職場上成功與失敗的樣子，都在犯過的錯誤里

01

還記得你在剛參加工作時候，犯過的那些低級錯誤嗎？

可能是多點了一個小數點，可能是送錯了文件，可能是寫好的PPT沒有及時保存，導致彙報晾了天窗，可能是給客戶打電話時候叫錯了名字……

這些錯誤各有不同，犯錯的結果仍然各有不同，但我們在故事的開頭或者結尾處卻能看到，有些錯誤會成為職場生涯中重要的一課，有時候也許會成為告別這個崗位的理由。

有人被他打倒，有人因此強大。

前幾天接到了一個來自深圳房產銷售的電話，向我推銷深圳的房子。

我表明已定居北京，不再考慮深圳。

電話那頭大概有一秒鐘的失落，銷售說「北京啊，我以前在北京，那以後我去北京可以找你玩嗎」。

我有點震驚，但隨即說好，並且在那之後同意了銷售的微信好友申請。

朋友阿軻說，如果接到這麼不專業的銷售電話的話，根本理都不會理。

我倒是想起了我初入職場時候的情形，犯了很多錯，在面對錯誤的時候也會感覺到不知所措。

電視劇《北京女子圖鑑》里，顧映真允許陳可隨意使用她的奢侈品包包，並且把房子便宜租給陳可，新人陳可無限感激。

顧映真說，看到你，就像看到年輕時候的自己。

走過這些年，經歷大大小小許多事，可能我們誰也無法想到，那些在開始用錯誤堆積的人生，後來會變成什麼樣子。

02

知乎上有一個問題：你在工作中犯過什麼比較致命的低級錯誤？

網友皮痒痒的回答引起了我的注意。

他說，有一年在酒店做銷售總監，中秋節酒店做月餅銷售。我把銷售計劃和方案全部做好了，包括宣傳渠道、廣告文案、圖片設計、各部門銷售任務、銷售提成獎勵方案、月餅的成本核算、預計利潤測算……上報總經理很快得到批准。我很高興的把郵件發給公關經理，讓她把方案上傳到酒店官網，但是忘記告訴她把後面內部抄報的成本核算和利潤預算內容刪掉。這丫頭也沒認真審核。直接上傳官網並把文件群發給客戶了。不過還好，客戶覺得我們月餅利潤定的不算黑，所以月餅銷售的還不錯。不過這個事情成了圈內笑柄，被同行們笑話了好久。

大概這個故事可以用「虛驚一場」來形容。

我的朋友阿珂是個廣告人。前幾天他的部門來了一名實習生，工作的時候兢兢業業，但同時也能再眼神中感受到實習生如履薄冰的內心。

儘管如此，但是因為業務的不熟練，實習生還是經常會犯一些小錯誤。

阿珂並沒有過分責怪他，只是提醒他注意，並且告訴他一些方法。在茶水間閑聊的時候，阿珂甚至跟實習生說起他曾經剛剛工作時候的囧事。

早年工作時，阿珂曾經不小心把吐槽甲方的簡訊發給了甲方，然而阿珂不僅活著，而且五年後的今天創業做了廣告公司。

阿珂說他在跟實習生說的時候，實習生如履薄冰的神態放下了不少。阿珂也不知道此時什麼都不懂的實習生，將來會有什麼樣的發展和變化，但那一刻，阿珂說他開始相信《北京女子圖鑑》里的情形。

有時候，犯過的錯誤既是一個結束，更是一個新的開始。

03

新的開始里，「新」才是重點，而錯誤的「新」，新就新在它總能給人以收穫。

古人言「失敗是成功之母」，這話到底還是有一些以偏概全，但如果真正實現讓「失敗」成為「成功」的「母親」，需要一些條件。

《瓦爾登湖》里有過這樣一句話，

「知道自己知道什麼，也知道自己不知道什麼，這才是真正的知識。」

在「知道」與「不知道」之間，所連接的往往是犯過的錯誤。

我認識一位朋友，沒有名校背景，也沒有出色的項目經驗，更沒有顯赫的家世。她像所有北漂中的大多數一樣，經歷過無數個寒冬。初來北京的時候，做過餐廳小時工，在路邊發過傳單，也在寫字樓里發過小廣告，那時候沒有人會想到她能夠做上大型國企銷售總監的位置。

但是仔細來看不難發現，她的進階軌跡是持續向上的。這是因為她沒有犯過錯誤嗎？恰恰相反，也許這正是因為她犯過的錯誤要更多一些。而她的進階更多來源於對錯誤的思考和下一步行動的選擇。

失敗之所以為成功之母，大抵是說，成功是建立在所謂的「失敗」的狀態之後，汲取了「失敗」的過程，然後改良。母，並非是母親，而是生髮原體。

因為有前車之鑒，所有每一條後路都會被設計得無懈可擊，等到下一次出現錯誤的時候，同樣預示著你，要把解決問題的能力提升一個level。小的量變引起質變，要知道失敗是在每一次人生進階時候的考驗。

水平提升足夠多的時候，人在職場上的進階就成了自然而然的事情。

而那個時候你就會發現，失敗只是一個狀態，並不是一個結果。

04

我知道感謝失敗很難，但它真的很值得去做。

因為等到站在高處回望自己曾經犯過的錯誤的時候，那種感覺真的很爽。

你一定還有那種感覺，就好像小時候做完所有考卷把筆一丟，整個人都升仙了，覺得自己是宇宙中心。

帶了新人傳授自己曾經的經驗和犯過的錯誤，後輩信任又崇敬的目光。

在打敗掉一個又一個失敗之後，接納了曾經的錯誤和不太完美的自己……

——這種感受起因於錯誤和失敗，升華於自己在錯誤和失敗中的成長。

要知道，誰也不想犯錯誤，但是上天該給你的磨練一個也不會少，這些錯誤終將會成為我們難能可貴的經驗，正是有這些錯誤墊底，讓我們有足夠的勇氣和經驗去面對變化與解決問題。

認可它，並且接納它，更重要的是在錯誤中汲取有用的信息。從心底里明白，是因為這些曾經犯過的錯誤，讓我們有了更深層次的思考，和更高的格局。

到那時候你就會發現，這是經驗，更是財富。