坤鵬論：學會寫這11類文章 你就是頂級內容營銷大師

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什麼事情都是周而復始的，前些年沒人待見的內容在今年突然異常火爆，甚至比自媒體紅火時都要火，為什麼？正像坤鵬論之前說過的， 內容是人思想的體現，屬於精神層面的，級別相當高，好內容會引起的思想激蕩絕對比其他形式更猛烈，更深入。當然，今年內容火，並不是什麼內容都行，這個內容前面還要加上定語，那就是優質！

許多朋友經常會問我們，怎麼才能寫出好文章，這些朋友大多數是做營銷的，他們所指的內容更直接些就是軟文，這類軟文的主要作用是增加在用戶中的知名度與影響力，贏得用戶好感與信任，在文章中明的暗的藏著自己銷售的產品，在別人閱讀時能引起注意，甚至最終產生消費行為。好吧！今天坤鵬論就來聊聊好的軟文怎麼寫！

這類文章的表現形式多樣，但基本原則只有一條：以用戶需求為主，具有閱讀性。從具體表現形式和手法的不同，此類軟文可以分為11種類型，具體如下。

1. 知識型

隨著互聯網的深入人心，大家越來越喜歡上網獲取信息、學習知識。而知識型軟文，就是以傳播與企業或產品相關的知識為主，而在傳播知識的同時，將廣告信息有機結合。比如《糖尿病患者請注意：降低糖化血紅蛋白可有效控制併發症》就是一篇以普及糖尿病專業知識為主，並成功植入廣告信息的軟文。

這種軟文首先要分析出自己產品的核心點，然後通過這個核心點來確定寫什麼，比如你是賣茶葉的，就可以寫寫茶葉的分辨方法、各種茶的功效、不同茶的產地及特性等。在這些可讀性很強的知識型文章中植入你的廣告信息，大部分人都不會反感，如果你寫得很專業，沒準別人會哭著喊著找你買茶呢。

當然，這類文章最忌諱的是去抄百度百科，專業是專業了，但一點人情味都沒有，閱讀起來還乾癟生澀，大多數人是不會喜歡這種類型的文章的。

2. 經驗型

此類文章以傳播知識與經驗為主，實際上是利用心理學中的「互惠原理」去感染人、影響人，繼而建立品牌地位。在這裡簡單解釋一下互惠原理。

中國有句俗語，叫「吃人嘴短，拿人手軟」，任何人在接受了別人的饋贈後，都會想著要回報對方。這是全人類基因中一個共同的特質。假如說，正在讀本書的你，有一天來到北京，恰巧在公交車上遇到了素不相識的我。通過交談，發現我們是老鄉，而且你是第一次來北京，人生地不熟的，無依無靠。於是我義務地當起了嚮導，不僅幫你安頓好住宿，請你吃飯、出遊，甚至還幫你解決了工作問題。這時，你會怎麼樣？肯定是把我當成非常好的哥們，並且總想著要好好地回報我，因為你認為我免費給予你太多了。而對於我，可能只是舉手之勞。

好的公關、營銷和銷售人員，都善於利用心理學中的一些原理做工具，去為自己服務。而互惠原理就是其中常用的一條！

經驗分享型軟文也是基於此原理，在你分享經驗的同時，其實也是在免費給予讀者知識，幫他們少走彎路、解決問題。而讀者免費接受了你的饋贈和幫助後會如何？肯定是想著回報你。但是他們又不認識你，如何回報你？那隻能是回報給你口碑，向身邊的朋友、同事、同行去推薦你、讚美你。在這個過程中，知名度與影響力自然就建立起來了。

像一些美容保健類產品，非常喜歡用此法。比如對於「我是如何從XX斤減到XX斤的」「我是如何在X個月內減掉XX斤肉肉的」這樣的標題文章，廣大愛美女性和肥胖人士是絕對無法抗拒的。如果內容再真實一些、實用一些、靠譜一些，然後把要推廣的信息巧妙植入進去，那麼殺傷力會非常大。

3. 娛樂型

問一下身邊的朋友，平常上網都幹嘛？大部分人會告訴你，上網是為了「玩」、「找樂子」。沒錯，對於網民來說，上網最大的目的就是娛樂。即使那些天天對著電腦的上班族，也會在工作時情不自禁地去看一些娛樂內容。所以，如果我們能把軟文寫得娛樂味十足，將會非常有市場。

比如有一篇流傳於網路中的經典笑話短文：

去年夏天騎自行車去西藏，路過藏民家，人家請我喝奶茶，我以為是傳統的氂牛酥油奶茶，結果他給我拿了一杯香飄飄，我當場笑尿。他說：「社會在進步嘛！我們也有關注廣告的。」然後他從床底下拽出了兩箱香飄飄。

這個故事有很多個版本，立頓、優樂美等等，很多人看了這個笑話，笑過後記住了香飄飄，而且還有相當一部分人，通過QQ群、論壇、博客等將它傳播出去。

4. 爭議型

如果大家關注過近幾年出現的網路紅人和網路大事件，就會發現一個規律，這些人和事的背後，往往都存在著大量的爭議，也因為這些爭議，他們才會紅、才會火、才會引發關注和討論。

可以說，「爭議」是網路營銷中最大的賣點。

正像娛樂業中的那句名言：沒有被人罵的娛樂節目，不是成功的娛樂節目。

對於軟文也同樣如此，如果內容有足夠的爭議，同樣會達到非常好的效果。這個爭議可以是純粹的話題爭議，也可以是事件爭議，或者是人物方面的爭議。比如以前的鳳姐、小月月，現在的Papi醬等，都是因為太富有爭議性。甚至在前兩年，不少公司的大佬都在走爭論的博頭條路線，比如：雷軍、周鴻禕、余承東等。

5. 爆料型

從心理學的角度說，人或多或少都有點偷窺欲，都渴望知道別人的一些隱私，或者了解一些別人不知道的東西。比如論壇中那些標題中頂著「曝光」、「揭秘」字眼的帖子，往往點擊率都非常高。郵箱里那些帶著「絕密文檔」、「被禁資料」辭彙的垃圾郵件，都會有不錯的打開率。

所以，如果軟文從爆料的角度去寫，也會比較受關注，而且用戶會非常積極主動地去接受文章中要傳遞的信息。

6. 懸念型

懸念型，也可以叫自問自答型，表現形式為標題提出一個問題，全文圍繞這個問題來進行分析與解答。比如「艾滋病，真的可以治癒嗎？」「40歲可以擁有20歲一樣的皮膚嗎？」「窮小子是如何成為百萬富翁的？」等。標題即話題，通過這個話題來吸引目光。注意，標題中的問題一定要有足夠高的關注度，文中給出的答案要符合常識和邏輯，不能自相矛盾，漏洞百出。

7. 故事型

小孩子通常都是聽著故事長大的，這是人類最古老的一種傳授知識的方式。而且故事人人愛聽，特別是好故事，不但輕鬆、幽默，甚至還能從中學到各種各樣的知識。將要推廣的信息包裝到故事裡，會收到意想不到的效果。用戶在接受了故事的同時，實際上也接受了你的心理暗示，將故事中傳遞的信息印在了腦海里，繼而影響到他的認知和選擇。而且故事的形式，還有利於口碑的傳播。

比如要是有人問，哪個牌子的打火機最好？在10個人中，會有8個人告訴你是Zippo。如果再問為什麼？通常對方會耳熟能詳地和你說起許多關於Zippo的故事。比如Zippo擋子彈的故事、Zippo和漁夫的故事、Zippo與飛行員的故事、Zippo和洗衣機的故事、Zippo充當信號燈的故事等。

Zippo這個品牌，在很大程度上是靠這一個個小故事樹立起來的，在這些故事流傳的同時，也將Zippo的品牌理念和形象深深地印到了每一個人的腦海里。甚至這些小故事，現在還在互聯網及各種媒體上傳播著。

8. 恐嚇型

大家還記得趙本山的經典小品《賣拐》吧？范偉一個正常人，之所以被趙本山忽忽悠地給整瘸了，最重要的一點就是趙本山從開始就一直在嚇他，一直在暗示他的腿有病，且不治療會成為植物人。最終又暗示他，想根治，就要拄拐。

人的內心深處，都有恐懼和害怕的一面，恐嚇型軟文就是利用人的恐懼去達到效果。先拋出一個直擊用戶內心軟肋的結論，當用戶意識到嚴重性後，再給他一個解決方案。通過恐嚇形成的效果，要比其他方式形成的記憶更加深刻。比如腦白金的經典軟文範例《一天不大便，等於抽三包煙》即屬於此列，甚至這篇文章到現在還在被傳閱。但是操作時也要注意把握火候，太過於出格，容易遭人詬病。

9. 情感型

給大家一道思考題：如果一個男生喜歡上一個女孩子，但對方卻不喜歡他，那如何才能把她追到手？我相信大家會說出成千上萬種答案，但是其中有一個答案是最好的，我相信女朋友也會非常認可這個答案，那就是想辦法感動她。

人都有感性與脆弱的一面，特別是女孩子，內心輕柔似水、悲天憫人，沒有幾個女孩子能夠拒絕可以將她內心融化的男孩子。其實做營銷推廣時，我們就應該抱著追女孩子的心態，把用戶當成小妞追。

假如我們的軟文能夠像寫給姑娘的情書那樣，做到以情感人、以情動人，直接從情感上俘虜對方，怎麼可能產生不了好的反響呢？像「能夠做到這些的女孩（男孩），你一定要娶她（嫁他）」這樣的內容，又有多少人看完後能保持內心平靜呢？

10. 資源型

好的資源，人人需要。如果我們能將用戶迫切需要的好資源進行匯總並傳播，那麼不但不會被人認為是廣告，而且還會大受歡迎。比如好貸金牌顧問曾經出了一篇《之前的PPT就是個渣！這兒有257套PPT商務模板+300套精選商務圖表+2G素材包，喬布斯、雷軍、羅永浩用它來征服世界》，結果半天就收穫了近5萬的閱讀。

11. 促銷型

喜歡到汽車網站逛的朋友，應該經常會看到這樣的文章標題：「XXX品牌現車緊張，暫無優惠提車等數周」「XXX品牌無現車，提車周期2周」等，或是「XXX品牌8.8折，購車更送交強險」「XXX品牌現車，購車優惠4.2萬」等，這些都是促銷型軟文。通常這類軟文直接配合促銷使用，或者通過營造「緊缺氣氛」，利用「免費策略」、「攀比心理」、「羊群效應」等因素來達到營銷目的。

以上介紹了11種不同類型的軟文寫法，但是大家切記，這些都只是工具，具體操作時，不要死搬教條。真正的高手是無招勝有招。所以在執行過程中，先不要考慮這些條條框框，一切以效果為主。只要是能達到效果，不管什麼工具或元素，都可以拿來用。正所謂「不管黑貓還是白貓，只要抓住老鼠就是好貓」。