案例成果分享10:新零售明星店長拓客1個月成果總結
【金小蜜今晚講成果】
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今晚繼續和大家分享金小蜜打造的新零售門店明星店長的拓客階段成果總結和訓練心得。從中會發現我們打造出來的新零售明星店長特徵:心態+思維方式+行為+拓客業績都在逐漸發生變化。也希望籍此給所有門店人員的成長提供正向反饋支持。
打卡作業:店長拓客階段成果總結
from 四川德陽中國黃金店店長
一、自從公司推行新零售轉型及數字化營銷實踐以來,你的思維發生了哪些變化?意識到了哪些重要性?
答:思維上有了新的認識,也看到公司的決心,和以前工作的結果檢查不嚴謹的轉變,以及更加系統地有人跟進工作流程。
意識到:1.拓客勢在必行,以前的等客或單一的老顧客介紹已經不行了。
2.必須發展新的客戶,拓寬顧客群體。
3.自己的能力還很欠缺,應該積極學習改變自己。
二、開展拓客新銷售方式以來,你和團隊在工作方面發生了哪些良好的變化?表現在哪些方面?
答:1.每天進行員工的拓客跟進,能實在幫助到他們提高業績,更加務實。
2.每天管理層總結拓客經驗,進行梳理幫助員工提升自我,也營造了這樣一 個拓客的場,員工更有激情。
3.員工個人拓客意識逐漸加強,每天進行拓客冠軍授皇冠,提高榮譽感,每 天都有拓客成功案例。
三、開展拓客新銷售方式以來,你和團隊在業績方面發生了哪些良好的變化?
答:以前單一的分析五率一價,分析完後沒有給大家方法怎樣改變,員工也很彷徨。本月加上大型活動和換款周的活動刺激,員工拓客數量增加,業績增加。通過數據整理後發現拓客成交率都能達到50-70%,這也讓大家嘗到了甜頭。
四、你所帶領的團隊自7月下旬至今,來源於拓客銷售的金額大概是多少?
答:8月1日至今29.24萬元。
五、你自7月下旬至今,個人來源於拓客銷售的金額大概是多?
答:2251元(其他異業不算)。
六、你所帶領的團隊,目前掌握關係力拓客方法並破蛋第一單的員工有多少人?成功拓客的員工人數在團隊里所佔的比率是多少?
答:19人破蛋。90%達成率。
七、你個人已經拓客破蛋第一單了嗎?
答:已經完成。
八、你所帶領的團隊,目前掌握關係力拓客方法並破蛋第三單的員工有多少人?成功拓客的員工人數在團隊里所佔的比率是多少?
答:6人,佔比率為:28.5%
九、你個人已經拓客破蛋第三單了嗎?目前是拓客破蛋第幾單了呢?
答:3單完成。
十、你目前在拓客銷售管理方面,開始推進哪些以前沒做過的事情?
答:1.每天跟進員工拓客數量。
2.幫助員工拓客,幫助聯繫顧客教他們怎麼跟進。
3.每天跟異業聯繫,給顧客買些小東西例如吃的去走訪。
十一、隨著公司進入數字化營銷的深耕細作階段,你覺得自己最大的挑戰是什麼?
答:1.長期堅持做下去最難。
2.目前21位員工,還有2位沒有完成首單拓客,也有幫助就是不見成效。
3.異業拓客難度較大,異業成效太少。無突破點。
4.員工覺得壓力大,事情多。自己能力跟不上。辭職人員增加,無法招到新人,這是目前最大的困難。
十二、結合目前工作現狀,希望自己在哪些方面得到培訓及提高?
答:感覺自己跟不上節奏,公司步伐我們跟不上;管理能力有限,談判能力不足。
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金小蜜:從事零售研究20餘年,深諳新零售變革規律、數字化營銷、信息化技術、效果法則和人性世相,痛恨盲人摸象、膚淺說教和急功近利。喜歡深入淺出,敢以毒舌說真話。
金小蜜
珠寶新零售技術控
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