管時代已經來臨。過去互聯網企業所信奉的那套叢林法則已經行不通了,而身負原罪至今還尚未洗白的企業也必將為它們的傲慢付出代價。
當下的中國互聯網企業要想繼續大展身手,就必須要適應新的規則,在規則之下謀求發展。否則,等待它們的或許就是死亡。
再見了,充滿荷爾蒙氣息的、野蠻生長的中國互聯網上半場。
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