喜訊頻傳——廈門市榮獲「2018中國城市治理智慧化綜合獎」

8月21-23日，第四屆中國智慧城市國際博覽會在深圳會展中心舉辦，作為國內規模最大、參與人數最多、影響力最大的綜合服務類博覽會之一，本屆智博會集中展示全球新型智慧城市典型案例、前沿技術與最新應用成果，並發布了中國城市治理智慧化水平評估總報告，根據綜合智能感知、智慧管理、共享服務、網路協同、多元參與五個維度的評估結果，廈門市與寧波市、成都市名列前茅，榮獲「2018中國城市治理智慧化綜合獎」。

廈門市榮獲「2018中國城市治理智慧化綜合獎」

近年來，廈門市不斷夯實智慧城市建設基礎，持續構建政務數據共享開放體系，依託重點項目致力提升公共服務水平，取得了顯著成效，曾獲得「中國十大智慧城市」、「2017中國智慧城市示範城市」等榮譽稱號。

社區是城市的基礎，智慧社區的建設影響著智慧城市的建設和發展，而物業企業不僅是小區的服務者，也是社區治理的重要一份子，用信息化手段來幫助物業提高管理能力，提升服務質量，以物業SAAS為基礎，連接物聯設備，利用互聯網，搭建智慧社區雲平台，同時實現信息共享，資源共享，助力社區治理。

廈門領航互聯作為「美麗廈門 共同締造」智慧社區唯一示範平台，曾榮獲廈門市首屆「智慧廈門」應用示範項目「十佳項目獎」，多年來專註於社區信息化及社區互聯網的應用，是國內第一家實現物業SAAS，第一個實現移動支付物業費，打造了第一個基於PMSAAS的智慧社區互聯網平台。

目前已經服務包括住宅小區、商務樓宇、各類園區、大型商場、社區居委會等，實現物業在線服務、業主移動支付、社會保障性住房的管理、商務園區的招商及租賃服務、社區居委會的社區管理及居民服務，平台已有項目1000多個。

數字化智慧社區實踐

1、利用信息化，提高物業管理能力

建立智能物業管理平台，對內實現信息化管理，提高工作效率，通過軟體實現對物業數據的完善與管理，避免因為人為數據丟失造成公司的損失。對外有了一個便民的服務窗口。

2、用好信息化，提高場景服務智能化

「智能物業雲平台」軟體打通了與微信、支付寶之間數據的互聯互通，實現業主可以在微信公眾號和支付寶在線查詢與繳交物業費、停車費，在微信上也可以進行報事報修，投訴建議，通知公告查看等；同時，通過物業與第三方的對接，可以在微信公眾號接入智能門禁、車閘、訪客...通過標準化智能化的方式對業戶使用場景進行滲透，提高物業服務水平的同時，又能降低物業管理成本。

3、資源信息化，增加物業盈利能力

智能物業雲與智能硬體設備「領航自助終端機」連接，根據物業公司在管理、繳費、服務等方面的數據分析，跳脫傳統，提升物業服務，方便物業繳費、停車繳費等打造的一款物業自助服務終端機。可支持微信、支付寶掃碼支付方式，收款收據的自助列印，同時具備電子發票自助開取、快遞收發功能等增值功能，不僅為業主提供方便的繳費方式，提高收繳率、提升業主滿意度，還為物業公司節省成本、增加額外收入。

4、提高業戶粘性，信息共享

移動互聯網時代已成為爭奪用戶時間的戰場，大部分人日常的時間被各種手機應用軟體、新聞、視頻...所佔據，很難關注於線下的一些通知公告欄上，這就導致了小區里一些關鍵的事件處理通知、投票等等都無法及時傳達至用戶。

而微信、支付寶作為絕大部分用戶基本都擁有的產品，用戶關注頻繁，因此智能物業雲平台選擇與微信公眾號、支付寶打通，提高業戶粘性，信息共享，可以讓物業的信息全方位的觸達業戶，讓社區、業主共同監管促進物業服務的提升。

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