旅遊與養老
大家知道,我國已進入老齡社會。目前,我國60歲以上的老年人數過億,是世界上唯一一個老年人口過億的國家,而且每年還以3%以上的速度快速增長。隨著老齡化的加劇,人民群眾的養老需求日益增長,加快社會養老服務體系建設已刻不容緩。
大好河山集團迎合了我國旅遊和養老發展趨勢,大膽創新、勇於實踐,積極探索適合國情養老發展模式,開創了我國「旅遊反哺養老」先河。
我國進入全民旅遊時代,旅遊成為城鎮居民的日常生活方式,2030年中國將成為全球最大國內旅遊市場,我國城鄉居民人均出遊超6次,出境旅遊將達到2億人次,鄉村旅遊接待遊客將超過32億人次,我國旅遊市場規模有望突破80億人次,我國旅遊總消費額將逾11萬億元。2030年旅遊休閑產業將成為我國國民經濟發展支柱產業之一。我國步入老齡社會,目前2億多老年人所面臨的養老問題。如何使旅遊與養老有機結合,不斷滿足我國老年人群體日益增長的養老服務需求?立足於此,黃國林從國情出發,在業界率先提出「旅遊改變養老生活方式」(即邊旅遊邊養老)的全新理念。
有很多老年人,年輕時「革命加拚命,拚命幹革命」,不僅沒有享受過什麼休閑旅遊,有的人一輩子沒「挪過窩」--沒離開過居住的城市。現在退休了,有了時間,有了機會,有了一定的經濟條件,只要身體還可以,很多人都想出去溜達溜達,長長見識,看看世界。但人老了體力畢竟要差一些,不太適合快節奏的旅遊模式,所以節奏慢、舒適度高、花費又較低的旅遊養老越來越受老年人的青睞,針對於此,大好河山提出旅遊改變養老生活方式」、「純玩無購物」「快旅慢游」「隊醫跟隨健康游」「旅居養老」「抱團養老」「走親式旅遊」等等,符合老人生活規律的服務,更多更用心的為老人考慮。
旅遊養老的方式也有兩種:一種是平時在自己家中居住,家庭住處不動、房子掛上鎖,參團或自由行 或隨同子女自駕車出動,分期分批短期多次去國內或國外旅遊觀光。
另一種是所謂「候鳥式安居」旅遊異地互動養老。
選擇這種「候鳥式安居」旅遊養老的老人生活非常充實愉快:他們既旅遊觀光、又探親訪友、又休閑度假,而且異地養老,要乘車、坐船或者坐飛機,體念乘坐不同交通工具的感受,調節了心態,活動了肢體,增強了體質。與普通遊客不同的是,這些老人住的是養老院而不是賓館。這種邊旅遊邊養老的休閑模式,對於老人們來說,可以花費較少的錢獲得較高水平的服務;對於當地養老院來說,可以讓閑置資源得到充分利用,並藉機發展壯大;對於城市來說,可以拉動一些消費,促進經濟的發展,是一個「多贏」之舉,也完全符合老年人的身體狀況和養老需求。
而針對這兩種養老方式,我個人感覺大好河山都可以滿足,「大好河山」創新養老服務模式,「四綱並舉」推進社會化養老可持續性發展。以「旅遊改變養老生活方式」理念為指導,以「旅遊反哺養老」為基礎,黃國林與「大好河山」通過探索實踐,創造性地總結出「四綱並舉」實現社會化養老可持續性發展的理論體系和產業架構,堅定不移地實現我國社會化養老宏偉大業。其「四綱並舉」,即旅遊服務業先行,形成萬戶候旅行社、萬戶候旅遊客運、大好河山度假酒店和度假村和萬戶候旅遊港一條龍服務;創辦公益機構地球老人村萬人高端養老社區;成立老年組織活躍長者幸福會也就是城市老年俱樂部;開辦朝暉養老銀行,形成相關優勢產業與事業相互補充和促進,以實現旅遊與養老的完美結合。隨著「旅遊改變養老生活方式」理念得到廣大城市退休老年人的認可和接受,逐步深入人心,旅遊養老已成為廣大城市中老年人的一種時尚生活元素。「大好河山」創新養老服務模式,成為了社會化養老的一面旗幟、專業養老的傑出典範。中央電視台等多家媒體先後對其進行宣傳報道。
「大好河山」旅遊養老得民心,催生了老人二度春。面向全國開發旅遊度假村,黃國林以江南為開局。目前,「大好河山」不僅在南京、鄭州、揚州、無錫、鹽城、蕪湖、太原、西安、瀋陽、天津、濟南及石家莊等地設有分公司,在桂林、蘇州、杭州、鄭州、北京、三亞、濟南開辦度假酒店和養老院。公司旗下有北京大好河山酒店管理有限公司和北京萬戶候旅行社有限公司。「大好河山」的員工以服務老人為榮,以奉獻社會為樂,人人爭當服務明星,盡心儘力,不斷給老人帶來快樂,送去關懷和溫暖,「大好河山」堅持舉辦文藝演出,豐富老人生活,讓老年人老有所樂,生活部在孤單冷清;堅持為老人操辦集體生日會,讓老人老有所屬,對生活充滿希望;堅持節日發放慰問品,表達對長者的尊重,感受到大家庭的溫暖。
只有那些有愛心、心地善良的人們才能生產出善良的產品,大好河山是一家具有幸福感的公司,讓每一位員工和客戶都能真正體驗到自己的人格和尊嚴。自從了解他就深深愛上他;自從加入了他,就再也不想離開大好河山這個家。「有家·有愛·有關懷」是對大好河山人的真實寫照,也說出了廣大老年朋友的心聲。
大好河山幾年來的用心服務,誠信經營,組織數萬人次老年人外出旅遊活動中,沒有發生一起經濟糾紛,也沒有發生一起重大安全事故。老年團每次出行按十個客戶配一名員工陪同,每團配備一名專職保健醫生,堅持零購物,保證老人住得好、吃得好、玩得好。
「大好河山」創辦活躍長者幸福會,圓夢「地球老人村」。以關愛「空巢老人」,豐富老人精神文化生活為目標,「大好河山」創辦了活躍長者幸福會,以自己的文化、禮儀、醫療保健、專業護理和志願者等團隊,為「空巢老人」提供服務。開辦幸福會館,使其成為城市活躍長者的俱樂部、老年人的快樂家園。活躍長者幸福會實行積分制,積分就是積德,樹立服務意識,幫助他人就是愛自己。以此形成爭做好人好事、助人為樂的良好社會風尚,成為傳遞中華民族愛的接力賽。
黃國林引領下的「大好河山」,堅定不移地致力於養老服務,做大夕陽事業,做強朝陽產業,必將與日月爭輝,與山河同在。大好河山開創的「旅遊反哺養老」新模式和「四綱並舉」社會化養 老可持續性發展的成功實踐,也必將樹起時代的坐標,對中國養老事業發展產生深遠影響。
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