一手好牌打得稀爛！盤點被神運營毀掉的好軟體

一手好牌打得稀爛！盤點被神運營毀掉的好軟體

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大江東去浪淘沙，在歷史發展的洪流之中，有無數軟體產品隨著潮起潮落浮沉。那些昔日被視為裝機必備的好軟體，可能現在已經鮮為被人所用。被前浪拍死在沙灘上的軟體，到底為何竟會淪落到無人問津的地步？這既取決於它們本身的產品力，也取決於歷史進程；而這些軟體的運營思路，則深切影響著軟體是否走在正確的道路上——本來好端端的軟體，一頓操作後失足掉出歷史端莊大道的例子，屢見不鮮。今天，就讓我們一起來盤點一下那些被「神運營」毀掉的好軟體，你都用過幾款？

Winamp：自毀牆角的神級音樂播放器

這是一個老網民異常熟悉的名字，Winamp甚至曾是音樂播放器的代名詞。在上世紀90年代，想要聽歌可沒現在那樣方便。要在電腦享用到數字音樂的美妙，你先得在網上細細搜尋一番，然後把喜歡的MP3歌曲保存到本地。又或者去買碟的鋪子里，叫老闆奉上滿載MP3歌曲的盜版碟。而要伺候這些MP3歌曲，Winamp是當時的不二之選！

Winamp被譽為播放MP3音樂的神器。首先，它資源佔用非常少，運行也異常穩定，就算是當時的老爺機，跑起來也沒有絲毫遲滯；而在用電腦的讓幾乎都懂折騰的那個年代，Winamp出色的可玩性更讓人嘖嘖稱奇。

Winamp支持皮膚更換，而且還能通過插件擴展種種功能。想要更多更勁爆的音效？想要更精確更專業的EQ調節？只需要安裝插件，通通都到碗里來！憑藉著高質量的音頻解碼以及領先的設計理念，Winamp走近了千家萬戶，一度成為Win平台下載數量最多的軟體。對於一個音樂播放器來說，這種成就的確無比耀眼。

Winamp的巔峰是Winamp 2，在輝煌過後，突如其來的神運營就出現了。Winamp 2的下一個版本是Winamp 3，這是一個用離經叛道形容也不為過的版本。Winamp 3對代碼進行了大幅度的重構，無法兼容Winamp 2的皮膚和插件，而更令人崩潰的是高效穩定的Winamp從此和用戶成為了陌路人——Winamp 3消耗的系統資源遠大於Winamp 2，而且頻頻出錯。儘管Winamp 2仍和Winamp 3平行開發，但Winamp 3的出現大大拉低了Winamp的印象分，這塊金字招牌就這樣砸在了自己的手裡。

Winamp衰敗到底是誰的鍋？AOL的神級運營無疑功不可沒。AOL在1999年收購了Winamp，入了AOL這門派後經過一系列的人員管理開發團隊衝突，Winamp立馬自廢武功，弄出了個口碑奇差的Winamp 3。而實際上，Winamp 2的設計思路到現在仍極具市場競爭力，市面上隨後湧現的Winamp 2精神續作可以從側面佐證這一點。

　　例如，Foobar 2000正是原Winamp開發公司Nullsoft的成員Peter Pawlowski憤然出走、另起爐灶後推出的作品，繼承了Winamp 2低資源佔用、高可玩性擴展性的特點，時至今日它仍是專業音頻播放器的代名詞；而國人熟知的千千靜聽可以直接使用Winamp 2的大量插件，和Winamp 2之間的關係由此可見一斑，這讓它一度成為了國內最為風行的音樂播放器——直到它走上了和Winamp一樣的道路，被收購後慘遭魔改，不過這是另一個故事了，就此表過不提。

Winamp衰敗於自毀招牌，這令人看不懂的運營令人可惜無比。但想想這是AOL的操作，卻又令人釋懷了——被AOL毀過的軟體，何止Winamp一款？ICQ、網景瀏覽器紛紛含淚點贊。在今天，如果你想要體驗Winamp的精髓，那麼Foobar 2000會是個不錯的選擇。Winamp 2的設計思路時至今日仍未過時，其靈魂繼承者Foobar 2000依然是最出色的音樂播放器之一。

RealPlayer：尸位素餐的坐吃山空

這又是一款老網民無人不知的經典軟體。在上世紀90年代到本世紀初，RM/RMVB視頻一度風靡網路，無論是網上點播視頻，還是偷偷下載收藏的小電影，都能看到RM/RMVB的身影。而想要播放RM/RMVB視頻，RealPlayer則是欽點之選——RM/RMVB本身就是Real公司開發的私有視頻格式/編碼，配上RealPlayer再適合不過了。

RM/RMVB視頻的風行，令RealPlayer在PC市場攻城略地。而Real公司的這些產品之所以吃香，和本身強勁的競爭力是脫不開關係的——在網路仍處於小水管橫生的年代，RM/RMVB所封裝的RealMedia編碼能以較小的數據量呈現出比較清晰的畫質，而且還支持流媒體的特性。如果想要在網路上點播視頻，那麼RM/RMVB視頻以及RealPlayer幾乎就是最優解。此情此景下，RealPlayer一發不可收拾，攻佔了互聯網視頻的高地，一度成為了視頻格式的代名詞。

坐擁RealPlayer和RM/RMVB視頻這樣的頂級產品，在互聯網上呼風喚雨，按照正常的發展軌跡，當然是應該百尺竿頭更進一步，進一步鞏固技術優勢，並將業務展開到更多領域，用技術尖刀在其他市場切下更多的蛋糕。但是，Real公司的運營卻偏偏卻不思進取，它墨守成規運營讓苦心經營的一切最終煙消雲散。

Real公司犯下的第一個大錯，便是錯失向內容平台轉型的良機。在上世紀90年代末，被譽為「iPod之父」的托尼·法德爾為了實現「便攜播放器+在線音樂商店」的構想，找上了Real公司尋求投資，甚至入職了Real公司。然而，Real的高層卻拒絕了這一提議，法德爾僅僅在Real公司工作6周後便離職，並在2001年入職了蘋果公司。後來的事情我們都知道，法德爾主導的iPod救活了蘋果，堪稱是蘋果歷史上意義最重大的產品之一。而Real公司，則仍守著眼前一份三畝地，白白錯失了開疆拓土的大好良機。

但是，即使是面前的三畝地，Real公司的守成也並不穩固。Real公司的運營很單一，營收主要靠的是收取RealMedia的授權費——如果某個播放器想要支持RM/RMVB，那麼編碼器解碼器是需要收費的，這基本是將技術優勢變現的最粗暴的方式。然而，舊技術時時刻刻會迎來新技術的挑戰，RealPlayer和RM/RMVB並非一直無懈可擊，它們很快就迎來了新時代的勁敵。

首先在流媒體領域，Flash的出現讓RealPlayer的點播顯得是如此複雜繁瑣。Flash能夠直接在網頁上鑲嵌播放器而無需外部調用，在使用上就比RealPlayer簡單不少。其次在視頻編碼領域，RealPlayer的不思進取讓其他技術有了可乘之機，H.264等新一代視頻編碼的出現，讓RealMedia高壓縮高畫質的優勢蕩然無存——H.264在壓縮率和畫質方面比Real編碼更加出色，而且由MPEG組織推進，用有更完善的硬體解碼支持。最後，Flash可以封裝H.264編碼，兩大勁敵合體給予了RealPlayer致命一擊，RealPlayer毫無招架之力，身影慢慢消失在人們的視野中。

Real公司似乎一直就沒有什麼互聯網公司銳意進取的運營作風，江湖上對於Real公司的最大關注點，要麼是莫名其妙的授權費，要麼是精彩堪比宮斗的內訌，要麼是裁員之類的員工負面消息。RealPlayer和RM視頻的確曾不失為好產品，但Real公司給世人譜寫了互聯網時代IT企業發展的反面教材，令人扼腕嘆息。

FlashGet網際快車：因沉迷遊戲不戰自退

說起國內下載軟體的老大，迅雷自然是當仁不讓。但迅雷並不是天生強大，它只是天生要強。不過，要強是否就足以讓後來者將前浪拍死在沙灘上？未必。除了自身的努力，歷史的進程和對手的襯托也至關重要——在一定程度上，迅雷下載器的王者地位，可以說是FlashGet網際快車拱手相讓得來的。

如果你是一名老網民，應該會對FlashGet的名號記憶猶新。在網路螞蟻棄療放棄更新後，FlashGet網際快車的出現令司機們找到了完美的取代品。FlashGet繼承了網路螞蟻斷點續傳、多線程下載、定時任務等特點，在此基礎上將下載性能功能進一步強化，支持了更多的下載線程，號稱可以提速10倍。在小水管的年代，大家實在沒什麼理由來拒絕它。

不過，儘管大家不拒絕FlashGet，海量用戶都將FlashGet作為裝機必備之選，但FlashGet的作者侯延堂卻偏偏拒絕了FlashGet。原因無他，那就是遊戲是在太好玩了！在FlashGet如日中天之時，《魔獸世界》也如日中天；在雙日爭輝的天空中，FlashGet的作者侯延堂義無反顧地飛向了艾澤拉斯的世界，FlashGet因此一度停下了更新的步伐。

在互聯網的大潮中，停下手中的活往往意味著翻船，FlashGe長時間停止更新，令迅雷等到了逆襲的時機。迅雷通過頻繁更新，不僅支持FlashGet的幾乎所有功能，而且還加入了大量前所未有的下載機制。

例如，就算你下載的是HTTP資源，迅雷也會為下載任務加入P2P特性，從其他資源站盜鏈數據以及上傳其他迅雷用戶的內容；又例如，迅雷為了更快的下載速度，從BT、eMule等傳統P2P網路下載數據後，並不回傳或者很少回傳數據，只將數據上傳給其他迅雷用戶，這一「吸血」機制令迅雷下載P2P資源時，獲得了遠勝其他BT電騾客戶端的速度。

迅雷的這些下載機制一直飽受爭議，但對於普通用戶來說，迅雷帶來的下載速度提升是實實在在的。而FlashGet嘛……沒有運營的運營，肯定不是好運營。在作者沉迷魔獸的時光當中，FlashGet漸漸被迅雷的光芒所蓋過，在迅雷的一頓操作下不少網站還將資源換成了迅雷專用鏈，令快車難以再次插足。

事實證明，當一個下載工具站穩腳跟後，是很難被其他下載工具所撼動的，日後QQ旋風挑戰迅雷未遂的故事，也印證了這一點。然而，FlashGet卻因沉迷遊戲疏於維護，不戰自退，這在很多人看來都相當不可思議。連迅雷在談及自己的威水史的時候，都特別提到「感謝《魔獸世界》，當年迅雷被網際快車(FlashGet)壓制的時候，網際快車創始人侯延堂迷戀魔獸世界，停止更新軟體長達一年，市場份額被迅雷迅速佔領」。

儘管FlashGet在此後也加上了一些類似迅雷的機制，但已經無力回天。在普通用戶看來，FlashGet因疏於運營而潰敗多少顯得可惜——但對於FlashGet的作者來說就未必了。在暢遊艾澤拉斯的同時，侯延堂以1000萬的價格賣掉了FlashGet，從一個遊戲迷的角度來看，恐怕沒有比這更神的運營了。

Maemo/MeeGo：為大船掉頭自斷手足

說了一些應用軟體，再來說說操作系統吧。提起諾基亞，很多資深手機用戶心中都不禁泛起一陣唏噓。作為曾經智能機市場的霸主，諾基亞早已經不復當年之勇，淪為了安卓陣營的一名小卒。而要說到諾基亞是從什麼時候開始失去對智能機操作系統的話語權，恐怕不少資深諾粉都會溯源到諾基亞徹底放棄自主研發操作系統、全面轉向Windows Phone之時。而諾基亞的Maemo/MeeGo系統，則是諾基亞全面轉頭運營WP的犧牲品。

其實說起來，Maemo/MeeGo系統要比塞班系統更加根正苗紅。塞班系統是由諾基亞收購而來，Maemo才是真正的親兒子。早在iPhone發布的兩年前，諾基亞就曾經推出了Maemo的第一個版本OS2005。實際上，諾基亞並不打算長遠使用收購而來的塞班，把自家開發的Maemo扶持上位，才是諾基亞的最終目標。然而計劃趕不上變化，Maemo長久以來一直只存在於諾基亞內部及一些開發者的圈子裡，遲遲未正式向市場鋪開的Maemo在2007年遭遇了iOS的狙擊，諾基亞最後在2009年才面向市場推出首款搭載Maemo的機型N900，但大勢已去，未能取得預期的反響。

諾基亞對市場嗅覺遲鈍，並不意味著Maemo本身是扶不上牆的阿斗。Maemo的設計遠比塞班先進，甚至在很多方面優於同期的安卓——例如流暢度，例如操作邏輯，例如手勢等等。同時，Maemo還支持Qt，跨平台能力相當強悍。而在推出了Maemo機型後，諾基亞和英特爾合作，融合英特爾的Mobin系統推出了MeeGo，和Maemo相比功能設計進一步完善。

MeeGo系統的質量是非常高的，它很多設計以現在的目光看來，仍不過時。例如，MeeGo支持全手勢操作，整部手機操作起來甚至不需要按任何按鈕——這正是現在全面屏手機努力的方向。它的流暢度也非常驚人，對比iOS不落下風，和當時的卡頓代言人安卓有著天壤之別，但可貴的是MeeGo又是真後台機制。然而，諾基亞全面向WP掉頭的大方略，將Maemo/MeeGo拋離了歷史的航線。

Maemo/MeeGo失敗的最大原因，很多人認為在於運營——諾基亞主動放棄了這親手栽培多年、潛力無窮的系統，轉向了在當時更不成熟的WP，交出了自己在觸屏機時代對操作系統的話語權。

微軟前高管史蒂芬·埃洛普在2010年加盟諾基亞擔任CEO，上任後很快就把Maemo系統以及Qt等相關項目給砍掉，2011年，諾基亞宣布放棄開發MeeGo，2013年諾基亞稱將會在2014年停止MeeGo和塞班的支持。諾基亞全面上了微軟WP的船。接著的故事，大家也都知道了，WP的諾基亞失敗了，2013年微軟以僅僅72億美元的價格收購諾基亞手機業務，埃洛普也回到了微軟。Maemo/MeeGo在市場上凳子還沒坐熱就被打入冷宮，實在令人扼腕嘆息。

WP/Win10M：一塌糊塗的發展規劃

諾基亞自斷手足拋棄了Maemo/MeeGo，轉向WP陣營，然而終究沒能逃過被後浪拍死在沙灘上的結局——WP/Win10M仍是一個失敗的操作系統。然而，如果將時間撥回到WP7發布伊始，可以發現業界和消費者都對它的未來賦予厚望，不少廠商和開發者都在WP7推出的第一時間進行了試水。一時間，WP和iOS、安卓三分天下似乎指日可待。

WP7雖說功能總體比較羸弱，但它也的確表現出了不同凡響的潛力。例如，它的流暢度是安卓難以與之比肩的，而磁貼界面雖然從視覺層面來說爭議頗多，但不可否認這的確更適合觸控操作。在WP換用了承自桌面版Windows的NT內核後，人們更是對它生態鋪設的期望值達到了一個新的高度。然而，在微軟的一通運營下，WP的表現讓人大失所望。

首先是一塌糊塗的版本規劃，一次次扭曲了WP的未來、打碎了開發者的期待。在WP8這個更換NT內核的重大版本推出之時，微軟毅然拋棄老設備，一大票WP7隻能升級到換湯不換藥的WP7.8，要為WP8開發App得重構；在WP8.1推出時，App再次變更開發需求，從XAP變成了APPX；在Win10M時，微軟又再次要求開發者轉而開發UWP應用。在期間，微軟還在移動平台推出了Windows RT這樣莫名其妙的版本，這些不同的版本都需要開發者分別適配。折騰來折騰去，開發者實在是折騰不來了，紛紛表示就此別過，微軟還是自個兒來玩吧。

然而微軟自個兒玩，也並沒有把WP玩好。在人們最初的設想當中，Office、Skype、Xbox遊戲等微軟旗下的其他軟體產品，理應成為WP的助力。但是，這些產品卻紛紛當起了二五仔，劈腿到其他平台了，甚至把對方伺候得比自家原配更好。例如在安卓平台上，微軟開發的App在Google Play上架的就有上百款！這架勢真是不把自己當外人的意思了。

在開發路線一次次變卦以及其他微軟軟體產品賣隊友的神運營之下，WP在市場份額幾乎損失殆盡的情況下慘淡離場。微軟拿著一幅好牌，打出了最爛的結局，實在讓一眾軟粉大失所望。

後話

進入移動互聯網時代後，軟體的湧現和消失速度都達到了一個新的層次，更多的軟體以聞所未聞的姿態進入到人們的視野，又有越來越多的軟體因抓不住歷史的主線而墮入冷宮。打鐵固然需要自身硬，但如何精準地捕捉到潮流的涌動、作出恰到好處的運營，也是必不可少的。現在如日中天的那些應用軟體，能否一直把握住未來的風向？讓我們繼續展望這個千變萬化的時代吧。

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