原來上班的生活是這樣的!
在這個暑假,幾經想找滿意的兼職失敗後,我拚命捉住最後的一根掙錢稻草--實習。
一次看似"無聊和枯燥"的實習,其實用心去體驗,認真地去對待,收穫還是不少的!這不僅是一次職場生活的體驗,更是一次成長!
在做決定之前,我一直猶豫不定,因為去實習意味著低工資,打雜,做一些很瑣碎甚至沒有任何技術含量的工作。還可能被人呼來喚去,要低聲下氣,看臉色做事……
除此之外,就是吃飯、住宿、上下班乘車的問題。還有實習的工作,自己是否有能力勝任,有足夠的耐心和細心去完成所交代的任務,做到讓上司滿意。該怎麼和那些同事友好相處……
最後覺得應該去嘗試下,體驗下真正的職場生活,或許並沒有想像那麼難。就這樣,我過上了早起做早餐和午餐(因為不包餐,只能自帶了~),上下班擠公交或地鐵,下班去逛超市買菜的上班族生活。
在一些發達的城市,上班最恐怖和難受的應該就是擠地鐵或公交了!螞蟻般的人群,你推我擠,水泄不通。不知道你們有沒有類似的經歷:在地鐵口,根本不是自己走進去的,是被後面的人用蠻力推進去的。偶爾也會聽到一些謾罵聲、粗言爛語或抱怨,更甚的是發生爭執和打架。
就算很擠,能進去還算好,可遇上那種眼看著上班時間快到了,等幾趟車都上不去的情況,要遲到挨罵,還可能會被扣工資,心裡實在著急,卻又無計可施,簡直是「生無可戀」。還有的情況是,地鐵里已經沒有空間了,有的人還要試圖拚命擠上去。或者用力往裡面推,給自己讓出一個上車的位置,可裡面的人就慘了,站的位置都沒了,連呼吸都困難。
我親身經歷了好幾次這樣的情況,我站的地方已經完全沒有位置了,門口那裡也擠滿了人,上不了人了。可是,在關門的那一刻,前面的人突然向我壓來,我整個人往後倒,感覺快被擠扁了。原來是有人往裡面推了一把,趁機擠上車……。我就這樣就半斜著身體,人貼人,全程保持一個姿勢,心裡只盼望著解放的站點快一點到。
生活不易,「穩食艱難」。
我們都不容易,都要養家糊口,都需要在這「亞歷山大」的現實生活中踽踽獨行,儘力找一個落腳安家的地方,並試圖維持自己在這個社會的存在感。
在這大家都不容易的情況下,彼此需要多一點理解和寬容,讓艱難的生活在這份體諒中多一份溫情。
理解需要把他人的處境想像成自己的處境,站在對方的角度考慮問題。學會換位思考,如果自己是當事人,自己又會怎麼做呢?他們這樣做是出於什麼原因呢?他的做法和行為在一定限度下可以體諒嗎?
當然,在那種情況下,人的本能反應就是惱怒,很少人能控制自己的情緒,靜下心來考慮這一點。遇到上述那種情況,我一開始也非常生氣和不理解。但之後,慢慢能體驗到其中的苦楚,大家都趕著上班,都不容易。
張德芬《遇見未知的自己》一書中講到:情緒是我們身體被某種思想刺激後產生的反應。很多時候,我們以為我們對情緒的抗拒,可以改變我們不想要的結果,能夠使既成的事實變成如意的樣子。但實際上,無論我們採取哪種情緒反抗,對鐵定的事實都於事無補。與其浪費時間生氣,損耗精力,做太多的無用功,倒不如坦然接受事實,靜心思考如何改善後續的結果。
如果你不斷重複做某件事,身體中某些神經細胞會為此建立起長期且固定的關係。舉例說,如果你總是愛生氣,那麼你的大腦就會一直重複地為那張神經網路接線和整合,並不斷強化這種關係,形成某種固定的模式。而這種模式會隱藏在你的潛意識裡,當你遇到相同情況時,你的潛意識就會指示你按已形成的模式去對待。
更甚的是,當我們產生某種相同情緒時,大腦都會產生某種叫「胜肽」的化學物質,分布於身體各細胞。日復一日,身體的細胞就會對這種「胜肽」就有了特定的胃口,也會有飢餓感。假使你很久沒有生氣了,由於身體細胞對生氣這種「胜肽」的渴求,就會使你生氣。
某天,我的導師對我說:「你們這部分的工作怎麼少了名稱的呢?」我聽完後很懵,也不知道問題出現在哪,就找同事交流了下。結果發現,在一開始時,我們對名稱的那部分溝通不到位。可能是我沒有解釋清楚,或者是他們沒有理解透徹,就按照自己的理解去做了,最後導致工作出錯了。
我很愧疚和無奈,因為沒有按時按要求完成任務,還做了那麼多無用功,全部工作也得從頭來過。雖然導師說:沒關係,一步步慢慢來。但我心裡依舊很不舒服。
還有,某一天,幾位小夥伴突然說:不能和我們一起工作了,他們要走了。我很驚訝,究竟發生了什麼?事後才知道,原來他們因被投訴工作不認真,以不需要這麼多人被辭退了。
其實,覺得他們挺冤的。那個工作沒有固定的審判標準,小姐姐自己也說這是個需要不斷摸索和試錯的過程。但他們卻被投訴了,說多次指正,但屢次不改。但私底下他們說,並沒有和他們溝通過,她就直接到人事那裡投訴了。
說真的,那個小姐姐的態度和語氣真的讓人很難溝通。對於我們請教的問題很不耐煩,一開始也沒能及時反映各種情況,對上司的指令好像也理解錯了,使我們做了很多無用功,也因此誤會了他們。額~,或許大家都有不對的地方吧!孰是孰非,我們只是實習生,沒有決定的權利。
經過以上的教訓,我深深體會到溝通有多重要了。
溝通不僅是語言的交流,還涉及非語言性的,如表情、語氣、行為舉止等。溝通交流的不僅是內容還有情感的交流。溝通最重要的不是你感覺有多好,而是你讓對方感覺有多好。
上級一般很忙,就像我的導師,總是有人找他討論各種工作,忙裡忙外,經常沒空理我。
我因此也意識到一點:工作中,注重的是結果。特別是給上級彙報情況時,應言簡意賅,先說結果,有必要再說細節。因為最直觀呈現在他們面前的是結果和效率。他們一般不會在意你工作過程中的具體分工,用了什麼方式和做了些什麼。
在一次培訓課中,一位前輩的話也令我印象深刻:你在接手任務時,必須明確任務的根本目的和要求。因為不同的人表達能力和理解能力不同,任務由一級傳一級,交給你的時候可能就變了。但你明確了根本目的之後,無論經過多少個人的轉述,只要按照根本的目的和要求去做,就能完成任務,也不容易出錯。
明確根本目的後,也不用局限於某種特定的方式,可以按照自己的方式去完成。不用費時去搞懂那些指定的方式,或怕自己理解錯。只要能達到根本目的,找到適合自己的方式,能高效率完成任務就好。
最後,
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