【夜話旅遊】圓夢西藏，天路之旅上的鬥智小插曲

朋友淺子暑假去了西藏旅遊，回來之後整個人又黑又瘦，卻神采奕奕。

說起西藏，談到巍峨高聳的布達拉宮、平靜深邃如藍寶石的納木錯湖、氣勢壯美的魯朗林海，淺子滔滔不絕之餘拿出一疊照片分享，不過談起途中遇到的小插曲卻感慨良多。在旅行的萬花筒里，你可以看到人性的N種花樣。

淺子一行四人在川藏線上的稻城亞丁差點被露宿。和淺子搭伴的都是二十多歲的女孩子，很久之前就通過在網上預定了2間民宿，每間房費不到500元。

就在離稻城亞丁不到30公里的地方，突然xx網客服的電話打來了，非常客氣有禮貌，「不好意思，民宿老闆剛才打電話來說，很不巧你們預訂的2間房的馬桶都壞了，地板也弄髒了，要不辦理一下退房？」

淺子一聽就傻眼了，另一位女孩卻一把搶過手機接話：「沒事，沒事，修好了就行了嘛！民宿老闆不會修嗎，那他還開什麼民宿？哎，要是實在不會修，我會修，我們來了自己修，再搞衛生，反正房間不會退！」

那邊的客服頓時啞了聲，最後輕輕掛斷了電話。

搶接電話的女孩在家也是小公主，肯定是不會修理馬桶的，但她說，這個時候景區的民宿基本已經漲到了1、2千，八成是個騙退房的幺蛾子！

果然，接下來一群人順利入住了民宿，問起房子馬桶堵塞的問題，老闆輕描淡寫的說了句，已經修好了。住進房間時，4人特意去查看了「火速修好的馬桶」，沒有任何問題，地板也乾淨得不像遭遇過玷污。

就在前台辦理手續時，民宿前的大廳已經搭滿了帳篷，淺子一問，租一頂帳篷需200元，還很搶手。這老闆可真精明，房間不夠，就絞盡腦汁忽悠著網訂客戶退房，而xx網的客服也跟著唱雙簧，真是好一出大戲。

淺子說，其實她聽到馬桶堵塞這個消息的時候，第一個想法是退房算了，可她的朋友卻一眼識別了這個謊言。

淺子的朋友家裡是做生意的，雖然規模不大，但也耳濡目染，見慣了各種小把戲。淺子的朋友說，這種小事件，其實就是商業社會的一個小陰影，一切唯利是從，把契約當兒戲。

淺子說，後來她們遇到了導遊有意帶錯路線多收錢、越野車司機毀約等糟心事，都是這個女孩出面，拿合同擺事實講道理，言辭犀利卻又有禮有節，著實給淺子上了一課。人要學會在任何情況下，機智勇敢地捍衛自己的正當權益，不要不好意思，也不要害怕撕破臉。

然而，大多數的旅遊消費者如淺子一般，多一事不如少一事，心有不甘卻最終還是被當成軟柿子捏。正是因為有太多的沉默，才會導致商家肆無忌憚，謊言都編的漫不經心。

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