全面庫存管理更是一種流程思想
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程曉華
2018-7-31
從庫存角度,全面透視企業供需鏈管理與ERP問題,這是大概10年前我第一次提出「全面庫存管理(TIM-Total Inventory
Management)」這個概念的時候的思想定位。
當時我在F公司手機事業部負責供應鏈管理工作,後來負責全球的物料管理,然後是整個東莞園區的物料管理,在這個過程中,我接觸了越來越多的客戶、客戶經理(GAM)及BU(業務單元)負責人,我當時感覺到一個普遍的問題是,他們中的大多數人都是「重視交付(Delivery),不在乎庫存(Inventory)」。
至少在當時,很少人能認識到,「庫存與交付其實是一個問題」,或者頂多說它們是一個問題的兩個方面,如同一枚硬幣的兩面,翻過來覆過去,其實都是錢。
沒有庫存,你肯定無法交付,有了庫存,你也不一定能夠交付,只有持有合理的庫存(包括成品、半成品、原材料等),你才能夠實現及時交付,也只有及時交付了,你才有機會實現優化庫存結構,從而實現庫存的良性循環,提高整體庫存周轉率。
如果不能及時出貨,那一定是庫存結構不合理,而庫存結構不合理,則一定是你在流程管理方面做錯了什麼– 庫存在哪裡啊?按照我們對SCOR(供應鏈運作參考模型)的簡單分析,你就不難發現,庫存其實都在流程裡面。
所以,通過分析庫存(如獃滯、賬齡、DOS等),你就可以發現幾乎所有的問題,不僅僅是狹義的供應鏈管理相關的計劃、採購、物流、ERP等問題,還包括廣義的供應鏈要素,如生產製造,研發,尋源、銷售,甚至是財務、人事管理的問題。
任何公司都有個庫存問題,就像包括人類在內的所有動物一樣,都要吃,都要吐,吃多了,吐不出去,那就要鬧肚子,那不就是「庫存」惹的禍嘛!
而要具備庫存分析的能力,那就要求經理們首先要養成流程思考(Process
Thinking)的習慣,要養成張口閉口就是流程怎麼怎麼樣,而不是「我(的部門)怎麼怎麼樣」的習慣;經理們要能夠坐住了,每天花點時間,靜下心來,思考流程,分析流程,打通流程,為流程的實施、持續改善而徹底消除(部門、分工)障礙,而不是整天瞎捉摸這個人怎麼樣,那個人怎麼樣。然而,可惜的是,我們發現,現實中大多數公司的大多數經理、高管們都不懂流程,譬如你問他,咱們公司關於供應鏈管理方面到底有幾個流程啊?
十有八九,他們是不知道的。
大多數所謂的經理,他們的腦子裡面是沒有流程這個概念的,他們每天加班到深夜,從早到晚,天天熱衷於開會、吵架、扯淡,卻很少會有人去深層次地思考、透視流程的問題,也就是說大多數所謂的經理的工作是無效的,他們在公司的大部分時間不過是在無休止地消耗、浪費公司的資源,卻不產生任何價值。
人類工作本來是為了吃飯,而事實卻是,很多人吃飯是為了工作
- 吃了飯就工作(英文原文是:working is for life, life is not forworking,工作是為了生活,而生活不是為了工作),為啥?
不懂流程嘛!
所以,「全面庫存管理」的根本思想是「全流程意識」,尤其是提倡高級經理們能夠從「庫存」角度,深入流程,研究流程,審查流程,推廣流程,養成流程思考的習慣– 因為庫存無處不在,就像動物們(含人)每天都要吃喝拉撒睡一樣,躲都躲不掉。
作者程曉華(John
Cheng ),全面庫存管理(TIM))諮詢獨立顧問,《製造業庫存控制技術與策略》課程創始人、講師,《製造業庫存控制技巧》、《首席物料官》、《決戰庫存》著作者,郵箱
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