社群活躍：一場活動是如何策劃的？

背景介紹：

小編於上個月成功轉行進入一家知名農業電商公司。作為運營新人，小編深刻理解小白們急於大展拳腳又找不到運營模板無從下手的抓心撓肺。

各類知識付費項目說的都是理論，沒有實操案例，就像傳授武功只給心法，不講招式，聽完後感覺是得到了，上手還是兩眼一抹黑。

於是小編想到了分享實操案例，旨在監督自己，也想通過這種方式與更多的運營小夥伴們建立聯繫，歡迎勾搭。

本文寫作於小編正式承擔社群運營第二周。

一、活動的起因是什麼？

經過前一周的熟悉，發現接手的兩個群日活基本為0，連群主發起消息都沒有人回應，更不說讓群成員UGC了。那麼關於群活躍的動作需要從頭開始。

一般來講，完成電商群活躍從0到1 再到多的路徑是：

1、發紅包吸引注意

2、拋出福利籠絡人心

3、篩選培養種子用戶

4、開展活動推薦產品

基於小編負責的群已有一定規模（140+人），不需要拉新，現階段就是讓群成員能夠積極響應群消息，因此，小編設計了一場活動，力圖完成1、2、3個步驟。

二、活動的框架應該是怎麼樣的？

1.活動目的：增加群活躍度，為中秋產品造勢引流，挑選種子會員

2.活動內容：

主題：「慶中秋，贏好禮」

第一階段：

9.11～9.12，通過固定時間的拼手氣紅包，產生手氣王，送全品類產品抵扣券1張；

第二階段：

9.13～9.20，以贈送中秋產品抵扣券1張的方式鼓勵每日晒單，規則：每人每日一次，重複曬單按首單算，券金額等於曬單金額的首位數字；

9.21，活動結束，統計曬單數最多（每單滿89元，至少6單）的人發放大獎（價值128元），曬單持平者，通過拼手氣紅包角逐大獎。

3.活動預算：

紅包金額=單次紅包金額?頻次

全品類抵扣券金額=發紅包次數?單張券面值

中秋產品抵扣券金額=預計覆蓋人數?單張券面值（取平均值）

大獎金額=單價?中獎人數

注意：預算額控制在當月銷售額的10%左右

（也有一種演算法是活動預算控制在活動預計銷售額的X%）

4.活動復盤（確定時間就行）

三、活動設計的內在邏輯體現在哪？

1.通過發紅包吸引注意，並給予全品類抵扣券讓人有獲得感；

2.只要曬單，就可得中秋產品抵扣券，門檻足夠低，盡量吸引參與人數；

3.根據以往消費記錄，群成員客單價均值在70元左右，設定中秋產品券金額等於曬單金額的首位數字，可鼓勵用戶提高客單價；

4.曬單王的設定門檻為至少6次曬單且客單價滿89元，是根據8天活動時間進行的估計，可促成客單價提高和中秋產品總銷售額提高的雙重目的；

5.搶紅包階段選用全品類產品券是為了盡量平衡群成員的偏好，提升曬單階段參與者的積極性；

6.臨近中秋，為中秋產品造勢引流，因此主要發放的券設定為中秋產品券；

7.設置各類產品券的有效期為當月，刺激群成員增加當月消費。（自己設定就好，不能明說）。

下一次的分享計劃： 社群活躍：活動文案是怎麼寫的？

首次做方案，如有遺漏，歡迎大神指正。

後續會找個地方把活動方案的原文貼出來和小夥伴們共享。有知道的小夥伴可以推薦下。

推薦閱讀：