中國式職場:我們活得很累,因為大家都很假
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「如何跟人交往」對於這一代年輕人來說,彷彿一個世紀難題。
雖然大多數人努力去適應一個工作環境,但內心都會感嘆 —— 「跟人交往真累。」
職場關係的複雜程度讓我們和他人交往慾望大大降低,越來越多人選擇專註自己的小圈子或乾脆獨自一人面對生活。
是什麼讓現代人際關係變得複雜?
除了工作本身的不適合帶來的無意義感外,還有一個重要的原因:
現代職場的心理環境越來越差。
01
我們活得累,因為大家都很假
現代職場的冰冷,不是光明正大的排擠和暴力,而是細思極恐的虛偽和漠不關心。
很多人不再正面說出自己的真實想法,而是優雅地面帶微笑拒絕或道歉,內心卻覺得與我何干。
- 明明是一個團隊的責任,卻互相推鍋給別人 —— 「不好意思我儘力了。你不按時給我也沒辦法。」
- 明明可以幫下新人,卻冷漠拒絕 —— 「對不起,我也不懂,要不你去問下別人?」
- 明明作為上司可以承擔起責任卻敷衍了事 —— 「我跟老大說了他不批,我也沒有辦法哦。」
- 明明一個方案就是不好卻為了不招惹是非,假惺惺的說做的真好。
電影《優雅的謊言》里的故事發生在校園,卻完美揭示了現代人在職場中的社交特徵 —— 虛偽。
千智是一個成績優異樂觀開朗的初中生,從小失去父親,和媽媽和姐姐一起生活。
所有人沒有想到的是,看上去很開心的她在平常的一天結束了自己的生命。媽媽悲痛欲絕,姐姐卻發現千智的死沒有那麼簡單。
因為媽媽平日要操勞生活,姐姐也有自己的朋友,沒有朋友的千智很渴望能夠得到友誼。
一個「慷慨善良」的同學花蓮主動親近千智,邀請她參加生日聚會。但給其他同學的邀請函寫下午2點開始,唯獨給千智的是3點開始,而且每年如此。
當遲到的千智來了以後,花蓮微笑著「關切」千智,我都請你來生日聚會了,「以後可不能說我孤立了你哦」。
背後偷偷卻群發了信給大家,一起嘲笑一個人吃飯的千智。
千智的爸爸因意外去世,花蓮卻在生日聚會上說他是自殺。讓大家一定要對千智好,不要孤立她。她說,「千智是可憐的孩子。」
當千智看穿她的真面目而冷落她,她又假惺惺的充滿歉意:「對不起,真的對不起」。
至始至終,花蓮都披著善良的人設。
千智在一次課上的演講,說出了現代社會關係的真相 —— 當你虛偽地對待一個人,你無意識的一句話都會變成殺人的武器。
「潛在的殺人犯用語言詆毀別人。以讚美為鋪墊,關鍵詞卻是誣陷。」
千智並沒有遭受顯見的校園霸凌,也沒有不幸的原生家庭。只是當讚美包含攻擊,微笑夾帶惡意,最後打敗她的,是人性的虛偽帶來的噁心。
而選擇虛偽的每一個人,都是共犯。
就像高檔的辦公室,優雅的白領西裝,親和的打招呼和職業微笑。心理內核卻只有一個字:
假。
有人說,職場本該冰冷。同事只是一起共事的人。但職場絕不僅僅是用來創造社會價值的。
哈佛大學75年的心理學研究揭示:最後活得幸福的人,都擁有好的社交關係。
從人生意義角度而言,職場是大部分人一生中創造社會關係最重要的場所。
然而扭曲的價值觀體系下培養和同化了太多精緻的利己主義者。當他們成為了職場的主體,偽裝自己,犧牲他人,模糊事實,就會讓整個職場關係變得越來越虛假,離真實越來越遠。
假設一個人一天花 8 小時在職場,工作 30 年,一輩子花在職場的時間近 1 萬天,9 萬個小時。你可以想像自己小時和一群熟悉的陌生人在一起1萬天嗎?
而那些虛偽的活過那麼多時間的人,又真的會快樂嗎?
02
所謂的高情商,不過是沒有底線的討好
為什麼現代人越來越虛偽?
因為不少人誤解,「虛偽」是高情商的表現。
「做一個情商高的人,學會控制自己的情緒。面對討厭的人,要微笑。面對不認同的事,要剋制。」
你會看到一個詭異的場景:當職位高的人提了一個方案,明明很爛,大家卻都表態非常好。即使你覺得心裡過不去,也會「機智地」閉上嘴選擇沉默。
很多人鼓吹的高情商,不過是讓你在人人討好的世界裡被同化,戴上厚重的人格面具,直至有一天發現自己竟脫不下來,越來越討厭自己,討厭工作,討厭他人,最後陷入抑鬱。
《黑鏡》第三季第一集的主人公 Lacie,是這類職場人的真實寫照。
Lacie 生活在一個依靠互相評分的世界。無論是和熟人打個招呼還是去餐廳吃飯,都需要通過手中的系統為其評分。分數從 1-5,代表著你對這個人的印象。
4.5 分以上可以享受到更多社會資源。比如租房福利、機場快速通道、更優質的教育和醫療服務等。低於 2.5 分會被看做異類,失去工作和住房,被整個社會體制拋棄。
Lacie 看中一套高檔小區住房,但只有評分 4.5 以上的人才能享受八折優惠,她只有 4.2 分。她開啟各種形式「巴結」高分的人。對他人笑臉相向,總是先給人打五星,以博取好感。
當一個 3.1 分的同事被集體孤立,她也選擇了不喝對方買來的飲料。因為如果跟他說話,自己的評分也會跟著變低。
就在這時,兒時欺負她的「閨蜜」 Naomi 結婚邀請她做伴娘。Naomi 是高級社區的人,Lacie 決定參加她的婚禮以增加自己的評分。
去婚禮的航班卻意外取消,她憤怒地在機場大鬧,評分從 4 降到了 3 分。之後租車趕往婚禮時,很多路人僅僅看到她落魄的樣子就直接給她負面評價,一路上因為分數低到 2.8,連計程車都不想載她。
當 Lacie 快要趕到婚禮現場時,她接到「閨蜜」電話,對方禁止她出現在自己的婚禮。「一個 4.5 分的婚禮不能出現一個 2 分的伴娘。」
憤怒之中雙方都說了實話,兩人之間哪有友情,不過一個需要兒時好友為婚禮撐場子,一個需要進入高分人士的社交圈。
Lacie 沒有放棄希望偷偷來到婚禮現場,面對衣衫襤褸情緒崩潰的 Lacie,賓客們給她不斷打的負分。
崩潰的 Lacie 突然不想再虛偽下去,她拿起麥克風謾罵虛偽的「閨蜜」 —— 那個搶走自己男朋友,從小欺凌她的假女人。
最終 Lacie 因評分變成 0 分被警察帶走,進監獄接受懲罰 —— 卸掉眼中的隱形眼鏡,徹底被清退出評分系統。
脫離了評分系統後,她終於可以說自己想說的話。她和對面放假的犯人對罵起來,表情卻是無比鮮活快樂。雖然進了監獄,但不再被那個虛偽的世界束縛,也是一種巨大的解脫。
在《黑鏡》的世界裡,每個人都因分數而活著。現實世界中,每個人都因好評而活。
人們執著於在職場中扮演著另一個自己,隱藏喜怒哀樂,處處謹小慎微,永遠笑臉迎人。把討好當成突破現有階級的跳板,獲得高分,躋身上層。
他們甚至會嘲笑那些不虛偽不掩飾,真實表達自己的正常人情商低。
雖然有人的確因此步步高升,但這樣的人,跌落的也快。
鐵娘子撒切爾毫不客氣的說,「如果你的出發點就是討人喜歡,你就得準備在任何時候、在任何事情上妥協,而你將一事無成。」
因此有人說,90 後可能是心理最健康的一代。
調查顯示,他們不再一味在職場中討好同事和老闆,而傾向於用能力創造價值,用理解、尊重、合作和共享的態度建立真正健康的新型職場關係。
03
沒有人可以逃避命運,
為什麼不能互相幫助?
現代人在職場中的工作焦慮和社交恐懼與日劇增,大多數源於感覺「我是一個人在戰鬥」。
就像韓劇《未生》里的主人公26歲的張克萊。
高中學歷,沒有朋友,沒有人脈。26歲還在打零工的他,憑藉關係空降綜合貿易公司成為一名實習生。
初入職場,面對外語水平一流、工作能力卓越的同事們,他馬上被巨大挫折感包圍,覺得自己格格不入。
張克萊空降兵身份曝光後,馬上受到了同期實習生們的質疑和排擠。
實習生們被安排去冷庫檢查魷魚,中途收到撤離的通知,其他人故意沒叫上張克萊,留他一人在現場,落得一身魷魚味兒。
他一次又一次被責罵:你都26歲了,什麼都不會。
大家都憋著要看他的笑話,看他笨拙地學習使用複印機,看他接到外語電話時不知所措。
張克萊被分到營業三組,在這裡他遇到了自己的領導 —— 科長吳相植,一個徹底改變他職場命運的人。
吳科長給了張克萊一本行業術語英語詞典,他三天就基本背了下來。他開始覺得「這傢伙有兩下子。」
但吳科長需要的是以一頂十的得力幹將,張克萊卻是白紙一張。
很快吳科長明白了,張克萊的競爭對手送給他的一個雷,就是要讓他倒霉。吳科長遷怒於張克萊。張克萊卻回答說,「你可以教我啊。」
吳科長雖然冷著臉,但內心顯然被觸動了。 有些人冷麵熱心,對於肯努力的新人,一定會出手拉一把。吳科長正是這樣的人。
他在努力的張克萊身上看到了自己的影子。開始維護張克萊。
有次因為其他組同事的失誤,張克萊背了黑鍋,吳科長為他打抱不平 ——「因為你們的錯誤,所以我們部門的孩子被訓了啊。」
我的手下出了問題當然要訓,但是輪不到你訓,你要是訓,我立刻站出來懟你。
而現在這樣有擔當的上司幾乎絕跡了。
這是他第一次稱張克萊為「我們部門的孩子」。這個稱呼,讓張克萊淚流滿面。也讓他下定決定要更加努力。
終於到公司考核,張克萊需要和韓錫律競爭。吳科長親自指點他,「韓錫律屬於成就動機很強的人。如果你沒能力,他就會利用這一點突出自己。」
他看不慣同公司的韓錫律欺負張克萊,傲嬌的在電梯伸了一下腿,絆倒了他。
當張克萊遇到挫折時,他總是告訴他:這裡需要的,就是堅持。
吳科長雖然嚴厲,但真實。在張克萊面前,他從不偽裝。失望時批評,驕傲時表揚,內心的一切袒露無疑。
在這樣健康的職場關係下,張克萊褪去新人的不安,成為能獨當一面的職場人。最後竟然通過考核,成功晉級為合同工。
那時,他露出的是成人世界裡才有的自信笑容。
《未生》有個副標題 —— 「至今未能存活」。 意思是,我們每一個人都在尋求存活的出路。
所以導演說,「我們都是未生。」現代人的戰役,不是和某一個人的競爭,是如何一起組隊在整個世界存活的更好。
什麼樣的職場才最有利於人成長?
谷歌長達五年的研究發現,一個團隊中有什麼人,遠不如團隊成員是如何相互影響、如何組織工作重要。
一個偉大的團隊最重要的特徵是 —— 有心理安全感。
有心理安全感的團隊里,每個人能自由評判,毫無畏懼地分享他們的想法。所有的成員會感到被重視,他們相信自己的投入很重要,並能為公司做出貢獻。
工作,本不是一個人的遊戲。那些以為踩著其他人就可以上位的人,未免太天真。大多數時候,你的才氣要在與周圍人建立了一個良性的關係網後,才能淋漓盡致地發揮出來。
既然沒有人可以逃避命運。為什麼不能互相幫助呢。
最後
職場複雜。
複雜的不是工作內容本身,複雜的是由等級、競爭、地位、利益、貧富蔓延出的枝枝節節所形成的一團亂麻的人際關係網。
對於大多數職場人而言,工作最大的收穫不僅是爬到多高的位置,更是實現自我價值。同時,在我們活著的歲月里,人與人之間相遇時所經歷的那些微小瞬間帶來的感動和幸福。
如果我們能在職場上撕掉偽裝,更加真實的面對彼此,某天,經歷了一切起承轉合後,我們會如張克萊一樣,發現自己已真正成為一個團隊的一員,在部門聚會後被上司搭著肩膀走在你曾經孤獨一人走過的路上,而TA稱呼我們為:
「我們孩子。」
每個人都並非大奸大惡之輩,都只想找到自己的立足之地。即使別人做不到真實,我們自己也可以不變得虛偽。
因為,在職場里,沒有比一個真實的同伴和上司,更好的禮物。
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