魅力營銷五步法：教你把話說出去，把錢賺回來

來自專欄余歌演說

客戶需要的到底是什麼？我們往往抓耳撓腮求而不得：

為什麼同樣的產品，同樣的價格，團隊業績卻不如別人？

為什麼客戶總是拒人千里之外？為什麼一直約不到客戶？

為什麼付出的努力，依然收入平平，而別人卻輕鬆月入10萬？

客戶總是決絕我們，我們時常有這樣的困惑：

你百般周折服務客戶，但是客戶還是不開心；

你盡心儘力做產品介紹，但是客戶卻當耳邊風；

你想盡方法提高客戶興趣，但是最終也是徒勞無功……

其實，這些都是因為這些情況其實就是因為你所給客戶提供的產品、服務等，根本沒有刺激到客戶的痛點、癢點和興奮點。

課堂上老師通過每個學員上台演練，通過每個學員實際的招商案例，運用「五步營銷法」，一對一地教大家如何讓自己的產品或者品牌就有更大的可能吸引到客戶，教大家如何分析客戶痛點、癢點和賣點。

很多演講者也知道，要挖痛點，要撓癢點，但是，一旦上台演說，卻不知道如何說起，如何正確運用 「魅力營銷五步法」 ，如何做到把話說出去，把錢賺回來？

在老師的「五步營銷法」教學中，無論是招商演講、在與客戶對話，還是在推銷自己的項目的時候，通過亮身份、說問題、給好處、談資格、發邀請這五個步驟來介紹自己要表達的內容，在演講過程中可以通過挖客戶的痛點、撓癢點、贏得客戶信任以此達到成交目的。

那麼，如何正確運用 「魅力營銷五步法」 來解決這些問題？我們先來舉個例子，如何抓住計程車司機的痛點？

眾所周知，計程車司機是一個需要長期坐著工作的職業，尤其是在大城市中，隨著共享打車的盛行，坐著開車的人群越來越多。但是司機坐著時間越長，腰腿就會麻木酸痛，於是有一些公司就開始研究製造了能自動進行捶腿的車載按摩器，而且通過和計程車公司合作，緩解了司機的勞累感。

分析：司機勞累腿部酸痛，其實這就是司機這一類客戶存在的問題，提供車載按摩器這樣的產品能夠幫助計程車司機的酸痛感得到緩解，推銷產品的項目負責人如果抓住客戶這一「痛點」，不僅創造產品價值，而且能很快與客戶建立連接關係，達到快速成交的效果。

老師在課堂上對「五步營銷法」進行了詳細的講解與剖析，演講者在梳理自己的產品或者在向客戶介紹自己自家企業產品的時候，可以分為以下五個步驟：

第一步

告訴你的客戶你是誰，你能解決什麼問題？這才是吸引客戶的重要內容。

第二步

你發現了客戶什麼問題？如果現在不解決這些問題，會有什麼不利後果？

第三步

如果客戶接受這個建議，將帶來什麼好處？

第四步

可以強調，我們為什麼對你重要？我們相較同行業，有什麼與眾不同？

第五步

做這個決定對客戶意味著什麼？為什麼你必須現在下決定？

通過這樣的梳理，不僅可以形成一套完整的演講稿，更是一套可以複製給團隊的銷售話術，「五步營銷法」是余歌老師在《商業演說思維》演講技巧最精髓內容之一，掌握老師的營銷五步法，可以幫助你在於客戶溝通中更加如虎添翼。

為什麼說掌握「五步營銷法」，就是掌握一張「王牌」，因為「五步營銷法」是站在客戶的角度形成的演說「套路」，不僅滿足客戶他們的本身的需求，並且用最直接的方式就是在對話中解決他們的問題，讓顧客有一種物超所值的感覺。

學員學習心得和收穫

林峰（蘇小糖合伙人）

在余歌老師的課堂上，我學習到了如何有效的和團隊溝通，主動引導被溝通對象，讓其自己思考總結，並提出改善舉措；我也了解到了行為背後都有動機，要用正面的語言進行陳述，與他人溝通應當構建內心的架構，給自己清晰的定位。

余歌老師狀態非常飽滿，而且乾貨很多，學員的問題都可以得到很好的解決。我想這些學習已經讓我重新梳理自我定位，我會把學習到的內容運用到與下級的有效溝通中，對公司的項目，或者月度總結復盤。

阿芽（SEMI執行董事）

今天一整天的課程，我收穫最大的是，是怎樣用簡短的三分分鐘讓人更好的記住你，更好的記住你的項目；老師的教學讓我怎麼知道語言的力量，不在只會介紹產品，以前上過很多培訓，也是類似的銷售但是余歌老師的剖析到痛點→癢點→爽點讓我收穫很大！商業演講的五步曲讓我明白自己思維的弱點之處。

余歌老師的課程用幽默的方式來給予我們最實在落地的訓練，這是以前培訓沒有的！我會把我通過今天的學習運用到我以後帶團隊，運用到生活上！今天勇敢的上台這是前所未有的突破！

安迪（企徒體育）

余歌老師的教學，讓我感受到語言的魔力，語言在人與人的溝通中起到的作用，置身於各種場景中，如何學會思考！

重在演說思維，而不是演講的訓練；如何在3分鐘內自我介紹，如何在3分鐘內有邏輯，清晰地介紹你的產品和項目，現場感召和成交；如何在3分鐘內即興演講，留下深刻印象。

余歌老師一個人的激情，感染全場每一個人；老師一個人的微笑、謙和，感動在場的每一個人！

張偉光（香港臻美國際集團創始人）

今天學了語言的六度空間：語言的六度空間在與人溝通中起絕對性作用，直接決定了你的思想行為所產生的結果（環境、行為、能力、信念、身份定位、精神），在工作中運用語言來建立情感賬戶。

語言屬於雙面性，可傷人也可哄人，所以要學會語言的藝術，平時在工作中多與同事家人語言溝通，通過語言來了解他內心的想法，合理利用 意識決定思想，思想決定行為，行為產生結果！

陳艷燕

培養自己謙卑的權威，帶著自己不驕傲的自信；動作可以改變情緒，溝通第一個動作就要連接。老闆做決斷，不是一味的迎合，而是心要善，刀要快。

余歌老師的狀態讓我覺得他真的是用心在教學，我覺得一個人的狀態決定了他是否可以找到光。我會把學到的內容進行自我消化運用到未來的工作和生活中去。謝謝余歌老師！

唐秋培 （快樂番薯）

課程第二天你最大的收穫是什麼？①卓越領導者應該具備的10大內在品質，帶好頭，做好榜樣！②語言溝通，遇到問題一定先控制情緒，用老師教的關鍵句解決問題；③知道每個人行為背後的動機，了解動機，用正確的語言陳述。

余歌老師非常真誠，有力量，真的感受到了語言的魅力，真的是魔法，語言的重組，太重要了！！！一定要學會溝通！！！

《商業演說思維》課堂學到的這些內容，我覺得可以運用到團隊管理，家庭經營，以及人與人的溝通，我回去之後一定要好好揣摩這些框架。

傅麗婭

余歌老師講的「連接思維和定位思維」這兩個演說思維印象深刻，課堂上老師兩個實戰演練感覺都非常實用，我了解到一個人、一個企業要有信念、使命、價值觀、願景。

余歌老師上課非常投入和熱情、也是敞開心扉與我們交流，我覺得非常好也是我目前很缺失的部分，這是我迫切需要提升的。我了解到所有的語言，要通過行為背後的動機來了解真正得意圖來做出更好的判斷～

余歌老師的，在舞台上的熱情幽默非常的感染我～我會把學到東西運用到工作生活當中，特別是余歌老師的營銷五步法通過這樣步驟邏輯，思維更佳清晰！

周秘安（誼玖&聖蒂美學設計學院）

通過今天一整天的課程，我收穫最大的是，怎麼樣更好更有價值的介紹自己，讓更多的人能夠迅速的記住我以及我所做的行業。

讓我怎麼知道介紹自己的產品更好的銷售突出產品的優勢。挖掘客戶的痛點，提供他們的癢點以及爽點，更完美的突出我們的賣點。

余歌老師的課程輕鬆幽默，在輕鬆快樂的氛圍下增進知識，區別於我平時到的課程，余歌老師的課程更快速更效率的進行互動。我會把我通過今天的學習應用到我的工作以及我的生活上，也會把我所學到的東西分享給我周邊的朋友，讓更多的人知道擁有很好的演說能力在生活和事業上的重要性。

周鼎（著名跟妝師，培訓師）

告訴大家一個偉大的秘密，今天的學習讓我發現了生命的魂，打開了自己內心瘋狂的求知慾望、給自己一個明確的定位，相信一定遇到最好的自己，面對改變，一定具有開放和靈活的態度。

余歌老師，真誠、溫暖、幽默、熱忱！要重要的是比我大一輪的他，更年輕，更有激情，活出生命力，傳遞愛的正能量！回去想重返十八歲，管理好自己的時間，是時候該換種活法了，找到意想不到的自己！

愛生活！愛余歌老師！

王海榮（Zoe珠寶創始人）

在余歌演說的課堂，我學到了可以把演講把優點與價值觀傳遞出去，我們的每次演講都要清晰明確的對象與目的，演講的時候，你就是一個產品，用語言表達的方式將你推出去了，產品自然而然出去了。

老師的講課很有激情、有感染力、有大量乾貨，很真誠。課堂上學習到的演講知識我會運用到工作與生活當中。

演講比賽花絮