【經驗分享】我是如何學習商務英語的！

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雖然我不是英語專業的學生，往往也學了10年以上的英語，但是當我們開始工作的時候，可能連一份最簡單的商務信函也不會寫。這一點也不奇怪，不是我們學不會，而是根本就沒學過。

我上班第一天的任務就是給公司的產品寫中英文宣傳資料，要在三天時間內全部準備好，根本不考慮給我時間慢慢來學習新的辭彙和表達。只好先完成了中文部分交給其他同事去編排，輪到英文部分，不會寫公司介紹，就找大公司的英文介紹來抄，不會寫產品介紹，從國外同類產品的網站產品介紹來抄，well-established，enjoyshigh performance，cost-effective這些對學英文的人是隨手拈來的詞，對我則是非常陌生的，一天功夫的抄寫幫助我對所有相關內容的英文描述有了大致的印象，但這樣還是不能寫。第二天再按照提綱分門別類的抄寫和比較，如公司的歷史怎麼寫，業績怎麼寫，具體某一性能怎麼寫，比較各處抄來的用詞和句型，最後才是自己寫了，模仿最佳的說法，實在不行就暫時全盤挪用。英文稿子出來，上司挺滿意，但是對一些用法仍有疑慮，「我們從不這樣說，你為什麼這樣寫？」，我就老老實實承認是模仿的，因為某某公司他們這樣寫，他們可是native講英語的人，上司想想也對。這份公司還在廣泛使用的宣傳材料就這樣被「抄」出來了。

可是工作不能靠一直抄襲，所以我決定重新開始學英語。

集合辭彙

上大學時候誰沒有背過四六級辭彙，到現在大概就剩幾個a打頭的了吧？其餘的多半在考完試的瞬間就忘了。現在能記住的單詞多是平常會經常用到的。所以我感覺按字典或辭彙手冊背單詞對上班族來說真正是wateroff a duck』 s back(水過鴨背)，收效甚微。我的同事大部分是學語言的，他們有人就建議我按一些專題背單詞，例如花，水果，食物與菜譜這些接待中用得著的，我當時半信半疑的，整理了幾個專題背了一陣。有一次公司送給客戶一卷?畫，打開一看是一朵牡丹，總裁問這用英文怎麼介紹，我在一邊接答「Peonyrepresents wealth and honor in China」，客戶非常高興。專題記憶這回總算是派上用場。

把一個系列的辭彙集合起來記憶除了能增添背誦的樂趣之外，還能夠為臨時需要進行複習提供方便。背過的單詞如果不用還是會忘記，在相關活動之前，用這樣的單詞表可以進行快速的複習。有一次我請客戶去聽音樂會，活動前一天我把關於樂器、音樂和作曲家的名字三個系列複習了一遍，活動當天我先簡單聊了聊，對方看我有興趣，就講了很多，轉過來給我上了一堂音樂方面的英語課，雙方的關係因為對音樂的興趣和可以交流也變得特別融洽。

如果你有興趣試一試，可以先把金山詞霸附錄中的分類辭彙整理出來記憶，然後再不斷補充，形成自己的辭彙集合，說不準哪天就可以排上用場。

慢速聽力

講到聽力，大家如果參加過TOFEL培訓，一定對那些教你如何在沒有全聽明白題目的時候就做出答案的方法有印象吧。在實際工作中可沒有標準答案讓我們選擇，而是要盡量多地聽明白別人在說什麼。可以跟abc360英語的老師一起外教一對一的方式學習英語，效果很不錯的。我們以前在學校里聽四、六級考試那些非常標準而且內容有限的資料，剛開始工作只能算是新手上路，如果想「一日千里」，直接通過收聽外國電台來提高聽力，結果可能又會是「wateroff a duck』s back」，不但聽得自己心驚膽跳，為了安慰自己不懂可能還要裝懂。

根據我的經驗，節目錄音會有時事新聞，娛樂新聞和專題訪談，語速比較慢，辭彙也不會很生僻，加上我們可以從各種中文媒體獲得的新聞背景，比較容易聽清楚也好理解。就算是遇到一些不會的辭彙，也可以猜出來，或者在反覆聽的過程中弄明白細節，這樣還可以進一步掌握更多的辭彙和它們的用法。採用這種練習，你無需擔心聽慣了慢速英語會不適應別人正常的語速。聽清說話人的用詞和了解他談的話背景情況，對理解對方的談話內容非常有幫助，而慢速英語可以在這兩方面幫助你。另外，這些英文的新聞還能提供豐富的素材和信息，讓你在英語聊天的時候除了Chinesefood之外還可以聊點別的。

「厚」

為了開口講英文我有兩條指導思想，一個是「厚積薄發」，以較有基礎的「寫」幫助薄弱的「講」。另一個則是「臉皮要厚」。 我第一次與外國客戶交流是公司在上海舉辦一個Seminar，由我負責前台的接待工作，當時的心情真的可以用trembling來形容。為了克服開口的恐懼，我根據接待的流程，對每一部分都準備N+1種說法的稿子。那「1」就是「Wait amoment, please. I will ask someone to help you.」，保證我在聽不明白或說不明白時還能全身而退，不至於太失禮，對著稿子整晚練習。第一次給國外代理打電話，我也是非常緊張，整個白天都在寫，把要講的話反覆的寫。到了晚上要打電話時，還是害怕，最後幾乎就是戰戰兢兢的照稿子念了一遍。現在，我已經不能做到把所有要講的內容先寫再講。但是最初階段寫講稿的辦法對我能夠最終開口講還是有很大的幫助，把要說的先寫下來，一句話可能寫上一段，一段可能寫上一摞，這樣可以幫助我反覆熟悉正確的表達方法，發揮原來「啞巴英語」在辭彙方面的「優勢」，還可以幫助克服開口恐懼症。

臉皮要「厚」，講錯了會臉紅沒關係，下次還要主動開口，找一切可能的機會開口。我第一次出國，跟在總監後面亦步亦趨，沒有稿子不敢開口。到了晚上我自己倒不過時差睡不著，乾脆溜到大堂與值班經理聊天，那次非常幸運，大堂經理是個去過日本的帥哥，對東方文化很感興趣。我的英文當時真是爛到極點，但他的友善鼓勵了我，我拿著紙筆在沒有稿子的情況下跟他聊，一個晚上臉紅無數次，但是收穫良多。因為我是用英語直接作介紹，會後客戶也樂意直接用英語跟我交流，獲得了更多講英語的機會。現在回憶起當時的情形，還會熱汗涔涔，非常羞愧自己十年苦讀的啞巴英語。但是羞愧歸羞愧，還是不要錯過任何鍛煉的機會，這才有今後不斷提高的可能。

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