如何做好內容運營，在於這8個細節！

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本文主要將作者在做新媒體矩陣過程中，有價值、正確、系統的內容運營方式分享出來。這篇文章將通過 8 個維度，教你作為一枚新媒體從業者，怎樣快速做好垂直行業內容運營，並且在今日頭條、大魚號、搜狐、新浪等自媒體平台打造百萬閱讀量級別的爆文。此外，我還會分享 2 個彩蛋，教你用一個小技巧就能降低取關率，同時會告訴你們今日頭條的爆文推薦演算法邏輯。

內容運營第 1 步：了解行業

行業越垂直，讀者越挑剔，對內容的專業度要求越高，所以當你涉及一個全新的垂直領域，首先要做的就是了解行業。

垂直論壇和領域大號是了解行業的 2 大快速途徑。

垂直論壇最大的特點就是內容足夠專業，比如：我計劃做汽車矩陣號的時候，每天必做的工作就是逛「汽車之家」、「易車」、「愛卡汽車」這些論壇，看看熱門話題和頂貼數和點贊數高的帖子都是些什麼內容，以及論壇車友們都在討論什麼。

除了研究垂直論壇，你還需要研究領域大號，畢竟大號做的好一定是有原因的。

現在的數據公開化也讓研究大號變得更簡單，通過新榜、清博指數的榜單功能，篩選出和你重合度高的大號，這裡的重合度包含用戶重合度和內容重合度，然後爬取歷史記錄 3 個月的文章，分析選題方向和用戶喜好。

當然，還有一個非常重要的細節，就是無論研究垂直論壇還是領域大號，都要帶著問題和思考去學習，然後做出總結。

如果混了很多天論壇，看了很多大號，依然只是停留在表面的理解，那可以說是無用功了。

內容運營第 2 步：了解新媒體平台

了解了行業之後，你需要了解新媒體平台。

本文所說的新媒體平台分為兩類，主流媒體平台和垂直媒體平台。

主流媒體平台包括了大家熟知的微信公眾號、今日頭條、大魚號、一點資訊等等。這些自媒體平台，雖然它們各自有優缺點，但是為了流量最大化，建議都要布局。

除了主流媒體平台，大家一定不能忽略垂直媒體平台，因為這類平台的粉絲非常精準，同時忠誠度很高，可以稱之為「種子粉絲」。

那什麼是垂直媒體平台呢？

舉個例子：

• 做汽車賬號，那一定要了解車家號（汽車之家旗下媒體平台）、易車號（易車網旗下媒體平台）的規則；
• 做電商賬號，那一定要了解淘寶號、什麼值得買、小紅書這類平台的規則。

以此類推，你可以思考一下，你現在的工作應該去了解哪些媒體平台的規則？

內容運營第 3 步：科學的做好選題

很多新媒體運營都抱怨找選題很難，今天教你 3 個找選題的方法，解決問題。

內容選題 3 大來源：自身定位、競爭對手、用戶需求。

1. 自身定位

就是在賬號定位的垂直領域尋找選題，內容選題一定要和平台定位相符，不要跟風。

比如：公眾號定位是健身教學，則需要持續且專註進行健身知識分享，而不是每天推送健身撩妹視頻。然而很多新媒體運營或許不知道怎樣做好定位，這裡用實例教大家做定位的簡單方法。

當你需要給賬號做定位時，有以下 2 個快速路徑：對目標用戶人群細分和對行業（產品）細分。

依然以汽車賬號為例：

• 對目標用戶人群需求細分，可以分為：學車、買車、換車、賣車。
• 對目標用戶人群愛好細分，可以分為：越野、超跑、改裝、自駕。
• 對汽車產品進行細分，可以分為：SUV、MPV、豪華車、新能源、跑車、皮卡等。

以上每一個細分領域都可以作為汽車類賬號的定位。

2. 通過競爭對手做選題

簡單的來說就是分析領域大號高數據表現文章。可以分 3 步操作：賬號收集+文章篩選+素材庫分析。

賬號收集，通過第三方榜單平台（新榜、清博指數等）、各自媒體官方榜單（頭條號、搜狐號等）搜集你的行業競品賬號。

（P.S. 除了以上這些榜單，一些被推薦至APP首頁的內容也是不錯的，可以點擊文章然後進入主頁看歷史文章。）

搜集完競品賬號，則需要開始對其進行數據分析，基本操作是批量爬取歷史文章（一般先分析3個月），依照數據表現（閱讀量、評論量）篩選出高質量文章。

（P.S. 之所以設置兩個維度，是為了儘可能過濾掉刷閱讀量作假的文章，因為分析這類作假賬號的數據沒有任何意義。）

3. 從用戶需求做選題

洞悉用戶需求的 3 大方式：百度指數、熱點話題和直接反饋。

通過百度指數，你可以知道所在行業的趨勢研究，需求圖譜，資訊關注以及人群畫像這些信息。

（P.S. 直接搜索「百度指數」，登錄百度賬號就可以使用，不難。本文不做詳細贅述，不會操作的網上詳細教程一大堆，總有能看懂的。）

熱點話題通常就是所說的「借勢營銷.」，熱點又分：「可預見熱點」和「突發熱點」。

• 「可預見熱點」在每個月的營銷日曆里，百度一下有很多。
• 「突發熱點」通常始於微博、知乎等平台，追這類熱點有 2 個原則，分別是：負面熱點不追和指數開始下降的熱點不追。

以上都是間接了解用戶需求，當然你還可以通過一些運營技巧直接獲取用戶反饋。

比如：公眾號推送設置規定的「Q&A」環節，固定某天推送收集問題，固定某天集中進行答疑。

如果你有自己的粉絲社群，那觸達用戶的方式更精準，成本也更低，社群內、微信私聊以及朋友圈都是你獲取反饋的渠道。

內容運營第 4 步：打造差異化

在人人都是自媒體的時代，內容同質化是表現比較明顯的問題，打造差異化內容，能夠幫你有效的搶佔用戶閱讀時間。

1. 內容屬性差異化

內容屬性可以分為文字、圖片、音頻、視頻等表現形式。

怎樣打造內容屬性差異化？

敵無我有。

當眾多公眾號都在做圖文的時候，「夜聽」和「一條」分別以音頻和視頻的屬性入局，「同道大叔」堅持用漫畫 IP 產出內容，這就是「敵無我有」。

2. 內容風格差異化

內容風格差異化就比較好理解了，比如：我們在計劃做汽車測評公眾號時，分析了國內很多頂尖賬號，發現不同車評人的風格有很大差別。

• 有一本正經說車的，比如：38號車評、Y車評。
• 有逗比風格說車的，比如：90後侃車、李老鼠說車。
• 還有打造「女司機」IP 說車的，比如：玩車TV、車若初見。

如果說車評人你們不太熟悉，那再舉個例子，當大家都在做短視頻的時候，「辦公室小野」憑藉的是創意腦洞風格成功突圍。

3. 切入點差異化

一般從切入點區分，可以分為：乾貨型、觀點型、資訊型、點評型、體驗型、採訪型和集錦型文章。

去年一部比較火的片子《人民的名義》播出期間，就有很多篇切入點不同的 10 萬+爆文產生。

內容運營第 5 步：打造素材庫

做內容運營一定要養成搭建素材庫的習慣，好的素材庫有事半功倍的效果。

素材庫建議包含以下內容：

1. 爆文庫，包含你的賬號和競品賬號的爆文。
2. 標題庫，所有讓你忍不住點擊的標題都可以記下來，無論是不是和你行業相關的文章。
3. 圖片庫，包含高清無版權圖片，如果因為圖片侵權成為被告，就很受傷了。
4. 工具庫，包含新媒體運營相關工具。
5. 名詞庫，垂直行業專有名詞解釋要記下來，這是提升專業度非常好的方法。
6. 隨想庫，主要用於記錄一些靈感。

內容運營第 6 步：走心排版

好的排版也能給公眾號漲粉。

在這裡羅列一些排版基本要點供大家參考。

內容運營第 7 步：吸睛標題

給大家整理了 9 個爆款標題公式，接下來分別細說。

1. 提問型

此類標題多使用 「如何」、「怎麼」、「為什麼」等提問詞，參考常見的知乎體。

舉個例子：《如何一個月追到女神》、《男生怎麼賣萌》、《為什麼我有奧特曼變身器卻不能變身為奧特曼？》。

2. 矛盾型

此類標題通常製造矛盾，使之看起來不符常理。

舉個例子：《最近才發現，原來蠟筆小新是個gay》、《13歲寫歌、15歲做導演，這個00後姑娘寫的情歌，讓我覺得自己根本不懂愛情》、《入行1年，他不花一分錢把用戶做到100萬》。

3. 利益型

此類標題，通常會給用戶「畫大餅」，利益點明確+懸念製造。

舉個例子：《這枚微信代碼，能測出你和別人的關係》、《萬字長文，看完漲粉5000+》、《文案大咖不會告訴你的5種思維武器》。

4. 具象型

此類標題通常將時間、數字具象化，消除讀者疑慮，減輕心理負擔。

舉個例子：《央視熱播的紀錄片，讓80後扎心、90後流淚》、《新媒體特訓營限時1天，僅限前100名》、《從月薪2千到月薪2萬，運營提升這6大工具你必須會》。

5. 免費型

此類標題適用於活動宣傳片，畢竟大多數人對「免費」沒有抵抗力。

舉個例子：《一周年店慶，香奈兒、阿迪、YSL統統免費！》、《免費送1000份零食架，來不及解釋了，快上車！》、《1000張門票免費送，嗨起來！》。

6. 傍大款

此類標題通常會利用政商大佬、頂尖公司做背書，乾貨、觀點型文章用的比較多。

舉個例子：《馬雲給創業者的10大忠告》、《張小龍內部分享：我們只做一件事情，產品只有一個定位》、《豆瓣9分的國產神級網劇，不推薦給你我良心難安》。

7. 熱點型

此類標題多見於追熱點文章，因為熱點事件自帶流量。

舉個例子：《樂視員工自述：我為什麼還不從樂視離職》、《戰狼2：拍的這麼好看，你們也捨得吐槽？》、《33歲的C羅，23歲的身體：自律的人究竟有多可怕？》。

8. 新奇型

此類標題通常描述新事物或者新話題，給用戶「一般人不知道」的感覺。

舉個例子：《為了探究Supreme的真正意義，我去了世界上所有的Supreme實體店》、《騰訊官方大公開：揭秘微信群控》、《黑客老司機黑了後台之後告訴我，賣吃雞外掛可以月入百萬！》。

9. 兩段型

此類標題通常是前段描述內容，後段突出特點。

舉個例子：《研究了500篇10W+爆文，我總結出來這9大寫作套路》、《我用過幾十種氣墊，總結出了最好用的10個！》、《吃過這10家超難找的小店，你就站在食物鏈的頂端了》。

內容運營第 8 步：發文時間

對於公眾號，直接利用微信公眾號平台的「小時報」功能，分析你的粉絲閱讀活躍時間。

對於今日頭條這一類的自媒體平台，依據我團隊的實操經驗，9:00~12:00 和 15：00~17：00 都是用戶閱讀都非常活躍的時間段，容易產生爆文。

2 個彩蛋

最後再送大家 2 個彩蛋。

1. 降低取關率的小技巧

曾經有一段時間，我的團隊被「取關率高」這個問題困擾，後來嘗試在公眾號圖文的文末插入和內容相關的投票互動，「取關率」有了明顯的下降。

分析了一下，大概有 2 點原因。

• 一來參與投票的用戶和你產生了互動，獲取了正向反饋；
• 二來用戶參與投票之後可能忘記了取關這件事。

總之，這確實是經過我們測試，對於降低取關率非常有效的方法。

（P.S. 用公眾號自帶的投票功能即可，不需要使用第三方。）

2. 今日頭條爆文推薦演算法邏輯

很多新媒體運營都問過我怎樣在今日頭條寫出爆文，今天就和大家分享一下今日頭條的爆文推薦演算法邏輯。

一般意義上來說，當用戶在頭條號進行文章或者視頻發布時，頭條首先會進行查重過濾舊聞。

能通過查重，頭條給的一級推薦量都是差不多的，這個時候，你和其他創作者是處在同一起跑線。

這之後，頭條會根據一級推薦量的數據反饋，來決定給你的文章二級推薦量級，差距基本上是從二級推薦開始拉開，之後的每一級推薦都會依據上一級推薦獲得的數據反饋進行，直至演算法認為你的文章不值得再給推薦。

（P.S. 數據反饋項目包括：文章閱讀量（視頻播放量）、評論數、轉發量、收藏量、跳出率等。）

百萬級爆文往往是多級推薦之後，直接被推至頭條首頁，獲取大量曝光。

以上就是我在新媒體實戰中總結出來的內容運營方法論，相信認真看完這篇文章的你也可以快速打造出垂直行業爆文，成為月薪3萬的運營。

作者：華大蠻，授權青瓜傳媒發布。

來源：野蠻運營邦

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