知乎刷多了，我以為自己無所不知

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簡評：互聯網上的大神比比皆是，似乎各路人士都滿懷欣喜地指點江山，好像他們對整個世界的運行方式了如指掌。然而，能夠主動在互聯網上搜索信息的技能，其實令我們對自己掌握的知識產生了過分自信的錯覺。

實際上，我們探討的是互聯網如何影響我們對自己認知的認知，這在心理學上有一個專門的術語——「元認知」(metacognition)。

當你知道自己在吹牛時，儘管這種行為本身並不誠實，但你在評估自己能力時並沒有犯任何錯誤。如果你深信自己知道的比你實際知道的多，那就犯了錯誤。一項研究認為，關於認知的錯覺其實非常普遍，而在互聯網時代，這種元認知錯誤也以新的面貌呈現出來。

耶魯大學的 Matt Fisher 在一篇新論文中提出了一種名為「交互記憶」(transactive memory)的思維模式 —— 也就是依靠其他人或事物（例如圖書和物體）來幫助你記憶各種事情。如果曾經在頭一天晚上把工作所需的某個東西放在門口，你其實就是在使用交互記憶。

這種現象往往讓我們產生混淆 —— 哪些知識是自己真正掌握的，哪些是通過其他渠道獲取的。

後者並沒有存儲在我們的記憶當中，或者說，我們對這些知識僅僅了解了些皮毛，並沒有真正深入理解。

比如，我們只知道如何開車，但卻會誤以為自己了解汽車的工作原理。當你踩下油門，汽車就會向前行駛，但實際上，你並不知道它為什麼能向前行駛。

Fisher 對這種傾向與互聯網時代的相互作用很感興趣。

他們向志願者提出了一些有明確答案的問題，例如「為什麼有時區？」。其中一半志願者被要求在回答前查詢互聯網，另外一半則不能查閱網路。接下來，研究人員又向所有的志願者詢問，他們對回答第二組問題有多大的信心？結果完全在意料之中：之前通過搜索互聯網給出答案的人，信心明顯高於另外一組。

隨後的研究證明，這些人的確認為通過互聯網搜索的信息是他們自己掌握的知識：即使通過腦部活動掃描來評估他們理解問題的能力，這些人同樣顯得更有信心 —— 他們希望藉此強調這些信息的確存在於自己的大腦中。

當研究人員為對照組提供了答案材料，而網路搜索組被要求搜索一個包含相同答案材料的網站時，這種自信依然存在。能夠上網搜索信息令參與者產生了錯覺，認為這些知識都存在於他們自己的大腦中。

如果掌握了信息的控制權令我們對自己的智慧懷有過分的自信，互聯網或許就會把我們變成令人厭煩的人。

幸運的是，另外一項研究提供了一種治療方案。

多倫多大學的 Amanda Ferguson 也展開了類似的研究，但卻採用了相反的流程。

他們首先要求人們提供答案，如果回答不出，可以事後通過互聯網來搜索正確答案（整個過程都在研究人員的控制之下，參與者說「我不知道」後，就可以直接跳到下一個問題）。

在這種實驗設置中，與無法上網的人相比，能上網的人反而不太願意一開始就給出答案。

對這些人來說，網路條件會讓他們更加謹慎，而不會鼓勵他們自稱無所不知。仔細研究可以發現，似乎並不是因為增加了事實核查步驟打擊了他們的信心。那些知道自己可以到網上查詢答案的人的信心並沒有下降，但他們還是不太願意分享信息，並展示自己的知識。

所以，如果將人們置於一個可以進行事實核查的環境中，便可使之在發表初期聲明時表現得更加謹慎。而想要打擊自稱無所不知的人，那就讓他們知道所有答案都會接受細緻的核查。

這或許不會阻止他們通過互聯網搜索答案，但卻可以讓其明白一個道理：他們之所以能夠給出答案，是得益於互聯網的幫助。

經常有人問，互聯網是否會改變我們的思維方式？

這項研究表明，互聯網只會放大我們原有的思維方式。它具有兩面性：如果我們把自己真正掌握的知識與互聯網提供的知識混為一談，它就會導致我們過度自信；而如果我們知道有人會使用互聯網對我們進行事實核查，它又會令我們遲疑不決。

我們會高估自己掌握的知識，會把現成的信息當成自己的知識，還會擔心犯錯被人發現，這一切的思維方式都沒有改變。互聯網只是嵌入了這種複雜的認知生態系統，並從中不斷進化出新的形態。

原文鏈接：The web has deluded you, and dont pretend it hasnt

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