難以置信：法國300萬人功能性文盲，不為人知的社會災害

09-14

來自專欄科技資訊

法國約有 300 萬人是功能性文盲，他們無法運用基礎讀寫或計算能力應付日常生活。如今許多職業都要用到這些基本能力，功能性文盲可能越來越容易成為求職或保住工作的阻礙。

《費加洛報》報導，法國約 900 萬名成人有嚴重的讀寫和計算障礙，其中 300 萬人可謂功能性文盲，但這個問題鮮少有人討論。

功能性文盲不同於不識字的文盲，而是指一個人雖受過教育，但閱讀、書寫和計算的基礎能力不足以獨立處理單純的日常生活事務，例如不會填寫行政表格，無法理解用藥指示或無法看懂一份食譜。

功能性文盲也可能無法隨著時代演變，學習社會普遍通用的技能，例如不會使用計算機找數據。

《巴黎競賽雜誌》曾報導一名功能性文盲的故事。住在不列塔尼地區的杜華爾長期隱瞞自己有讀寫、計算障礙的事實，只有住在一起的家人知道這個秘密，他在清潔公司工作 12 年，最初求職是透過親戚介紹，沒填表格就獲得聘僱，工作需要與主管溝通時，總是當面說或電話聯繫。

杜華爾自述：有次朋友傳紙條來，上面寫著一個笑話，他要我看，我假裝明白，然後笑了出來。不這樣假裝的話，我可能需要半小時才看得懂上面寫了什麼。

《費加洛報》指出，與一般既定印象不同，功能性文盲涉及的不只退休老人或鄉村人口；事實上，75% 功能性文盲不到 55 歲，且只有 26% 住在鄉村。

調查機構 CSA Research 接受政府委託，於 2017 年 9 月公布調查結果表示，在法國，51% 功能性文盲族群有工作；此外，約半數企業及公共行政機構曾遇到員工有讀寫、計算障礙，卻只有五分之一的資方為這些人提供適當訓練。

報導引述促進社會團結法語跨部會代表團負責人勒龐的說法表示：現在大樓管理員都必須懂得填寫評估房屋狀況的文件，看護也必須學會使用追溯性工具。他形容，功能性文盲是法國社會不為人知的災害。

促進社會團結法語跨部會代表團隸屬於總理府，成立目的是建議及落實相關政策，確保社會上每一個人，無論背景或經歷，都能讀寫和掌握法語，主要工作包括掃除功能性文盲、加強移民族群的語言訓練等。

現代數字革命改變很多職業的工作內容，讓功能性文盲問題雪上加霜。全國反功能性文盲局於 9 月 8 日到 15 日舉辦第 5 屆全國打擊功能性文盲周，除了有座談和電影放映探討相關問題外，也有鼓勵閱讀和指導使用信息工具等活動。