我對競品了如指掌，原因在於。。

來自專欄少青的營銷視界4 人贊了文章

前幾天參加活動，遇到某友商老總。聊起業務，我說你們家上周投放的某某活動還可以啊。參加人數比第一次少了，但是活動轉化還可以，首投ROI應該有1:12以上。你們投放了A公眾號，這個號我關注很久了，價格要8.5萬吧，這個號流量比較真實。你們還投了BCD這3個公眾號，用戶轉化率都好高，但是估計後期留存率不高。還有你們剛剛開通某信息流廣告對吧，ROI在6-8倍之間吧？剛開始開通信息流比較燒錢，你們家還是有錢！

可能我講的事情都被說中了，當時該友商老總臉都綠了，心裡一萬個草泥馬奔騰，公司裡面是不是出了「內奸」啊？好吧，這裡澄清下，貴司沒有內奸。我是通過公開渠道，通過合法合規途徑獲取信息，經過交叉驗證後得出的結論。所以，今天我們聊下競品監控的5個常規手段和4個非常規手段。

一、為什麼要監控競品？

首先立個flag，競品監控不是為了搞垮競品，也不是為了刺探競品商業機密，而是為了在競品監控中錨定自己企業的位置，借鑒競品優點，完善自我。市場這麼大，一家企業是不可能吃完所有蛋糕的，共同發展才是硬道理。一家企業不可能一直低頭走路，偶爾需要抬頭看看身邊的競品，以便參考自己是否走的太慢，或者是走了彎路。看看肯德基和麥當勞，一個穩定而正規的競品，有利於良性競爭，對自己對競品都是一個良性的事情。在互聯網金融世界，更沒有競品的味道，更多是友商的合作。有次我發現我們品牌詞被買金唄SEM人員購買了，我在微信上聯繫買金唄總裁張總，素未謀面的他很爽快的下了我們的品牌詞。一個競爭又合作的環境，有利於行業走的更遠。

二、確定競品

確定競品是一個沒有標準的事情，因為這個市場上很可能任何一個互聯網金融公司都可能成為你的競品。大體而言，我們認為如果符合以下兩個條件，就屬於競品：一是產品定位高度一致；互聯網金融企業產品大致雷同，但是產品定位人群可能有所細分，從細分人群找到和你雷同的競品。二是看體量規模，差不多一樣的體量才能成為競品，不然的話，BAT就是所有人的競品。

三、確定競品產品形態和相應的監測工具

競品除了PC官網、APP、移動端官網和公眾號，是否還有小程序？是否還有其他SEO網站？確定了競品的產品後，再用相應的監測工具加以監測，列舉如下

四、監測競品的常規手段

1）官網監測：

競品的官網監測分為官網內部監測和官網外部監測。官網內部監測是監測競品PC/APP/公眾號的產品、活動和服務變化。選好競品後，我們會每隔15天對競品官網進行內部掃描，主要目的是借鑒競品的產品設計和活動形式。這是最常規的競品監測手段，但這裡注意要多做2點，1是設定記錄表格，把競品的活動成本也計算出來，以此評估對方的活動力度。如此累積一段時間後，可以大致評估競品在不同時間點的投放力度。2是把競品的活動形式還原，判斷活動復用次數，如果活動復用次數超過2次以上，說明該活動形式很可能效果較好。值得深入研究和借鑒。

2）官網外部監測：

主要監測官網的訪問量，現在很多這樣的站長工具，chinaz、百度指數之類的，大同小異，看個人習慣。這裡以百度指數為例，百度指數是一個參考值，內部演算法沒有公布，所以無法作為具體指標參考。但是可以設置好相對指標，從競品間數據的相對波動看競品官網的訪問量。通常我會設置3個競品詞，代表3家不同競品。在不推廣情況下，3家競品的搜索指數的區間間隔是相對平穩的。如果某天如果某段時間某個競品曲線波動如下，說明該競品做了某些推廣活動。那麼下一步你就要使用其他方式，比如看競品官網、搜索競品詞、諮詢同行和渠道競品動態，交叉驗證你的判斷，找到競品曲線波動的原因。

開頭我說競品投放的活動，相對比第一次，參與的人數少了，主要的根據就是百度指數。第一次監測的百度指數比第二次監測到百度指數高了80%，顯然參與人數少了很多。

3）百度指數另一種逆向運用是用來判斷競品投放渠道的質量

我們在1月份和4月份連續監測到某友商做了好幾次出行渠道資源投放，效果究竟如何？我們是否要跟進？百度指數可以協助做判斷。我們發現，相對另一個競品B，推廣後的競品百度搜索指數提升不大，說明該出行推廣，對於品牌曝光其實見效甚微。再看看羊毛群渠道，已經出現該競品的媒體補量單。百度指數和羊毛群的交叉驗證，說明該項推廣活動沒有達到預期效果。我司無須跟進。

4）微信端監測：

目前互金企業在微信公眾號投放傾注了巨大資源，某些互金平台在微信公眾號的月投放量高達300萬，成為最為關鍵的獲客途徑。監測競品公眾號主要通過關鍵詞和競品詞搜索，監測競品投放了哪些公眾號。正確的監測姿勢是：先收集競品的關鍵詞，比如京東卡、A輪、央企等，這些無論如何變化文案都要宣揚的關鍵詞，加上競品詞，打開搜狗搜索，選擇微信選項。注意，不是打開百度搜索，百度和微信不熟。最好是通過手機微信搜索，其精確度比搜狗搜索更好，某些新發文章只能在手機微信搜索欄搜索到。競品投放的文案內容千變萬化，關鍵詞也要適當調整。做好監測表格，記錄好競品投放的日期、文章閱讀量、評論量、點贊數量，如有2次投放，基本可以判斷該公眾號質量較高，結合其他參數，決定是否跟進。

5）APP和小程序監測：

競品APP監測工具我一般選擇ASO100、ASO114和易觀千帆指數。市場上還有appannie、禪大師、酷傳等分析工具，但我用ASO100比較順手。ASO100現在改名七麥數據，主要用來看競品的ASO情況，尤其看競品關鍵詞覆蓋。參考競品關鍵詞，優化自己。安卓市場比較混亂，數據精度不高，所以看看就好，我一般選擇ASO114監測競品的安卓市場情況。易觀千帆指數可以記錄競品APP運營能力的變化，用來判斷競品投放後APP的活躍度。小程序主要是阿拉丁數據監測。總體而言這塊的監測數據非常籠統，參考下即可。

五、其他非常規監測手段

1）羊毛渠道

羊毛渠道是監測競品推廣質量最好的輔助工具。如上面所以，競品2次投放了某微信公眾號，說明該公眾號效果很可能不錯。但是要通過一系列的驗證，其中一個驗證就是到羊毛群搜索該競品詞。如果羊毛群有放媒體補量，偽裝成新手羊毛黨，進一步拿到該媒體補量的註冊鏈接。之所以偽裝成新手羊毛黨，是為了向羊毛黨推手多諮詢點信息。現在的媒體補量單都比較隱晦，但都有跡可循，通過媒體名字或者媒體公司進行猜測，通常八九不離十。文章開頭我之所以說競品的某些公眾號轉化率高，就是因為我在羊毛渠道發現了媒體補量，羊毛補量，轉化率肯定高啊！

2）渠道商和服務商分享的數據

這裡說的渠道商指的所有給競品提供流量的媒體、廣告商和渠道。通常情況下，渠道商總是願意把競品投放的歷史數據和你分享，讓你也投放該渠道。當然，渠道商的話絕大多數情況下是誇大的，你停停就好。數據表現肯定不如渠道商說的那麼好，但是可以側面了解競品的投放動態和競品預算情況。文章開頭我提及的某公司投放的公眾號及其價格，就是從其服務商了解的。我又知道該公司投放的ROI，是因為我發現羊毛群中有此類媒體補量的量，要求ROI1:20，和媒體費用平攤下來，預計1:12左右。由於是媒體補量，所以我說前期轉化效果還不錯，但是後期預計留存率不高這樣的話。除了這類渠道商，還有配套的服務商，比如電子證書服務商、簡訊通道服務商和支付通道服務商等，通過他們產品的消耗情況，能大致推斷競品的更多情況。

3）通過同行和BD群了解競品情況。

同行之間有相互競爭的關係，相互打聽對方公司情況，收穫信息價值肯定不高。但是一旦聊起另一個同行企業的話，大家都會知無不言言無不盡。加群同行間的溝通見面，可以更多了解到競品。這也是為什麼我在文章：我拿到陸金所後台密碼，僅僅因為一文反覆提及同行見面溝通的重要性。

4）競品用戶

其他方式還有偽裝成競品用戶，進入競品的群和論壇，參與競品較高級別活動等等方式監測競品。這裡再重申一點，競品監測是為了更好的借鑒和完善自己，而不是為了竊取競品商業機密，搞垮競品。這點基本的商業道德大家還是要遵守。

以上是競品監控的5個常規手段和4個非常規手段：想好競品監測的目的，確定競品的產品形態和監測工具，使用常規和非常的手段定期監測競品，更好的優化自己，促進良好的競合行業環境，這才是競品監測的意義所在。