快刀何:致敬瑞·達利歐,最好總結自己的《原則》(筆記474)

快刀何:致敬瑞·達利歐,最好總結自己的《原則》(筆記474)

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這篇筆記想寫很久了,今天開個頭。

比好不好更重要的,是有沒有開始。

原則1:重要決策要過夜。

這個原則是以老何60%存款為代價換到的。2005年,剛畢業不到一年的老何,攢了5000塊存款。和家領導去看手機。本來只要給老何換個皮實的諾基亞就可以了。結果被銷售一通有效推銷,買了2個天語翻蓋機作為情侶機,花了3000。

天語手機奇葩就在於,買了當晚老何就後悔了。但是後悔也退不了了。

老何把這件事的啟發歸結為:重要決策要過夜。

過夜有什麼好處?

過夜,你就可以冷靜下來,從正反、從各方面想想這件事。

過夜,你就可以擺脫當時的信息源頭限制,從不同源頭驗證這件事。比如上網搜一下。

那,如何定義【重要】呢?

——當時老何和家領導定義的是:超過200塊的決策(當時月薪是2500啊。)

放到今天,如何定義【重要】呢?

(1)不可逆的決策;

(2)涉及價值觀和行為邊界的決策;

(3)涉及較大經濟損失的決策(老何一個月生活費為準);

(4)對其他人有較大影響的決策,如要聘用、判斷、培養或開除一位同事;

(5)其他增補項目。

順便說一句,天語手機故事,讓老何至今對:欺騙他人、承諾不能完成之事、銷售自己不認可的產品都不能認同。想想劃掉60%的存款,換了買來就後悔的手機——如果自己吃飯沒有太大問題,就不要把別人推到同樣的境地。

今天來看:

(1)【重要決策要過夜】的原則,幫助我們規避了很多陷阱。比如,經常會銷現場一忽悠,就要刷卡。我們從未在會銷現場刷過卡。因為要過夜。無論聽起來再好,也要過夜。

(2)【重要決策要過夜】的原則,其實是【如何科學決策】這個命題的一個子方法。科學決策,在瑞·達利歐這裡,有很多具體的方法。其核心無外乎:先搞清楚所有可能的選項,然後再用科學演算法(參數-模型-權重-賦值)來計算。

(3)從這一點出發,老何的【重要決策過夜】原則,需要進一步升級、迭代。這可是一切重要事物中最重要的。

原則2:進化永生。

進化是是生命最偉大的進程。進化是高於生命的。進化是無條件的。

世界上沒有【我】這回事。【我】只是意識在自我感知後、自我感知時的一種狀態。

因為沒有【我】,所以要敞開心胸,去吸收所有更有效的知識。

很高興,老何這一條原則,和瑞·達利歐式一模一樣的。

原則3:吵架不過夜。

這條原則是老何家領導2003年的指示。這條指示至今仍然在不折不扣的執行。

我們吵架,必須在當天晚上解決。

這條原則的應用和發展是:

(1)老何必須幾乎在每一次吵架後,都要負責道歉。——感謝這樣的制度安排,老何的反思能力、情緒控制能力從極低的谷底起步,終於能夠稍微發揮一些作用了。

(2)【吵架不過夜】這條原則,還逼出了一些新配稱,比如:吵架不提往事;吵架需要就事論事,不能談事情之外的內容。這條配稱逼迫我們學會在激烈溝通中,始終聚焦核心議題——天知道,這一天對一個職業公關顧問、對一個經常要參與或主持會議的人,有多麼重要。

(3)【吵架不過夜】這條原則,還在培養我們的衝突成本意識、衝突邊界意識和衝突終點意識。無論再激烈的爭吵,我們都預設它是有終點的,那就是今晚。一個多麼有價值的自我心理預設!

原則4:稱呼雙方父母,不能說你爸、你媽,要說咱爸、咱媽,或何爸,何媽。

從表面上看,這條原則是稱呼,是小事,從深層看,這是大事,很大很大的事。

(1)結婚是兩個家庭的事情;結婚之後的家庭融合很重要;要融合心態,從融合價值觀、融合語言開始;語言是心智的代碼, 沒有代碼,怎麼編程?

(2)家庭和任何組織原理相同。要想構造組織,必須構造語言。

(3)今天,快刀定位公關仍然是一個小公司,是創業公司;但是我們有自己使命、願景、價值觀、方法論,以及——描述這些事物的獨特語言體系。比如說,這個語言體系里,沒有:客戶、甲方、金主爸爸這樣的詞。我們從改變語言開始,改變公關業存在的奴性心態。

原則5:不揣測動機。

我們相信:語言所表達的,就是對方的全部意思。

我們要求:要把自己全部的意思,都用語言透明、準確、完整地表達出來。

不要猜別人。

也不要讓別人猜。

你要造一架火星飛船,靠猜能猜出來嗎?

不能。

你要把每一個部件、每一顆螺絲釘的圖紙都畫出來。

公關業是溝通行業。我們如果自己的溝通的稀里糊塗,如何提升合作方、提升生態系統的溝通效能?

——順便說一句,我們很高興,這條原則和瑞·達利歐的【極度透明、極度開放】如此一致。

今天先寫5條。

向瑞·達利歐致敬的方法,是把自己的原則也寫出來。

寫原則的過程,正是編寫自己大腦、組織電腦的程序和演算法。

不寫出來原則。你的組織就無法累積演算法,持續進化。

快刀何

2018年7月15日23點19分

於北京二貨書屋

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